Illusztráció (AI)
Egy jól összeállított körutazás árát nem csupán az dönti el, hány éjszakát töltünk úton. Amikor azt kérdezzük, mennyibe kerül egy körutazás, valójában a repülőjegy, a szállodák, a programok, az idegenvezetés, a belépők, az étkezések és a helyszíni közlekedés közös értékét mérlegeljük. Egy rövidebb európai út néhány százezer forinttól indulhat, míg egy távoli, 10-14 napos nagykörutazás akár több millió forintos élmény is lehet fejenként.
A jó döntéshez nem az a legfontosabb, hogy az elsőként látott ár a legalacsonyabb legyen. Sokkal inkább az, hogy pontosan lássuk: mit kapunk érte, mennyi saját szervezést és bizonytalanságot vált ki a csomag, illetve milyen pluszköltségekkel érdemes előre számolni.
Az árak indulási időponttól, repülőjárattól, szállodai kategóriától és a program sűrűségétől is változnak, ezért egyetlen, minden útra érvényes összeg nem létezik. Az alábbi ársávok azonban jó kiindulópontot adnak, ha szervezett, repülős körutazásban gondolkodunk. Az összegek jellemzően egy főre, kétágyas szobában értendők.
Egy 3-5 napos, repülős városlátogatás vagy könnyebb körutazás - például olasz, balkáni, közép-európai vagy mediterrán úti célon - általában 250 000-500 000 forintos keretben tervezhető. Ebben gyakran benne van a repülőút, a szállás, a reggeli, az alapvető transzferek és a szervezett program jelentős része.
A végösszeget látványosan módosíthatja a szezon. A tavaszi és őszi időpontok sokszor kedvezőbbek, miközben a városnézéshez kellemesebb az időjárás is. Húsvét, pünkösd, iskolai szünetek és advent idején viszont a repülőjegyek, illetve a szállodák árai gyorsan emelkedhetnek.
A 7-8 napos, több régiót vagy országot érintő európai programoknál jellemzően 500 000-900 000 forinttal érdemes számolni. Ebbe a kategóriába tartozhatnak a részletesebb olasz, spanyol, portugál, skandináv vagy görög körutazások, valamint a természeti látnivalókra épülő szigetprogramok is.
Ezeknél az utaknál különösen sokat jelent a jól szervezett útvonal. Egy nap alatt több város, múzeum és panorámapont is elérhető, ha a transzferek, a szállásváltások és a nyitvatartások összehangoltak. Önálló foglalással egy első pillantásra olcsóbb út könnyen drágábbá válhat, ha helyben kell taxit keresni, új jegyet venni vagy egy rossz helyen választott szállás miatt hosszú órákat utazni.
Japán, Kína, India, Dél-Afrika, az Egyesült Államok vagy Latin-Amerika esetében egy hosszabb, repülős körutazás tipikusan 1 100 000-2 200 000 forint között mozoghat személyenként. A különleges útvonalak, a több belföldi repülés, a magasabb színvonalú szállodák, a kisebb csoportlétszám vagy a nehezebben elérhető térségek ennél magasabb költséget is jelenthetnek.
Távoli desztinációknál az ár értelmezésénél fontos a repülőjegy aránya. Egy Európán kívüli útnál a nemzetközi repülés önmagában jelentős tétel, ráadásul a kedvező menetrend, a megfelelő csatlakozások és a poggyászfeltételek is számítanak. Nem mindegy, hogy az út ára tartalmazza-e a belső repüléseket, a hosszú távú buszos transzfereket, a vízumügyintézés támogatását vagy a helyi szakvezetést.
A körutazásokat nem érdemes csak a kiírt alapár alapján összehasonlítani. Két hasonló hosszúságú program között akkor is lehet jelentős különbség, ha ugyanabba az országba utaznak. Az egyik ár tartalmazhatja a reptéri illetéket, a feladott poggyászt és a belépőket, a másiknál ezek külön fizetendő tételek lehetnek.
Egy tartalmas szervezett csomag rendszerint a nemzetközi repülést, a szállást, az útvonal szerinti közlekedést, az idegenvezetést és több étkezést is magában foglalja. Sok program esetében a fontosabb látnivalók belépői, a helyi idegenvezetők és az előre foglalt programok is a részvételi díj részei. Mindig az adott út részletes szolgáltatáslistája a mérvadó.
A magyar nyelvű idegenvezető értéke nehezebben számszerűsíthető, mégis sok utas számára meghatározó. Nem pusztán a látnivalók történetét teszi érthetőbbé: segít a reptéri eligazodásban, a szállásváltásoknál, a helyi szokások megismerésében és váratlan helyzetek esetén is. Egy összetett ázsiai vagy amerikai út során ez valódi kényelmet és biztonságot jelenthet.
A gondos tervezés része, hogy a részvételi díjon felüli kiadásokat is előre beépítjük a keretbe. Ezek összege úti célonként nagyon eltérő, ezért nem érdemes automatikusan ugyanazzal az összeggel számolni egy római városlátogatásnál és egy japán nagykörútnál.
A leggyakoribb tételek a következők:
Érdemes az út teljes költségére körülbelül 10-20 százalékos tartalékot képezni. Európában ez sokszor elegendő a kényelmes étkezésekre és néhány fakultatív élményre, távoli országokban viszont a helyi árak, a borravalók és a valutaváltás miatt indokolt lehet nagyobb mozgástérrel tervezni.
A kedvező ár nem feltétlenül a legalacsonyabb összeg. Egy jó ár-érték arányú program időt, utánajárást és kockázatot is megtakarít. A több országot érintő útvonalaknál például különösen értékes, ha a repülések, a buszos szakaszok, a szállodák és a látogatások logikus sorrendben követik egymást, nem pedig az utasnak kell helyben megoldania az esetleges változásokat.
Figyeljen a szállodák elhelyezkedésére és kategóriájára is. Egy olcsóbb, de távoli hotel miatt esténként kevesebb szabadidő maradhat a város felfedezésére. Ugyanígy a túlzsúfolt, hosszú utazásokkal teli útiterv sem feltétlenül jelent több élményt. A jól szervezett körutazásban a látnivalók sűrűsége és a pihenés lehetősége egyensúlyban van.
Az is sokat számít, hogy az utazásszervező saját tapasztalat alapján állítja-e össze az útvonalat, ellenőrzött partnerekkel dolgozik-e, és van-e elérhető segítség az indulás előtt. A Premio Travel több mint 40 desztinációra kínál magyar idegenvezetéses programokat, ezért az európai városlátogatásoktól a távoli nagykörutazásokig olyan csomagokat kereshet, ahol a szervezés részletei nem az utas vállát nyomják.
A hosszabb, népszerű időpontokra induló körutazásoknál általában a korai foglalás adja a legtöbb választási lehetőséget. Ilyenkor még elérhetők lehetnek a kedvezőbb repülős helyek, a jobb szobatípusok és az előfoglalási feltételek. Ez különösen igaz a távoli úti célokra, ahol a repülőjegy ára nagy súllyal szerepel a teljes költségben.
A last minute-ajánlat lehet jó lehetőség annak, aki rugalmas az indulási dátumban, az úticélban és a szobatípusban. Nem ideális viszont, ha egy konkrét álomút, például japán cseresznyevirágzás, afrikai szafari vagy amerikai nemzeti parkokat bemutató körutazás szerepel a listán. Ezeknél a programoknál az időzítés maga is az élmény része.
A költségkeret kijelölésekor ne csak azt kérdezze, mi fér bele ma. Gondolja végig azt is, milyen emlékeket szeretne hazahozni: egy gyors látogatást, vagy egy olyan utat, ahol a szervezés biztonsága mellett valóban marad figyelme a templomokra, tájakra, ízekre és történetekre. Egy körutazás értéke végül nem a napok számában, hanem az átélhető pillanatok minőségében mérhető.
Ez úti céltól függ: az EU-n belül általában elegendő érvényes személyi igazolvány, azon kívül útlevél szükséges, egyes országokba vízummal. A pontos beutazási feltételeket, ajánlott oltásokat és egyéb tudnivalókat úti célonként az Országinformációk oldalon gyűjtöttük össze.
A teljes úti okmánycsomagot – repülőjegyek, szállítási és szállodai utalványok – egy héttel az indulás előtt kézbesítjük az Ön által megadott címre. Ha utazási irodai partnerünknél foglalt, a dokumentumokat ők adják át, szintén egy héttel indulás előtt.
A módosítási lehetőségek az utazás típusától és az indulásig hátralévő időtől függenek. Kérjük, mielőbb keressen minket elérhetőségeinken – minél korábban jelzi, annál nagyobb az esély a kedvező megoldásra. A feltételeket az Általános Szerződési Feltételek tartalmazza.
Az utasbiztosítás nem kötelező, de minden utazónknak javasoljuk. Kérjük, foglaláskor jelezze, ha biztosítást is szeretne kötni – kollégáink segítenek a megfelelő csomag kiválasztásában, beleértve az útlemondási biztosítást is.
Adatkezelési tájékoztató
I. Az adatkezelő személye és elérhetőségei
PremioTravel Holidays Kft. (székhelye: 1063 Budapest Szinyei Merse Pál u. 10.,, telefonszám: 99/310-940, cégjegyzékszám: 01-09-180774, adószáma: 24758415-2-42, utazásszervezői és -közvetítői nyilvántartásba vételi szám: U-001503, e-mail: info@premiotravel.hu, weboldalak: www.premiotravel.hu) a továbbiakban mint Premio Travel az ügyfelek – a Premio Travel utazói – a személyes adatait kezeli.
Az adatkezelési szabályzatban használt meghatározások, fogalmak ezen szabályzatra kötelezően alkalmazandó definícióit a 2016/679/EU rendelet tartalmazza.
A hivatkozott rendelet a https://naih.hu/files/CELEX_32016R0679_HU_TXT.pdf
weboldalon olvasható.
Az adatkezelési szabályzatban adatkezeléssel kapcsolatban használt néhány kifejezés és fogalom rendelet szerinti magyarázata:
adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja;
adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;
adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
GDPR: a 2016/679/EU rendelet a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről;
felügyeleti hatóság vagy NAIH: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság.
személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;
személyes adatok különleges kategóriái: faji vagy etnikai származásra, politikai véleményre, vallási vagy világnézeti meggyőződésre vagy szakszervezeti tagságra utaló személyes adatok, valamint a természetes személyek egyedi azonosítását célzó genetikai és biometrikus adatok, az egészségügyi adatok és a természetes személyek szexuális életére vagy szexuális irányultságára vonatkozó személyes adatok;
ügyfél: a Premio Travel termékei és szolgáltatásai iránt személyesen, a honlapon, telefonon vagy bármely más módon érdeklődők, illetve a Premio Travellel utazási szerződést kötők (utazók).
Az adatkezelés elvei
A PremioTravel minden tőle telhető intézkedést megtesz annak érdekében, hogy az ügyfelek személyes adatait mindenkor
II. A Premio Travel az alábbi személyes adatokat gyűjti az ügyfelektől
A Premio Travel a szolgáltatásával kapcsolatos megkeresés, érdeklődés, hírlevélre való feliratkozás, utazási szerződés, egyedi ajánlatkéréssel kapcsolatban az alábbi személyes adatokat gyűjti az ügyfelektől:
1.) érdeklődés:
|
(a) név; |
Az ügyfél beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) érdeklődés tárgya (pl: időszak, úti cél, szállás besorolás); |
Az ügyfél érdeklődésének pontosításához, annak megfelelő, személyre szabott megválaszolásához szükséges adatok, az ügyfél saját közlése alapján. |
2.) Hírlevélre való feliratkozás
|
(a) név; |
Az ügyfél beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) érdeklődés tárgya (ha alkalmazandó); |
A hírlevél / egyéb eDM eszköz tárgyának pontosításához szükséges adatok, az ügyfél saját közlése alapján. |
Az 1.) és 2.) esetekben az adatkezelés jogalapja az érdeklődő, illetve a hírlevélre feliratkozó hozzájárulása. Az adatkezelés az érdeklődő, a hírlevélre feliratkozó által megjelölt tartamig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig tart.
3.) utazási szerződés kötés
|
(a) név; |
Az ügyfél (utazó) beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél (utazó) későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) a szerződés tárgya (pl: időszak, úti cél, szállás besorolás, gyerekek száma és születési ideje, étkezési igények, releváns egészségügyi adatok); |
A szerződés tárgyának meghatározása. |
|
(d) útlevélszám |
A repülőjegy foglaláshoz. |
Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, illetve az annak kapcsán felmerült esetleges jogviták rendezhetőségének biztosítása. Az adatkezelés időtartama a Ptk. szerint megállapított elévülési idő, amelynek kezdete az utazási szerződés teljesítésének napja.
4.) egyedi ajánlatkérés
|
(a) név; |
Az ügyfél beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) érdeklődés tárgya (pl: időszak, úti cél, szállás besorolás); |
Az ügyfél érdeklődésének pontosításához, annak megfelelő, személyre szabott megválaszolásához szükséges adatok, az ügyfél saját közlése alapján. |
Az adatkezelés jogalapja az ajánlatkérő hozzájárulása. Az adatkezelés az ajánlatkérő által megjelölt tartamig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig tart.
Utazási szolgáltatásra vonatkozó szerződés
|
(a) név; |
Az ügyfél beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) a szerződés tárgya (pl: időszak, úti cél, szállás besorolás, gyerekek száma és születési ideje, étkezési igények, releváns egészségügyi adatok); |
A szerződés tárgyának meghatározása. |
Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, illetve az annak kapcsán felmerült esetleges jogviták rendezhetőségének biztosítása, az utazási szolgáltatás minőségfejlesztése és a személyre szabott ügyfélkiszolgálás célzottab megvalósítása. Az adatkezelés időtartama a Ptk. szerint megállapított általános (jelenleg 5 év), illetve a Számviteli törvényben meghatározott elévülési idő (jelenleg 8 év), amelynek kezdete az utazási szerződés teljesítésének napja.
Személyes adatok továbbítása az EGT területén belül
A Premio Travel az az ügyfelei személyes adatait az alábbi EGT belüli harmadik személyekkel jogosult megosztani:
(a) a Premio Travel cégcsoportján belül, beleértve a Premio Travel anya- és leányvállalatait;
(b) a Premio Travel vagy az ügyfelek részére szolgáltatásokat végző szervezetekkel (pl: biztosítást nyújtó társasággal, IT szolgáltatóval, marketing kampányt folytató vállalkozással);
(c) az utazási szerződés teljesítésében résztvevő közreműködőkkel (hotel, repülőtársaság, stb.);
(d) felügyeleti hatósággal és más szabályozó hatóságokkal és szervekkel.
Nemzetközi adattovábbítás harmadik (nem EGT) országokba
A Premio Travel jogosult az ügyfelek személyes adatait EGT kívüli országba továbbítani, amennyiben
A Premio Travel az utazási szerződés megkötése előtt tájékoztatja az utazót az EGT területén kívülre továbbított személyes adatai 2016/679/EU rendeletnek megfelelő védelméről.
Tájékoztatás kérése
Az utazó az alábbi kapcsolati pontokon keresztül kérhet tájékoztatást a Premio Travel által kezelt személyes adatairól:
e-mail cím:
telefon:
levélcím:
Sütik és online látogatásmérés a weboldalon
A www.premiotravel.hu weboldal az első látogatáskor megjelenő süti-tájékoztató (banner) útján kér hozzájárulást az elengedhetetlen működéshez nem szükséges sütik és hasonló technológiák használatához. A hozzájárulás kategóriánként (analitika, marketing) külön adható meg, és bármikor módosítható vagy visszavonható a weboldalon elérhető „Süti beállítások” lehetőségre kattintva. A hozzájárulások nyilvántartása érdekében a Premio Travel a hozzájárulás tényét, időpontját és egy véletlenszerűen képzett hozzájárulás-azonosítót eltárolja.
Analitikai hozzájárulás esetén a weboldal mérőeszközöket (Google Tag Manager / Google Analytics), marketing hozzájárulás esetén marketing eszközöket (ActiveCampaign, Meta/Facebook) tölt be; ezekről részletes felsorolás a süti-banner „Részletek” fülén található.
A Premio Travel emellett saját, első fél általi (first-party) látogatásmérést végez, amelynek során saját szerverén rögzíti a látogatás időpontját, az érkezési oldalt, a hivatkozó forrást (például keresőoldal vagy hirdetés kampányparaméterei), valamint a megtekintett oldalak számát. A méréshez a weboldal egy 30 perc élettartamú munkamenet-sütit (premio_visit_sid) használ. Analitikai hozzájárulás esetén a látogatási adatok a hozzájárulás-azonosítóhoz kapcsolódnak, így ajánlatkérés esetén a Premio Travel statisztikai és marketing-hatékonysági célból rögzíti, hogy az ajánlatkérést hány korábbi látogatás előzte meg, és a látogató milyen forrásokból érkezett. Analitikai hozzájárulás hiányában a látogatás kizárólag névtelenül, azonosító nélkül kerül rögzítésre.
Az adatkezelés célja a weboldal és a marketingtevékenység hatékonyságának mérése, statisztikák készítése; jogalapja az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). A saját látogatásmérés adatai kizárólag a Premio Travel saját szerverén tárolódnak, harmadik fél részére nem kerülnek átadásra, és legkésőbb a rögzítéstől számított 24 hónap elteltével törlésre kerülnek. A hozzájárulás visszavonása a „Süti beállítások” felületen bármikor lehetséges, és nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
III. Az ügyfél, az utazó jogai
Az ügyfél hozzáférési jogai
Az ügyfél hozzáférhet a személyes adataihoz.
Az ügyfél írásban kérheti, hogy a Premio Travel tájékoztatást adjon arról, hogy személyes adatait az iroda kezeli-e.
A Premio Travel a tájékoztatást nem tagadhatja meg.
Az ügyfél tájékozódás joga kizárólag a rá vonatkozó személyes adatokra terjed ki.
Az ügyfél tájékozódási joga nem vonatkozik:
A Premio Travel a kérelmező ügyfél kérésére hozzáférést és másolatot biztosít a személyes adataihoz. Ha az ügyfél további/ismételt másolatot kér a személyes adatairól, a Premio Travel 1.000 Ft/adat, vagy tájékoztatás díjat számol fel, amelyet az ügyfél a tájékoztatás átadása/megküldése előtt köteles megfizetni a Premio Travel számlája alapján.
A helyesbítéshez való jog
Az ügyfél bármikor kérheti személyes adatainak helyesbítését.
A helyesbítési jog kizárólag az ügyfélre vonatkozó személyes adatokra terjed ki.
Nem terjed ki
A Premio Travel az ügyfél írásban benyújtott kérésének megfelelően javítja, kiegészíti vagy módosítja az ügyfél személyes adatát, és erről írásban tájékoztatja az ügyfelet.
A Premio Travel a helyesbítésről nem köteles tájékoztatni az ügyfelet, ha az aránytalanul nagy terhet róna rá, vagy az ügyfél tájékoztatása lehetetlen.
A törléshez való jog
Az ügyfél kérheti személyes adatainak törlését.
A Premio Travel indokolatlan késedelem nélkül köteles törölni az ügyfél személyes adatait,amennyiben
azokat a Premio Travel kezeli és
A Premio Travel az ügyfél személyes adatainak törléséről tájékoztatja az ilyen személyes adatok címzettjeit.
A Premio Travel a helyesbítésről nem köteles tájékoztatni az ügyfelet, illetve a címzetteket, ha az aránytalanul nagy terhet róna rá, vagy az ügyfél tájékoztatása lehetetlen.
Az adatkezelés korlátozásához való jog
Az ügyfél kérheti a személyes adatai kezelésének korlátozását.
Az adatkezelés korlátozásának joga kizárólag az ügyfél személyes adataira vonatkozik.
A Premio Travel korlátozhatja az ügyfél személyes adatainak kezelését mindaddig, amíg ellenőrzi az ügyfél személyes adatainak helyességét, valódiságát amennyiben az ügyfél vitatja az adott adat(ok) pontosságát.
A Premio Travel korlátozza az ügyfél személyes adatainak kezelését, ha az ügyfél olyan adatok kezelésének korlátozását kéri, amelyek kezelése jogellenes, és az ügyfél ellenzi az ilyen adatok törlését.
A Premio Travel az ügyfél kérésére korlátozza személyes adatainak kezelését, amennyiben
A Premio Travel korlátozza az ügyfél személyes adatainak kezelését, ha
A Premio Travel az ügyfél személyes adatainak korlátozásáról tájékoztatja az ilyen személyes adatok címzettjeit.
A Premio Travel a korlátozásról nem köteles tájékoztatni az ügyfelet, illetve a címzetteket, ha az aránytalanul nagy terhet róna rá, vagy az ügyfél tájékoztatása lehetetlen.
A személyes adatok kezelésének korlátozása esetén a Premio Travel
A Premio Travel az ügyfél személyes adatait közvetlen üzletszerzésre nem használhatja fel.
Az adathordozhatósághoz való jog
Az ügyfél jogosult arra, hogy az általa a Premio Travel adatkezelésébe átadott személyes adatait írásban, kinyomtatott vagy más, olvasható formátumban megkapja.
Az ügyfél jogosult, hogy ezen személyes adatait másik adatkezelőnek átadja vagy továbbítsa/továbbítassa.
Az ügyfél adathordozhatósághoz való joga kizárólag a rá vonatkozó személyes adatokra terjed ki.
Panasz benyújtásához való jog
Amennyiben az ügyfél úgy véli, hogy személyes adatainak kezelésével kapcsolatban jogait megsértették, úgy az ügyfél vegye fel a kapcsolatot a Premio Travel megnevezett kapcsolattartójával.
Az ügyfél a Premio Travel adatkezelésével kapcsolatos panaszait közvetlenül bejelentheti a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.; telefon: +36 1 391 1400; fax: +36 1 391 1410; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; weboldal: www.naih.hu), illetve eljárást indíthat a lakóhelye szerint illetékes bíróság előtt.
