Illusztráció (AI)
Róma reggeli fényei, Firenze reneszánsz palotái vagy Velence csendes csatornái akkor mutatják meg igazán az arcukat, ha nem a reptéri transzfer, a jegyvásárlás és a következő találkozási pont keresése tölti ki a napot. Egy olasz városlátogatás repülővel idegenvezetővel azoknak szól, akik néhány nap alatt szeretnének sokat látni, mégis nyugodtan, magyar nyelvű támogatással utaznának.
Olaszországban már egy rövid út is gazdag élmény lehet. Egy tér, egy templom vagy egy vacsora mögött évszázadok története áll, a részletek pedig gyakran éppen akkor válnak emlékezetessé, amikor valaki érthetően a helyükre teszi őket. A jól szervezett csoportos városlátogatás ezért nem egyszerűen kényelmi választás: segít abban, hogy az utazás ideje valóban a felfedezésről szóljon.
A repülős utazás legnagyobb előnye az idő. Budapestről néhány óra alatt elérhetőek Itália ikonikus városai, így egy hosszú hétvége vagy egy négynapos program is tartalmas kulturális kikapcsolódássá válhat. Nem kell több száz kilométert autóban tölteni, és az érkezés napján is maradhat idő az első olasz kávéra, egy hangulatos sétára vagy akár egy közös vacsorára.
A magyar idegenvezető szerepe ennél jóval több, mint hogy megmutatja a fő látnivalókat. Ismeri a program ritmusát, segít a helyi közlekedésben, eligazít a szállodai érkezéskor, és olyan történetekkel teszi élővé a várost, amelyek mellett az önálló utazó könnyen elsétálna. Rómában például más szemmel nézzük a Forum Romanum romjait, ha értjük, milyen szerepet játszottak a mindennapi politikai életben. Firenzében a művészet nem múzeumi felsorolás marad, hanem a város utcáin is felismerhető örökség.
A szervezett program külön értéke a kiszámíthatóság. A repülőjegy, a szállás, a transzferek, a városnézések és az előre tervezett belépések összehangolása sok utánajárást igényelne. Csoportos utazásnál ezek a részletek egységes rendszerbe kerülnek, miközben az utasnak marad ideje saját felfedezésekre is.
Az ideális úti cél nem feltétlenül a legismertebb. Attól függ, hogy az antik történelem, a művészet, a tengerparti hangulat vagy a gasztronómia áll-e közel Önhöz.
Róma akkor jó döntés, ha az utazásban a nagy történelmi helyszínek dominálnak. A Colosseum, a Szent Péter-bazilika, a Trevi-kút és a Spanyol lépcső egyetlen városban kínál olyan sűrű élményt, amelyhez kevés európai úti cél mérhető. A főváros azonban nagy, élénk és sokszor zsúfolt. Itt különösen sokat számít a gondos útvonaltervezés és az idegenvezető helyismerete.
Firenze a reneszánsz iránt érdeklődők számára kihagyhatatlan. A dóm kupolája, a Ponte Vecchio, a paloták és múzeumok mellett maga a város atmoszférája is az élmény része. Egy toszkán program gyakran kiegészülhet Pisával, Sienával vagy San Gimignanóval, ezért azoknak is kiváló, akik a városi látnivalók mellett szeretnének ízelítőt kapni a dombvidék, a borok és a helyi konyha világából.
Velence páratlan hangulatú, és rövidebb városlátogatásra is remek célpont. A Szent Márk tér, a lagúna, a paloták és a keskeny utcák labirintusa valóban egyszeri látvány. Ugyanakkor sok a látogató, a szállások ára magasabb lehet, és a sok gyaloglás, illetve a hidak lépcsői fizikai felkészültséget is kérnek. Aki ezt előre tudja, annak Velence felejthetetlen élményt ad.
Nápoly nem annyira szabályos és elegáns, mint Firenze, de éppen ettől izgalmas. A dél-olasz életérzés, Pompeji régészeti emlékei, a Vezúv látványa és a környék gasztronómiája különleges programot alkot. Ez az út azoknak lehet igazán jó választás, akik nem steril képeslapvárost keresnek, hanem kíváncsiak Olaszország energikusabb, karakteresebb arcára is.
A szervezett utazás nem azt jelenti, hogy minden perc kötött. A legjobb városlátogató programokban a közös városnézések mellett marad lehetőség egy saját ritmusú délutánra: leülni egy kávézó teraszára, visszatérni egy érdekes üzlethez, megkóstolni egy helyi édességet vagy egyszerűen csak figyelni az utcai életet.
A megfelelő arány városonként eltérő. Rómában az első alkalommal érkezők általában örülnek a sűrűbb, jól vezetett programnak, mert sok a kihagyhatatlan helyszín. Firenzében vagy Velencében nagyobb szerepet kaphat az önálló barangolás. Érdemes már foglalás előtt elolvasni a napi programot: hány városnézés szerepel benne, milyen fakultatív lehetőségek választhatók, és mikor számíthatnak szabad időre.
Az ár önmagában nem mutatja meg teljesen, milyen utazást választunk. Egy kedvezőnek tűnő ajánlatnál is fontos látni, mi tartozik a részvételi díjba, és mely költségekkel szükséges még számolni. A repülőtéri illetékek, a belépők, a fakultatív programok, az idegenforgalmi adó, az étkezések vagy a helyi közlekedés feltételei csomagonként eltérhetnek.
Érdemes a szálloda elhelyezkedését is megvizsgálni. Egy belvárosközeli hotel kényelmesebb lehet az esti sétákhoz, míg a külsőbb szállás sokszor kedvezőbb árat tesz lehetővé. Egyik sem feltétlenül jobb a másiknál: az a kérdés, hogy Önnek a több szabad esti program vagy a költségtudatosabb választás fontosabb-e.
A gyaloglásra is célszerű felkészülni. Az olasz történelmi városközpontok macskakövesek, sok helyen lépcsősek, a látványosságok között pedig gyakran gyalog a leggyorsabb közlekedni. Kényelmes, bejáratott cipővel és réteges öltözettel sokkal felszabadultabb lesz a városnézés. Nyáron a hőség, tavasszal és ősszel az eső jelenthet plusz kihívást, ezért az évszaknak megfelelő programválasztás is számít.
Külföldön még a rutinos utazóknak is adódhat váratlan helyzet: késik a járat, módosul a találkozási pont, elveszik egy személyes tárgy, vagy egyszerűen kérdés merül fel egy helyi szolgáltatással kapcsolatban. Ilyenkor megnyugtató, ha van kihez fordulni magyarul, és valaki átlátja a program egészét.
A csoportkísérés ugyanakkor közösségi élményt is ad. Sok utas párban vagy barátokkal érkezik, mégis örül annak, hogy az út során hasonló érdeklődésű emberekkel beszélgethet. Egy közös vacsora, egy délutáni gelato vagy egy váratlanul szép kilátópont könnyen olyan pillanattá válik, amelyet jó megosztani másokkal.
A Premio Travel repülős, magyar idegenvezetéses olasz programjai azoknak kínálnak kényelmes megoldást, akik ellenőrzött szervezés mellett szeretnék átélni Itália kulturális kincseit. A tartalmas program, a megbízható háttér és a szabadon megélhető városi pillanatok együtt adják az igazán jó városlátogatás ritmusát.
Itália városai nem versenyt futnak egymással. Róma után Firenze egészen más élményt ad, Velence pedig akkor is új arcát mutathatja, ha valaki már járt ott. Nem kell egyetlen utazásba minden látnivalót belepréselni: sokkal többet ér, ha marad idő felnézni egy templom homlokzatára, megállni egy piacnál, vagy késő délután csak végigsétálni egy ismeretlen utcán.
Válasszon olyan időpontot és programot, amely az Ön tempójához illik. A jól megszervezett olasz városlátogatás végén nem az lesz a legfontosabb, hány nevezetességet fényképezett le, hanem hogy melyik pillanatban érezte igazán: jó itt lenni.
Ez úti céltól függ: az EU-n belül általában elegendő érvényes személyi igazolvány, azon kívül útlevél szükséges, egyes országokba vízummal. A pontos beutazási feltételeket, ajánlott oltásokat és egyéb tudnivalókat úti célonként az Országinformációk oldalon gyűjtöttük össze.
A teljes úti okmánycsomagot – repülőjegyek, szállítási és szállodai utalványok – egy héttel az indulás előtt kézbesítjük az Ön által megadott címre. Ha utazási irodai partnerünknél foglalt, a dokumentumokat ők adják át, szintén egy héttel indulás előtt.
A módosítási lehetőségek az utazás típusától és az indulásig hátralévő időtől függenek. Kérjük, mielőbb keressen minket elérhetőségeinken – minél korábban jelzi, annál nagyobb az esély a kedvező megoldásra. A feltételeket az Általános Szerződési Feltételek tartalmazza.
Az utasbiztosítás nem kötelező, de minden utazónknak javasoljuk. Kérjük, foglaláskor jelezze, ha biztosítást is szeretne kötni – kollégáink segítenek a megfelelő csomag kiválasztásában, beleértve az útlemondási biztosítást is.
Adatkezelési tájékoztató
I. Az adatkezelő személye és elérhetőségei
PremioTravel Holidays Kft. (székhelye: 1063 Budapest Szinyei Merse Pál u. 10.,, telefonszám: 99/310-940, cégjegyzékszám: 01-09-180774, adószáma: 24758415-2-42, utazásszervezői és -közvetítői nyilvántartásba vételi szám: U-001503, e-mail: info@premiotravel.hu, weboldalak: www.premiotravel.hu) a továbbiakban mint Premio Travel az ügyfelek – a Premio Travel utazói – a személyes adatait kezeli.
Az adatkezelési szabályzatban használt meghatározások, fogalmak ezen szabályzatra kötelezően alkalmazandó definícióit a 2016/679/EU rendelet tartalmazza.
A hivatkozott rendelet a https://naih.hu/files/CELEX_32016R0679_HU_TXT.pdf
weboldalon olvasható.
Az adatkezelési szabályzatban adatkezeléssel kapcsolatban használt néhány kifejezés és fogalom rendelet szerinti magyarázata:
adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja;
adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;
adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
GDPR: a 2016/679/EU rendelet a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről;
felügyeleti hatóság vagy NAIH: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság.
személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;
személyes adatok különleges kategóriái: faji vagy etnikai származásra, politikai véleményre, vallási vagy világnézeti meggyőződésre vagy szakszervezeti tagságra utaló személyes adatok, valamint a természetes személyek egyedi azonosítását célzó genetikai és biometrikus adatok, az egészségügyi adatok és a természetes személyek szexuális életére vagy szexuális irányultságára vonatkozó személyes adatok;
ügyfél: a Premio Travel termékei és szolgáltatásai iránt személyesen, a honlapon, telefonon vagy bármely más módon érdeklődők, illetve a Premio Travellel utazási szerződést kötők (utazók).
Az adatkezelés elvei
A PremioTravel minden tőle telhető intézkedést megtesz annak érdekében, hogy az ügyfelek személyes adatait mindenkor
II. A Premio Travel az alábbi személyes adatokat gyűjti az ügyfelektől
A Premio Travel a szolgáltatásával kapcsolatos megkeresés, érdeklődés, hírlevélre való feliratkozás, utazási szerződés, egyedi ajánlatkéréssel kapcsolatban az alábbi személyes adatokat gyűjti az ügyfelektől:
1.) érdeklődés:
|
(a) név; |
Az ügyfél beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) érdeklődés tárgya (pl: időszak, úti cél, szállás besorolás); |
Az ügyfél érdeklődésének pontosításához, annak megfelelő, személyre szabott megválaszolásához szükséges adatok, az ügyfél saját közlése alapján. |
2.) Hírlevélre való feliratkozás
|
(a) név; |
Az ügyfél beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) érdeklődés tárgya (ha alkalmazandó); |
A hírlevél / egyéb eDM eszköz tárgyának pontosításához szükséges adatok, az ügyfél saját közlése alapján. |
Az 1.) és 2.) esetekben az adatkezelés jogalapja az érdeklődő, illetve a hírlevélre feliratkozó hozzájárulása. Az adatkezelés az érdeklődő, a hírlevélre feliratkozó által megjelölt tartamig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig tart.
3.) utazási szerződés kötés
|
(a) név; |
Az ügyfél (utazó) beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél (utazó) későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) a szerződés tárgya (pl: időszak, úti cél, szállás besorolás, gyerekek száma és születési ideje, étkezési igények, releváns egészségügyi adatok); |
A szerződés tárgyának meghatározása. |
|
(d) útlevélszám |
A repülőjegy foglaláshoz. |
Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, illetve az annak kapcsán felmerült esetleges jogviták rendezhetőségének biztosítása. Az adatkezelés időtartama a Ptk. szerint megállapított elévülési idő, amelynek kezdete az utazási szerződés teljesítésének napja.
4.) egyedi ajánlatkérés
|
(a) név; |
Az ügyfél beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) érdeklődés tárgya (pl: időszak, úti cél, szállás besorolás); |
Az ügyfél érdeklődésének pontosításához, annak megfelelő, személyre szabott megválaszolásához szükséges adatok, az ügyfél saját közlése alapján. |
Az adatkezelés jogalapja az ajánlatkérő hozzájárulása. Az adatkezelés az ajánlatkérő által megjelölt tartamig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig tart.
Utazási szolgáltatásra vonatkozó szerződés
|
(a) név; |
Az ügyfél beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) a szerződés tárgya (pl: időszak, úti cél, szállás besorolás, gyerekek száma és születési ideje, étkezési igények, releváns egészségügyi adatok); |
A szerződés tárgyának meghatározása. |
Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, illetve az annak kapcsán felmerült esetleges jogviták rendezhetőségének biztosítása, az utazási szolgáltatás minőségfejlesztése és a személyre szabott ügyfélkiszolgálás célzottab megvalósítása. Az adatkezelés időtartama a Ptk. szerint megállapított általános (jelenleg 5 év), illetve a Számviteli törvényben meghatározott elévülési idő (jelenleg 8 év), amelynek kezdete az utazási szerződés teljesítésének napja.
Személyes adatok továbbítása az EGT területén belül
A Premio Travel az az ügyfelei személyes adatait az alábbi EGT belüli harmadik személyekkel jogosult megosztani:
(a) a Premio Travel cégcsoportján belül, beleértve a Premio Travel anya- és leányvállalatait;
(b) a Premio Travel vagy az ügyfelek részére szolgáltatásokat végző szervezetekkel (pl: biztosítást nyújtó társasággal, IT szolgáltatóval, marketing kampányt folytató vállalkozással);
(c) az utazási szerződés teljesítésében résztvevő közreműködőkkel (hotel, repülőtársaság, stb.);
(d) felügyeleti hatósággal és más szabályozó hatóságokkal és szervekkel.
Nemzetközi adattovábbítás harmadik (nem EGT) országokba
A Premio Travel jogosult az ügyfelek személyes adatait EGT kívüli országba továbbítani, amennyiben
A Premio Travel az utazási szerződés megkötése előtt tájékoztatja az utazót az EGT területén kívülre továbbított személyes adatai 2016/679/EU rendeletnek megfelelő védelméről.
Tájékoztatás kérése
Az utazó az alábbi kapcsolati pontokon keresztül kérhet tájékoztatást a Premio Travel által kezelt személyes adatairól:
e-mail cím:
telefon:
levélcím:
Sütik és online látogatásmérés a weboldalon
A www.premiotravel.hu weboldal az első látogatáskor megjelenő süti-tájékoztató (banner) útján kér hozzájárulást az elengedhetetlen működéshez nem szükséges sütik és hasonló technológiák használatához. A hozzájárulás kategóriánként (analitika, marketing) külön adható meg, és bármikor módosítható vagy visszavonható a weboldalon elérhető „Süti beállítások” lehetőségre kattintva. A hozzájárulások nyilvántartása érdekében a Premio Travel a hozzájárulás tényét, időpontját és egy véletlenszerűen képzett hozzájárulás-azonosítót eltárolja.
Analitikai hozzájárulás esetén a weboldal mérőeszközöket (Google Tag Manager / Google Analytics), marketing hozzájárulás esetén marketing eszközöket (ActiveCampaign, Meta/Facebook) tölt be; ezekről részletes felsorolás a süti-banner „Részletek” fülén található.
A Premio Travel emellett saját, első fél általi (first-party) látogatásmérést végez, amelynek során saját szerverén rögzíti a látogatás időpontját, az érkezési oldalt, a hivatkozó forrást (például keresőoldal vagy hirdetés kampányparaméterei), valamint a megtekintett oldalak számát. A méréshez a weboldal egy 30 perc élettartamú munkamenet-sütit (premio_visit_sid) használ. Analitikai hozzájárulás esetén a látogatási adatok a hozzájárulás-azonosítóhoz kapcsolódnak, így ajánlatkérés esetén a Premio Travel statisztikai és marketing-hatékonysági célból rögzíti, hogy az ajánlatkérést hány korábbi látogatás előzte meg, és a látogató milyen forrásokból érkezett. Analitikai hozzájárulás hiányában a látogatás kizárólag névtelenül, azonosító nélkül kerül rögzítésre.
Az adatkezelés célja a weboldal és a marketingtevékenység hatékonyságának mérése, statisztikák készítése; jogalapja az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). A saját látogatásmérés adatai kizárólag a Premio Travel saját szerverén tárolódnak, harmadik fél részére nem kerülnek átadásra, és legkésőbb a rögzítéstől számított 24 hónap elteltével törlésre kerülnek. A hozzájárulás visszavonása a „Süti beállítások” felületen bármikor lehetséges, és nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
III. Az ügyfél, az utazó jogai
Az ügyfél hozzáférési jogai
Az ügyfél hozzáférhet a személyes adataihoz.
Az ügyfél írásban kérheti, hogy a Premio Travel tájékoztatást adjon arról, hogy személyes adatait az iroda kezeli-e.
A Premio Travel a tájékoztatást nem tagadhatja meg.
Az ügyfél tájékozódás joga kizárólag a rá vonatkozó személyes adatokra terjed ki.
Az ügyfél tájékozódási joga nem vonatkozik:
A Premio Travel a kérelmező ügyfél kérésére hozzáférést és másolatot biztosít a személyes adataihoz. Ha az ügyfél további/ismételt másolatot kér a személyes adatairól, a Premio Travel 1.000 Ft/adat, vagy tájékoztatás díjat számol fel, amelyet az ügyfél a tájékoztatás átadása/megküldése előtt köteles megfizetni a Premio Travel számlája alapján.
A helyesbítéshez való jog
Az ügyfél bármikor kérheti személyes adatainak helyesbítését.
A helyesbítési jog kizárólag az ügyfélre vonatkozó személyes adatokra terjed ki.
Nem terjed ki
A Premio Travel az ügyfél írásban benyújtott kérésének megfelelően javítja, kiegészíti vagy módosítja az ügyfél személyes adatát, és erről írásban tájékoztatja az ügyfelet.
A Premio Travel a helyesbítésről nem köteles tájékoztatni az ügyfelet, ha az aránytalanul nagy terhet róna rá, vagy az ügyfél tájékoztatása lehetetlen.
A törléshez való jog
Az ügyfél kérheti személyes adatainak törlését.
A Premio Travel indokolatlan késedelem nélkül köteles törölni az ügyfél személyes adatait,amennyiben
azokat a Premio Travel kezeli és
A Premio Travel az ügyfél személyes adatainak törléséről tájékoztatja az ilyen személyes adatok címzettjeit.
A Premio Travel a helyesbítésről nem köteles tájékoztatni az ügyfelet, illetve a címzetteket, ha az aránytalanul nagy terhet róna rá, vagy az ügyfél tájékoztatása lehetetlen.
Az adatkezelés korlátozásához való jog
Az ügyfél kérheti a személyes adatai kezelésének korlátozását.
Az adatkezelés korlátozásának joga kizárólag az ügyfél személyes adataira vonatkozik.
A Premio Travel korlátozhatja az ügyfél személyes adatainak kezelését mindaddig, amíg ellenőrzi az ügyfél személyes adatainak helyességét, valódiságát amennyiben az ügyfél vitatja az adott adat(ok) pontosságát.
A Premio Travel korlátozza az ügyfél személyes adatainak kezelését, ha az ügyfél olyan adatok kezelésének korlátozását kéri, amelyek kezelése jogellenes, és az ügyfél ellenzi az ilyen adatok törlését.
A Premio Travel az ügyfél kérésére korlátozza személyes adatainak kezelését, amennyiben
A Premio Travel korlátozza az ügyfél személyes adatainak kezelését, ha
A Premio Travel az ügyfél személyes adatainak korlátozásáról tájékoztatja az ilyen személyes adatok címzettjeit.
A Premio Travel a korlátozásról nem köteles tájékoztatni az ügyfelet, illetve a címzetteket, ha az aránytalanul nagy terhet róna rá, vagy az ügyfél tájékoztatása lehetetlen.
A személyes adatok kezelésének korlátozása esetén a Premio Travel
A Premio Travel az ügyfél személyes adatait közvetlen üzletszerzésre nem használhatja fel.
Az adathordozhatósághoz való jog
Az ügyfél jogosult arra, hogy az általa a Premio Travel adatkezelésébe átadott személyes adatait írásban, kinyomtatott vagy más, olvasható formátumban megkapja.
Az ügyfél jogosult, hogy ezen személyes adatait másik adatkezelőnek átadja vagy továbbítsa/továbbítassa.
Az ügyfél adathordozhatósághoz való joga kizárólag a rá vonatkozó személyes adatokra terjed ki.
Panasz benyújtásához való jog
Amennyiben az ügyfél úgy véli, hogy személyes adatainak kezelésével kapcsolatban jogait megsértették, úgy az ügyfél vegye fel a kapcsolatot a Premio Travel megnevezett kapcsolattartójával.
Az ügyfél a Premio Travel adatkezelésével kapcsolatos panaszait közvetlenül bejelentheti a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.; telefon: +36 1 391 1400; fax: +36 1 391 1410; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; weboldal: www.naih.hu), illetve eljárást indíthat a lakóhelye szerint illetékes bíróság előtt.
