Illusztráció (AI)
Egy tokiói metróállomáson, egy marokkói medinában vagy a Machu Picchu felé vezető úton egészen mást jelent a jó szervezés, mint egy megszokott európai hétvégén. A csoportos vagy privát idegenvezetés kérdése ezért nem egyszerűen kényelmi választás: meghatározza, mennyi felelősség marad Önnél, milyen mélységben ismeri meg az úti célt, és hogyan alakul az utazás teljes költsége.
Sokan elsőre úgy gondolják, a privát program mindig magasabb színvonalat, a csoportos utazás pedig szükségszerű kompromisszumot jelent. A valóság ennél árnyaltabb. Egy jól összeállított, magyar idegenvezetéses körutazás olyan helyeken is nyugalmat és tartalmas felfedezést adhat, ahol az önálló szervezés sok utánajárással, nyelvi bizonytalansággal és váratlan logisztikai helyzetekkel járna. A privát vezetés pedig akkor igazán értékes, ha a személyre szabhatóság valóban fontosabb, mint a közös élmény vagy a kedvezőbb fajlagos költség.
A két forma közti alapvető különbség az, hogy ki viseli a szervezés terhét. Privát idegenvezetésnél a program ritmusa, a megállók hossza és sok esetben az útvonal is az Ön igényeihez igazítható. Ez különösen vonzó lehet, ha egy család több generációval utazik, ha különleges érdeklődési kör - például művészet, gasztronómia vagy fotózás - köré építenék a napot, vagy ha korlátozott idő alatt csak néhány kiemelt látványosságot szeretnének alaposan megismerni.
Csoportos utazásnál az útvonal és a napi menetrend előre kialakított. Ez azonban nem azonos a merevséggel. A gondosan megtervezett körutazások mögött helyismeret, korábbi utastapasztalat és kipróbált szolgáltatói háttér áll. A reptéri találkozástól a transzfereken és szállásokon át a belépők, programok, étkezések és helyi szabályok összehangolásáig sok olyan részlet válik láthatatlanná az utas számára, amelyet egyéni szervezéskor neki kellene kézben tartania.
Különösen igaz ez több állomásos, távoli úti céloknál. Japánban a vonatközlekedés, Indiában a hosszabb közúti átszállások, Dél-Afrikában a nagy távolságok, Kínában pedig a nyelvi környezet teheti értékessé a tapasztalt kísérést. Ilyenkor nem pusztán arról van szó, hogy valaki elmondja egy templom vagy palota történetét. Az idegenvezető a napi helyzetekben is támasz: segít az eligazodásban, a gyakorlati kérdésekben, és abban, hogy az utazás figyelme a látnivalókra maradhasson.
A csoportos program legnagyobb ereje a kiszámíthatóság. Az utazó már indulás előtt tudja, milyen városok, természeti helyszínek és kulturális emlékek szerepelnek az útban, mennyi időt töltenek az egyes állomásokon, és milyen szolgáltatások tartoznak az árhoz. Ez a biztonságérzet a tapasztalt utazóknak is sokat jelent, hiszen a hosszú előkészítés helyett az utazás örömére koncentrálhatnak.
Az ár-értékarány szintén fontos szempont. Egyéni vagy privát szervezéskor a jármű, a sofőr, az idegenvezető, a belépők és a helyi koordináció költsége kevés ember között oszlik meg. Csoportban ugyanezek a szolgáltatások kedvezőbb fajlagos áron érhetők el. Ez nem feltétlenül jelent alacsonyabb minőséget: inkább azt, hogy egy többnapos, tartalmas program ellenőrzött szállásokkal és megfelelő ütemezéssel is tervezhető marad.
A társasági élményt sem érdemes alábecsülni. Egy körutazáson gyakran hasonló érdeklődésű emberek találkoznak: kíváncsiak a világra, értékelik a történelmi és természeti látnivalókat, és szeretnének jó társaságban utazni. A közös vacsorák, egy különleges naplemente vagy egy régóta várt világörökségi helyszín megélése sokszor épp attól válik emlékezetessé, hogy van kivel megosztani.
Városlátogatásnál is sokat adhat a szervezett csoport, de az igazi előnye a komplex körutazásokon mutatkozik meg. Egy 10-14 napos program során sok apró döntésből áll össze a jó élmény: hol érdemes korán kezdeni a napot, mikor célszerű pihenőt tartani, melyik látványosságnál kell előre foglalni, és milyen sorrendben lehet ésszerűen bejárni több régiót.
A Premio Travel ilyen utaknál nem véletlenül helyezi középpontba a magyar idegenvezetést és a tesztelt minőséget. A cél nem az, hogy az utas percről percre kövesse a naptárát, hanem hogy a sok szervezési elem egyetlen átgondolt utazási élménnyé álljon össze.
A privát vezetés legfontosabb előnye az idő feletti nagyobb kontroll. Nem kell a csoport egészéhez igazodni, egy érdekes múzeumban tovább maradhatnak, egy kevésbé vonzó megállót pedig elhagyhatnak. Ha valaki lassabb tempóban szeretne közlekedni, kisgyermekkel utazik, vagy egy városnak csak egyetlen korszakára kíváncsi, ez komoly értéket jelenthet.
A személyes figyelem is erősebb. Egy jó privát idegenvezető gyorsan felméri, hogy vendégeit inkább az építészet részletei, a mindennapi élet történetei, a helyi ízek vagy a fényképezésre alkalmas pontok érdeklik. A beszélgetés közvetlenebb, több kérdés fér bele, és a program valóban az utazókra szabható.
Ennek ára van - és nem csak pénzben. Privát úton Önnek vagy az utazásszervezőnek több egyedi döntést kell meghoznia. A nagyobb szabadság nagyobb előkészítést is kérhet, főleg akkor, ha repülőjegyeket, több szállást, távoli transzfereket és belépési feltételeket kell összehangolni. Egy egyetlen városra koncentráló, két-három napos út esetében ez kezelhetőbb, egy több országot érintő nagykörutazásnál viszont már jelentős szervezési feladattá válhat.
A döntés előtt nem érdemes csak a programcsomag végösszegét összehasonlítani. Nézze meg, mit tartalmaz az ár, és mely költségek merülhetnek fel később. Egy privát vezetésnél külön tétel lehet a jármű, a parkolás, az esetleges helyi belépő, a sofőr és a borravaló. Csoportos útnál viszont azt érdemes tisztázni, milyen fakultatív programok, étkezések vagy egyéb személyes kiadások maradnak az alapáron felül.
A második kérdés a tempó. Ha az utazás célja egy ország vagy régió átfogó megismerése, a csoportos körutazás feszesebb menetrendje gyakran éppen abban segít, hogy a rendelkezésre álló időből sok értékes élmény férjen bele. Ha viszont a pihenés, a spontán felfedezés és a saját ritmus az első, a privát megoldás vagy egy pihenőnapokkal kiegészített program lehet ideális.
Harmadikként gondolja át, mekkora szerepet kap a biztonság és a nyelvi támogatás. Európai nagyvárosokban egy magabiztos utazó könnyen boldogulhat önállóan is. Távoli kultúrákban, eltérő közlekedési szokások és összetett belépési szabályok mellett azonban sokat számíthat, ha van kihez fordulni. A magyar nyelvű kísérés különösen akkor megnyugtató, ha nem szeretne idegen nyelven egyeztetni egy járatváltozásról, elveszett csomagról vagy váratlan egészségügyi helyzetről.
A pároknak és baráti társaságoknak sokszor a csoportos út jelenti az ideális egyensúlyt: kulturális élmények, kényelmes szervezés és valódi közösségi hangulat. Egy kisebb család, különleges érdeklődésű utazó vagy üzleti úthoz kapcsolt városnéző inkább a privát vezetés rugalmasságát értékelheti. Az is működőképes megoldás, ha az utazás fő része szervezett körutazás, egy szabad napra vagy egy rövid városi programra pedig privát vezetőt választanak.
A jó döntés nem arról szól, hogy melyik forma „jobb”, hanem arról, milyen utazásra vágyik. Ha a helyszínek mögötti történeteket, a gondosan összehangolt napokat és a biztonságos haladást keresi, a csoportos program sokkal többet adhat, mint egyszerű kényelmet. Ha pedig az útitervnek Önhöz kell igazodnia, a privát vezetésben rejlő szabadság lehet a legértékesebb szolgáltatás. Érdemes az úti cél összetettségéből, a rendelkezésre álló időből és a saját utazási ritmusából kiindulni - így a választott forma valóban a felfedezés élményét szolgálja.
Ez úti céltól függ: az EU-n belül általában elegendő érvényes személyi igazolvány, azon kívül útlevél szükséges, egyes országokba vízummal. A pontos beutazási feltételeket, ajánlott oltásokat és egyéb tudnivalókat úti célonként az Országinformációk oldalon gyűjtöttük össze.
A teljes úti okmánycsomagot – repülőjegyek, szállítási és szállodai utalványok – egy héttel az indulás előtt kézbesítjük az Ön által megadott címre. Ha utazási irodai partnerünknél foglalt, a dokumentumokat ők adják át, szintén egy héttel indulás előtt.
A módosítási lehetőségek az utazás típusától és az indulásig hátralévő időtől függenek. Kérjük, mielőbb keressen minket elérhetőségeinken – minél korábban jelzi, annál nagyobb az esély a kedvező megoldásra. A feltételeket az Általános Szerződési Feltételek tartalmazza.
Az utasbiztosítás nem kötelező, de minden utazónknak javasoljuk. Kérjük, foglaláskor jelezze, ha biztosítást is szeretne kötni – kollégáink segítenek a megfelelő csomag kiválasztásában, beleértve az útlemondási biztosítást is.
Adatkezelési tájékoztató
I. Az adatkezelő személye és elérhetőségei
PremioTravel Holidays Kft. (székhelye: 1063 Budapest Szinyei Merse Pál u. 10.,, telefonszám: 99/310-940, cégjegyzékszám: 01-09-180774, adószáma: 24758415-2-42, utazásszervezői és -közvetítői nyilvántartásba vételi szám: U-001503, e-mail: info@premiotravel.hu, weboldalak: www.premiotravel.hu) a továbbiakban mint Premio Travel az ügyfelek – a Premio Travel utazói – a személyes adatait kezeli.
Az adatkezelési szabályzatban használt meghatározások, fogalmak ezen szabályzatra kötelezően alkalmazandó definícióit a 2016/679/EU rendelet tartalmazza.
A hivatkozott rendelet a https://naih.hu/files/CELEX_32016R0679_HU_TXT.pdf
weboldalon olvasható.
Az adatkezelési szabályzatban adatkezeléssel kapcsolatban használt néhány kifejezés és fogalom rendelet szerinti magyarázata:
adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja;
adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;
adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
GDPR: a 2016/679/EU rendelet a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről;
felügyeleti hatóság vagy NAIH: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság.
személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;
személyes adatok különleges kategóriái: faji vagy etnikai származásra, politikai véleményre, vallási vagy világnézeti meggyőződésre vagy szakszervezeti tagságra utaló személyes adatok, valamint a természetes személyek egyedi azonosítását célzó genetikai és biometrikus adatok, az egészségügyi adatok és a természetes személyek szexuális életére vagy szexuális irányultságára vonatkozó személyes adatok;
ügyfél: a Premio Travel termékei és szolgáltatásai iránt személyesen, a honlapon, telefonon vagy bármely más módon érdeklődők, illetve a Premio Travellel utazási szerződést kötők (utazók).
Az adatkezelés elvei
A PremioTravel minden tőle telhető intézkedést megtesz annak érdekében, hogy az ügyfelek személyes adatait mindenkor
II. A Premio Travel az alábbi személyes adatokat gyűjti az ügyfelektől
A Premio Travel a szolgáltatásával kapcsolatos megkeresés, érdeklődés, hírlevélre való feliratkozás, utazási szerződés, egyedi ajánlatkéréssel kapcsolatban az alábbi személyes adatokat gyűjti az ügyfelektől:
1.) érdeklődés:
|
(a) név; |
Az ügyfél beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) érdeklődés tárgya (pl: időszak, úti cél, szállás besorolás); |
Az ügyfél érdeklődésének pontosításához, annak megfelelő, személyre szabott megválaszolásához szükséges adatok, az ügyfél saját közlése alapján. |
2.) Hírlevélre való feliratkozás
|
(a) név; |
Az ügyfél beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) érdeklődés tárgya (ha alkalmazandó); |
A hírlevél / egyéb eDM eszköz tárgyának pontosításához szükséges adatok, az ügyfél saját közlése alapján. |
Az 1.) és 2.) esetekben az adatkezelés jogalapja az érdeklődő, illetve a hírlevélre feliratkozó hozzájárulása. Az adatkezelés az érdeklődő, a hírlevélre feliratkozó által megjelölt tartamig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig tart.
3.) utazási szerződés kötés
|
(a) név; |
Az ügyfél (utazó) beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél (utazó) későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) a szerződés tárgya (pl: időszak, úti cél, szállás besorolás, gyerekek száma és születési ideje, étkezési igények, releváns egészségügyi adatok); |
A szerződés tárgyának meghatározása. |
|
(d) útlevélszám |
A repülőjegy foglaláshoz. |
Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, illetve az annak kapcsán felmerült esetleges jogviták rendezhetőségének biztosítása. Az adatkezelés időtartama a Ptk. szerint megállapított elévülési idő, amelynek kezdete az utazási szerződés teljesítésének napja.
4.) egyedi ajánlatkérés
|
(a) név; |
Az ügyfél beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) érdeklődés tárgya (pl: időszak, úti cél, szállás besorolás); |
Az ügyfél érdeklődésének pontosításához, annak megfelelő, személyre szabott megválaszolásához szükséges adatok, az ügyfél saját közlése alapján. |
Az adatkezelés jogalapja az ajánlatkérő hozzájárulása. Az adatkezelés az ajánlatkérő által megjelölt tartamig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig tart.
Utazási szolgáltatásra vonatkozó szerződés
|
(a) név; |
Az ügyfél beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) a szerződés tárgya (pl: időszak, úti cél, szállás besorolás, gyerekek száma és születési ideje, étkezési igények, releváns egészségügyi adatok); |
A szerződés tárgyának meghatározása. |
Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, illetve az annak kapcsán felmerült esetleges jogviták rendezhetőségének biztosítása, az utazási szolgáltatás minőségfejlesztése és a személyre szabott ügyfélkiszolgálás célzottab megvalósítása. Az adatkezelés időtartama a Ptk. szerint megállapított általános (jelenleg 5 év), illetve a Számviteli törvényben meghatározott elévülési idő (jelenleg 8 év), amelynek kezdete az utazási szerződés teljesítésének napja.
Személyes adatok továbbítása az EGT területén belül
A Premio Travel az az ügyfelei személyes adatait az alábbi EGT belüli harmadik személyekkel jogosult megosztani:
(a) a Premio Travel cégcsoportján belül, beleértve a Premio Travel anya- és leányvállalatait;
(b) a Premio Travel vagy az ügyfelek részére szolgáltatásokat végző szervezetekkel (pl: biztosítást nyújtó társasággal, IT szolgáltatóval, marketing kampányt folytató vállalkozással);
(c) az utazási szerződés teljesítésében résztvevő közreműködőkkel (hotel, repülőtársaság, stb.);
(d) felügyeleti hatósággal és más szabályozó hatóságokkal és szervekkel.
Nemzetközi adattovábbítás harmadik (nem EGT) országokba
A Premio Travel jogosult az ügyfelek személyes adatait EGT kívüli országba továbbítani, amennyiben
A Premio Travel az utazási szerződés megkötése előtt tájékoztatja az utazót az EGT területén kívülre továbbított személyes adatai 2016/679/EU rendeletnek megfelelő védelméről.
Tájékoztatás kérése
Az utazó az alábbi kapcsolati pontokon keresztül kérhet tájékoztatást a Premio Travel által kezelt személyes adatairól:
e-mail cím:
telefon:
levélcím:
Sütik és online látogatásmérés a weboldalon
A www.premiotravel.hu weboldal az első látogatáskor megjelenő süti-tájékoztató (banner) útján kér hozzájárulást az elengedhetetlen működéshez nem szükséges sütik és hasonló technológiák használatához. A hozzájárulás kategóriánként (analitika, marketing) külön adható meg, és bármikor módosítható vagy visszavonható a weboldalon elérhető „Süti beállítások” lehetőségre kattintva. A hozzájárulások nyilvántartása érdekében a Premio Travel a hozzájárulás tényét, időpontját és egy véletlenszerűen képzett hozzájárulás-azonosítót eltárolja.
Analitikai hozzájárulás esetén a weboldal mérőeszközöket (Google Tag Manager / Google Analytics), marketing hozzájárulás esetén marketing eszközöket (ActiveCampaign, Meta/Facebook) tölt be; ezekről részletes felsorolás a süti-banner „Részletek” fülén található.
A Premio Travel emellett saját, első fél általi (first-party) látogatásmérést végez, amelynek során saját szerverén rögzíti a látogatás időpontját, az érkezési oldalt, a hivatkozó forrást (például keresőoldal vagy hirdetés kampányparaméterei), valamint a megtekintett oldalak számát. A méréshez a weboldal egy 30 perc élettartamú munkamenet-sütit (premio_visit_sid) használ. Analitikai hozzájárulás esetén a látogatási adatok a hozzájárulás-azonosítóhoz kapcsolódnak, így ajánlatkérés esetén a Premio Travel statisztikai és marketing-hatékonysági célból rögzíti, hogy az ajánlatkérést hány korábbi látogatás előzte meg, és a látogató milyen forrásokból érkezett. Analitikai hozzájárulás hiányában a látogatás kizárólag névtelenül, azonosító nélkül kerül rögzítésre.
Az adatkezelés célja a weboldal és a marketingtevékenység hatékonyságának mérése, statisztikák készítése; jogalapja az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). A saját látogatásmérés adatai kizárólag a Premio Travel saját szerverén tárolódnak, harmadik fél részére nem kerülnek átadásra, és legkésőbb a rögzítéstől számított 24 hónap elteltével törlésre kerülnek. A hozzájárulás visszavonása a „Süti beállítások” felületen bármikor lehetséges, és nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
III. Az ügyfél, az utazó jogai
Az ügyfél hozzáférési jogai
Az ügyfél hozzáférhet a személyes adataihoz.
Az ügyfél írásban kérheti, hogy a Premio Travel tájékoztatást adjon arról, hogy személyes adatait az iroda kezeli-e.
A Premio Travel a tájékoztatást nem tagadhatja meg.
Az ügyfél tájékozódás joga kizárólag a rá vonatkozó személyes adatokra terjed ki.
Az ügyfél tájékozódási joga nem vonatkozik:
A Premio Travel a kérelmező ügyfél kérésére hozzáférést és másolatot biztosít a személyes adataihoz. Ha az ügyfél további/ismételt másolatot kér a személyes adatairól, a Premio Travel 1.000 Ft/adat, vagy tájékoztatás díjat számol fel, amelyet az ügyfél a tájékoztatás átadása/megküldése előtt köteles megfizetni a Premio Travel számlája alapján.
A helyesbítéshez való jog
Az ügyfél bármikor kérheti személyes adatainak helyesbítését.
A helyesbítési jog kizárólag az ügyfélre vonatkozó személyes adatokra terjed ki.
Nem terjed ki
A Premio Travel az ügyfél írásban benyújtott kérésének megfelelően javítja, kiegészíti vagy módosítja az ügyfél személyes adatát, és erről írásban tájékoztatja az ügyfelet.
A Premio Travel a helyesbítésről nem köteles tájékoztatni az ügyfelet, ha az aránytalanul nagy terhet róna rá, vagy az ügyfél tájékoztatása lehetetlen.
A törléshez való jog
Az ügyfél kérheti személyes adatainak törlését.
A Premio Travel indokolatlan késedelem nélkül köteles törölni az ügyfél személyes adatait,amennyiben
azokat a Premio Travel kezeli és
A Premio Travel az ügyfél személyes adatainak törléséről tájékoztatja az ilyen személyes adatok címzettjeit.
A Premio Travel a helyesbítésről nem köteles tájékoztatni az ügyfelet, illetve a címzetteket, ha az aránytalanul nagy terhet róna rá, vagy az ügyfél tájékoztatása lehetetlen.
Az adatkezelés korlátozásához való jog
Az ügyfél kérheti a személyes adatai kezelésének korlátozását.
Az adatkezelés korlátozásának joga kizárólag az ügyfél személyes adataira vonatkozik.
A Premio Travel korlátozhatja az ügyfél személyes adatainak kezelését mindaddig, amíg ellenőrzi az ügyfél személyes adatainak helyességét, valódiságát amennyiben az ügyfél vitatja az adott adat(ok) pontosságát.
A Premio Travel korlátozza az ügyfél személyes adatainak kezelését, ha az ügyfél olyan adatok kezelésének korlátozását kéri, amelyek kezelése jogellenes, és az ügyfél ellenzi az ilyen adatok törlését.
A Premio Travel az ügyfél kérésére korlátozza személyes adatainak kezelését, amennyiben
A Premio Travel korlátozza az ügyfél személyes adatainak kezelését, ha
A Premio Travel az ügyfél személyes adatainak korlátozásáról tájékoztatja az ilyen személyes adatok címzettjeit.
A Premio Travel a korlátozásról nem köteles tájékoztatni az ügyfelet, illetve a címzetteket, ha az aránytalanul nagy terhet róna rá, vagy az ügyfél tájékoztatása lehetetlen.
A személyes adatok kezelésének korlátozása esetén a Premio Travel
A Premio Travel az ügyfél személyes adatait közvetlen üzletszerzésre nem használhatja fel.
Az adathordozhatósághoz való jog
Az ügyfél jogosult arra, hogy az általa a Premio Travel adatkezelésébe átadott személyes adatait írásban, kinyomtatott vagy más, olvasható formátumban megkapja.
Az ügyfél jogosult, hogy ezen személyes adatait másik adatkezelőnek átadja vagy továbbítsa/továbbítassa.
Az ügyfél adathordozhatósághoz való joga kizárólag a rá vonatkozó személyes adatokra terjed ki.
Panasz benyújtásához való jog
Amennyiben az ügyfél úgy véli, hogy személyes adatainak kezelésével kapcsolatban jogait megsértették, úgy az ügyfél vegye fel a kapcsolatot a Premio Travel megnevezett kapcsolattartójával.
Az ügyfél a Premio Travel adatkezelésével kapcsolatos panaszait közvetlenül bejelentheti a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.; telefon: +36 1 391 1400; fax: +36 1 391 1410; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; weboldal: www.naih.hu), illetve eljárást indíthat a lakóhelye szerint illetékes bíróság előtt.
