Illusztráció (AI)
Egy körutazás során sokszor néhány nap alatt országok, éghajlatok és közlekedési eszközök váltják egymást. Az utazási biztosítás kiválasztása körutazáshoz ezért többet jelent annál, mint hogy bejelöljük a legolcsóbb csomagot: olyan fedezetet érdemes keresni, amely a teljes program ritmusához igazodik, a repülőtéren kezdődő várakozástól a távoli városnézéseken át egészen a hazautazásig.
Egy jól szervezett csoportos úton a szállások, transzferek és programok egymásra épülnek, a magyar idegenvezető pedig sok helyzetben fontos segítséget ad. Egy hirtelen egészségügyi probléma, elveszett poggyász vagy lekésett csatlakozás esetén ugyanakkor a megfelelő biztosítás nyújtja azt a pénzügyi és szervezési hátteret, amelyre külföldön valóban szükség lehet. A cél nem az, hogy minden elképzelhető kockázatot túlbiztosítsunk, hanem hogy tudjuk, mire számíthatunk, ha váratlan helyzet adódik.
Egy rövid városlátogatás jellemzően egy repülőjegyből, egy szállodából és néhány fakultatív programból áll. Egy 10-14 napos körutazás ezzel szemben több szálláshelyet, belső repülőjáratot, hosszú buszos napokat, hajózást vagy vonatutat is tartalmazhat. Minél több az egymásra épülő elem, annál nagyobb jelentősége van annak, hogy egy késés vagy egészségügyi esemény ne borítsa fel teljesen az utazást.
Japán, India, Dél-Afrika vagy az Egyesült Államok esetében az orvosi ellátás költségei jelentősek lehetnek. Európai úti céloknál sem érdemes kizárólag az európai egészségbiztosítási kártyára hagyatkozni: az nem minden szolgáltatónál használható, nem feltétlenül fedezi a mentést, a hazaszállítást vagy a magánegészségügyi ellátást, és poggyászkárra, járatkésésre sem nyújt megoldást.
A biztosítási kötvényen szereplő területi hatály külön figyelmet kér. Egy ázsiai körutazás, amely átszállással más országon is átvezet, vagy egy amerikai program, amely kanadai kitérőt is tartalmaz, csak akkor védett megfelelően, ha a választott területi kategória minden érintett országra érvényes. Hajós programnál azt is ellenőrizni kell, hogy a biztosítás a tengeri szakaszra és az esetleges kikötői programokra is kiterjed-e.
A legtöbb utazó először a poggyászra gondol, pedig a legnagyobb anyagi kockázatot általában a külföldi sürgősségi ellátás jelenti. A biztosítási összeg ezért fontos, de önmagában nem elegendő. Nézze meg, hogy a szerződés milyen esetekben téríti az orvosi vizsgálatot, a kórházi kezelést, a gyógyszereket, a mentést és az orvosilag indokolt hazaszállítást.
Távoli desztinációknál célszerű magas egészségügyi limitű csomagot választani. Az Egyesült Államokban vagy Kanadában egy egyszerű sürgősségi ellátás is komoly kiadással járhat, míg egzotikus országokban előfordulhat, hogy az ellátás megszervezése, a megfelelő intézmény kiválasztása és a kommunikáció is segítséget igényel. Itt válik különösen értékessé a 24 órás magyar vagy angol nyelvű assistance szolgáltatás.
A biztosítás megkötése előtt olvassa el a már fennálló betegségekre vonatkozó kizárásokat. Egyes biztosítók csak korlátozottan, mások egyáltalán nem térítik a korábbi betegséggel összefüggő, előre látható kezeléseket. Ez nem jelenti azt, hogy krónikus betegséggel ne lehetne utazni, de azt igen, hogy érdemes előzetesen tisztázni a feltételeket, és az útra elegendő, eredeti csomagolású gyógyszert vinni.
Aki rendszeresen szed gyógyszert, kérjen orvosi igazolást, különösen akkor, ha injekciót, speciális készítményt vagy nagyobb mennyiséget visz magával. A fontos gyógyszerek mindig a kézipoggyászba kerüljenek, ne a feladott bőröndbe.
Ha a bőrönd egy többállomásos út első repülőjáratán elkeveredik, nemcsak néhány ruhadarab hiányzik. Előfordulhat, hogy mire megérkezik, a csoport már másik városban vagy akár másik országban jár. Ezért érdemes megnézni, jár-e térítés poggyászkésés esetén a szükséges alapvető beszerzésekre, és milyen idő elteltével aktiválódik ez a szolgáltatás.
A poggyászbiztosításnál a limitek mellett az egyes tárgyakra vonatkozó értékhatár számít. Fényképezőgép, telefon, szemüveg vagy ékszer esetén gyakoriak a külön szabályok. A nagy értékű eszközöket ne hagyja őrizetlenül, és őrizze meg a vásárlást igazoló bizonylatokat, ha rendelkezésre állnak. A biztosító jellemzően nem térít teljes körűen, ha a tárgyat felügyelet nélkül hagyták, vagy nem megfelelően zárt csomagban szállították.
Repülős körutazásnál a járatkésés, a lekésett csatlakozás és az útmegszakítás fedezete is sokat érhet. Fontos különbség, hogy a légitársaság felelőssége és az utasbiztosítás szolgáltatása nem ugyanaz. A légitársaságtól bizonyos helyzetekben járhat ellátás vagy kártérítés, a biztosítás pedig a szerződési feltételek szerint további, igazolt többletköltségeket fedezhet. Mindkét esetben szükség lehet írásos késési igazolásra és a számlák megőrzésére.
Az utasbiztosítás és az útlemondási biztosítás nem azonos. Az előbbi elsősorban az utazás alatt bekövetkező eseményekre szolgál, míg az útlemondási fedezet akkor lehet hasznos, ha egy váratlan, a feltételekben felsorolt ok - például súlyos betegség vagy baleset - miatt még az indulás előtt le kell mondani az utat.
Egy hosszabb, távoli körutazás jelentős értékű utazási csomag lehet, ezért az útlemondás kockázatát különösen érdemes mérlegelni. A fedezetet jellemzően az utazás lefoglalásához közel, meghatározott határidőn belül kell megkötni. Nem jó stratégia az utolsó napokra halogatni a döntést, mert akkor már nem biztos, hogy elérhető a kívánt szolgáltatás.
Az is lényeges, hogy pontosan milyen okokra fizet a biztosító, mekkora az önrész, és vonatkozik-e a fedezet az útitársra vagy közeli hozzátartozóra. A lemondás feltételeit nem elég a címsor alapján értelmezni: a részletes szabályok adják meg, milyen dokumentumokat kérnek, és milyen esetek számítanak biztosítási eseménynek.
Egy kulturális körutazás sem kizárólag múzeumokból és városnézésből állhat. Könnyű túra, hajókirándulás, tevegelés, szafari, magashegyi kilátópont vagy elektromos kerékpáros program is szerepelhet a tervei között. Ezek egy részét az alapbiztosítás fedezi, másokhoz viszont kiegészítő sport- vagy kalandfedezet szükséges.
Nem kell automatikusan a legszélesebb csomagot választani. Ha a programja városnézésekre, kényelmes buszos utazásra és mérsékelt tempójú kirándulásokra épül, a standard fedezet megfelelő lehet. Ha azonban búvárkodást, síelést, raftingot, többnapos magashegyi túrát vagy motorozást tervez, mindig ellenőrizze a pontos tevékenységre vonatkozó feltételeket. A „sport” kifejezés biztosítónként eltérő tartalmat takarhat.
A díj fontos, de egy körutazás teljes költségéhez képest a néhány ezer forintos különbség nem lehet az egyetlen döntési szempont. Hasznos, ha ugyanarra az időszakra és úti célra több csomagot is egymás mellé tesz, majd nemcsak az árat, hanem a szolgáltatási limiteket és kizárásokat is összeveti.
Különösen ezt a négy területet ellenőrizze:
A kötvényt, az assistance telefonszámát és a szerződésszámot mentse el a telefonjára, de legyen nála papír alapon is. Káreseménynél mielőbb hívja az assistance központot, különösen kórházi ellátás vagy nagyobb kiadás előtt. A helyszíni bejelentés, a rendőrségi jegyzőkönyv poggyászlopásnál, valamint a számlák és igazolások megőrzése később sok kellemetlenséget előzhet meg.
A Premio Travel szervezett körutazásain a részletes program, az idegenvezető és az előre tervezhető szolgáltatások sok terhet levesznek az utasokról. A személyes felkészülés része azonban az is, hogy a biztosítás fedezete valóban illeszkedjen az Ön útvonalához, egészségi helyzetéhez és utazási szokásaihoz.
A jó biztosítás többnyire akkor marad észrevétlen, ha nincs rá szükség. Körutazás előtt ez a legjobb forgatókönyv - mégis megnyugtató úgy elindulni a világ kulturális kincsei és csodás tájai felé, hogy egy váratlan fordulat esetén is tudja, mi a következő lépés.
Ez úti céltól függ: az EU-n belül általában elegendő érvényes személyi igazolvány, azon kívül útlevél szükséges, egyes országokba vízummal. A pontos beutazási feltételeket, ajánlott oltásokat és egyéb tudnivalókat úti célonként az Országinformációk oldalon gyűjtöttük össze.
A teljes úti okmánycsomagot – repülőjegyek, szállítási és szállodai utalványok – egy héttel az indulás előtt kézbesítjük az Ön által megadott címre. Ha utazási irodai partnerünknél foglalt, a dokumentumokat ők adják át, szintén egy héttel indulás előtt.
A módosítási lehetőségek az utazás típusától és az indulásig hátralévő időtől függenek. Kérjük, mielőbb keressen minket elérhetőségeinken – minél korábban jelzi, annál nagyobb az esély a kedvező megoldásra. A feltételeket az Általános Szerződési Feltételek tartalmazza.
Az utasbiztosítás nem kötelező, de minden utazónknak javasoljuk. Kérjük, foglaláskor jelezze, ha biztosítást is szeretne kötni – kollégáink segítenek a megfelelő csomag kiválasztásában, beleértve az útlemondási biztosítást is.
Adatkezelési tájékoztató
I. Az adatkezelő személye és elérhetőségei
PremioTravel Holidays Kft. (székhelye: 1063 Budapest Szinyei Merse Pál u. 10.,, telefonszám: 99/310-940, cégjegyzékszám: 01-09-180774, adószáma: 24758415-2-42, utazásszervezői és -közvetítői nyilvántartásba vételi szám: U-001503, e-mail: info@premiotravel.hu, weboldalak: www.premiotravel.hu) a továbbiakban mint Premio Travel az ügyfelek – a Premio Travel utazói – a személyes adatait kezeli.
Az adatkezelési szabályzatban használt meghatározások, fogalmak ezen szabályzatra kötelezően alkalmazandó definícióit a 2016/679/EU rendelet tartalmazza.
A hivatkozott rendelet a https://naih.hu/files/CELEX_32016R0679_HU_TXT.pdf
weboldalon olvasható.
Az adatkezelési szabályzatban adatkezeléssel kapcsolatban használt néhány kifejezés és fogalom rendelet szerinti magyarázata:
adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja;
adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;
adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
GDPR: a 2016/679/EU rendelet a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről;
felügyeleti hatóság vagy NAIH: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság.
személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;
személyes adatok különleges kategóriái: faji vagy etnikai származásra, politikai véleményre, vallási vagy világnézeti meggyőződésre vagy szakszervezeti tagságra utaló személyes adatok, valamint a természetes személyek egyedi azonosítását célzó genetikai és biometrikus adatok, az egészségügyi adatok és a természetes személyek szexuális életére vagy szexuális irányultságára vonatkozó személyes adatok;
ügyfél: a Premio Travel termékei és szolgáltatásai iránt személyesen, a honlapon, telefonon vagy bármely más módon érdeklődők, illetve a Premio Travellel utazási szerződést kötők (utazók).
Az adatkezelés elvei
A PremioTravel minden tőle telhető intézkedést megtesz annak érdekében, hogy az ügyfelek személyes adatait mindenkor
II. A Premio Travel az alábbi személyes adatokat gyűjti az ügyfelektől
A Premio Travel a szolgáltatásával kapcsolatos megkeresés, érdeklődés, hírlevélre való feliratkozás, utazási szerződés, egyedi ajánlatkéréssel kapcsolatban az alábbi személyes adatokat gyűjti az ügyfelektől:
1.) érdeklődés:
|
(a) név; |
Az ügyfél beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) érdeklődés tárgya (pl: időszak, úti cél, szállás besorolás); |
Az ügyfél érdeklődésének pontosításához, annak megfelelő, személyre szabott megválaszolásához szükséges adatok, az ügyfél saját közlése alapján. |
2.) Hírlevélre való feliratkozás
|
(a) név; |
Az ügyfél beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) érdeklődés tárgya (ha alkalmazandó); |
A hírlevél / egyéb eDM eszköz tárgyának pontosításához szükséges adatok, az ügyfél saját közlése alapján. |
Az 1.) és 2.) esetekben az adatkezelés jogalapja az érdeklődő, illetve a hírlevélre feliratkozó hozzájárulása. Az adatkezelés az érdeklődő, a hírlevélre feliratkozó által megjelölt tartamig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig tart.
3.) utazási szerződés kötés
|
(a) név; |
Az ügyfél (utazó) beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél (utazó) későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) a szerződés tárgya (pl: időszak, úti cél, szállás besorolás, gyerekek száma és születési ideje, étkezési igények, releváns egészségügyi adatok); |
A szerződés tárgyának meghatározása. |
|
(d) útlevélszám |
A repülőjegy foglaláshoz. |
Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, illetve az annak kapcsán felmerült esetleges jogviták rendezhetőségének biztosítása. Az adatkezelés időtartama a Ptk. szerint megállapított elévülési idő, amelynek kezdete az utazási szerződés teljesítésének napja.
4.) egyedi ajánlatkérés
|
(a) név; |
Az ügyfél beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) érdeklődés tárgya (pl: időszak, úti cél, szállás besorolás); |
Az ügyfél érdeklődésének pontosításához, annak megfelelő, személyre szabott megválaszolásához szükséges adatok, az ügyfél saját közlése alapján. |
Az adatkezelés jogalapja az ajánlatkérő hozzájárulása. Az adatkezelés az ajánlatkérő által megjelölt tartamig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig tart.
Utazási szolgáltatásra vonatkozó szerződés
|
(a) név; |
Az ügyfél beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) a szerződés tárgya (pl: időszak, úti cél, szállás besorolás, gyerekek száma és születési ideje, étkezési igények, releváns egészségügyi adatok); |
A szerződés tárgyának meghatározása. |
Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, illetve az annak kapcsán felmerült esetleges jogviták rendezhetőségének biztosítása, az utazási szolgáltatás minőségfejlesztése és a személyre szabott ügyfélkiszolgálás célzottab megvalósítása. Az adatkezelés időtartama a Ptk. szerint megállapított általános (jelenleg 5 év), illetve a Számviteli törvényben meghatározott elévülési idő (jelenleg 8 év), amelynek kezdete az utazási szerződés teljesítésének napja.
Személyes adatok továbbítása az EGT területén belül
A Premio Travel az az ügyfelei személyes adatait az alábbi EGT belüli harmadik személyekkel jogosult megosztani:
(a) a Premio Travel cégcsoportján belül, beleértve a Premio Travel anya- és leányvállalatait;
(b) a Premio Travel vagy az ügyfelek részére szolgáltatásokat végző szervezetekkel (pl: biztosítást nyújtó társasággal, IT szolgáltatóval, marketing kampányt folytató vállalkozással);
(c) az utazási szerződés teljesítésében résztvevő közreműködőkkel (hotel, repülőtársaság, stb.);
(d) felügyeleti hatósággal és más szabályozó hatóságokkal és szervekkel.
Nemzetközi adattovábbítás harmadik (nem EGT) országokba
A Premio Travel jogosult az ügyfelek személyes adatait EGT kívüli országba továbbítani, amennyiben
A Premio Travel az utazási szerződés megkötése előtt tájékoztatja az utazót az EGT területén kívülre továbbított személyes adatai 2016/679/EU rendeletnek megfelelő védelméről.
Tájékoztatás kérése
Az utazó az alábbi kapcsolati pontokon keresztül kérhet tájékoztatást a Premio Travel által kezelt személyes adatairól:
e-mail cím:
telefon:
levélcím:
Sütik és online látogatásmérés a weboldalon
A www.premiotravel.hu weboldal az első látogatáskor megjelenő süti-tájékoztató (banner) útján kér hozzájárulást az elengedhetetlen működéshez nem szükséges sütik és hasonló technológiák használatához. A hozzájárulás kategóriánként (analitika, marketing) külön adható meg, és bármikor módosítható vagy visszavonható a weboldalon elérhető „Süti beállítások” lehetőségre kattintva. A hozzájárulások nyilvántartása érdekében a Premio Travel a hozzájárulás tényét, időpontját és egy véletlenszerűen képzett hozzájárulás-azonosítót eltárolja.
Analitikai hozzájárulás esetén a weboldal mérőeszközöket (Google Tag Manager / Google Analytics), marketing hozzájárulás esetén marketing eszközöket (ActiveCampaign, Meta/Facebook) tölt be; ezekről részletes felsorolás a süti-banner „Részletek” fülén található.
A Premio Travel emellett saját, első fél általi (first-party) látogatásmérést végez, amelynek során saját szerverén rögzíti a látogatás időpontját, az érkezési oldalt, a hivatkozó forrást (például keresőoldal vagy hirdetés kampányparaméterei), valamint a megtekintett oldalak számát. A méréshez a weboldal egy 30 perc élettartamú munkamenet-sütit (premio_visit_sid) használ. Analitikai hozzájárulás esetén a látogatási adatok a hozzájárulás-azonosítóhoz kapcsolódnak, így ajánlatkérés esetén a Premio Travel statisztikai és marketing-hatékonysági célból rögzíti, hogy az ajánlatkérést hány korábbi látogatás előzte meg, és a látogató milyen forrásokból érkezett. Analitikai hozzájárulás hiányában a látogatás kizárólag névtelenül, azonosító nélkül kerül rögzítésre.
Az adatkezelés célja a weboldal és a marketingtevékenység hatékonyságának mérése, statisztikák készítése; jogalapja az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). A saját látogatásmérés adatai kizárólag a Premio Travel saját szerverén tárolódnak, harmadik fél részére nem kerülnek átadásra, és legkésőbb a rögzítéstől számított 24 hónap elteltével törlésre kerülnek. A hozzájárulás visszavonása a „Süti beállítások” felületen bármikor lehetséges, és nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
III. Az ügyfél, az utazó jogai
Az ügyfél hozzáférési jogai
Az ügyfél hozzáférhet a személyes adataihoz.
Az ügyfél írásban kérheti, hogy a Premio Travel tájékoztatást adjon arról, hogy személyes adatait az iroda kezeli-e.
A Premio Travel a tájékoztatást nem tagadhatja meg.
Az ügyfél tájékozódás joga kizárólag a rá vonatkozó személyes adatokra terjed ki.
Az ügyfél tájékozódási joga nem vonatkozik:
A Premio Travel a kérelmező ügyfél kérésére hozzáférést és másolatot biztosít a személyes adataihoz. Ha az ügyfél további/ismételt másolatot kér a személyes adatairól, a Premio Travel 1.000 Ft/adat, vagy tájékoztatás díjat számol fel, amelyet az ügyfél a tájékoztatás átadása/megküldése előtt köteles megfizetni a Premio Travel számlája alapján.
A helyesbítéshez való jog
Az ügyfél bármikor kérheti személyes adatainak helyesbítését.
A helyesbítési jog kizárólag az ügyfélre vonatkozó személyes adatokra terjed ki.
Nem terjed ki
A Premio Travel az ügyfél írásban benyújtott kérésének megfelelően javítja, kiegészíti vagy módosítja az ügyfél személyes adatát, és erről írásban tájékoztatja az ügyfelet.
A Premio Travel a helyesbítésről nem köteles tájékoztatni az ügyfelet, ha az aránytalanul nagy terhet róna rá, vagy az ügyfél tájékoztatása lehetetlen.
A törléshez való jog
Az ügyfél kérheti személyes adatainak törlését.
A Premio Travel indokolatlan késedelem nélkül köteles törölni az ügyfél személyes adatait,amennyiben
azokat a Premio Travel kezeli és
A Premio Travel az ügyfél személyes adatainak törléséről tájékoztatja az ilyen személyes adatok címzettjeit.
A Premio Travel a helyesbítésről nem köteles tájékoztatni az ügyfelet, illetve a címzetteket, ha az aránytalanul nagy terhet róna rá, vagy az ügyfél tájékoztatása lehetetlen.
Az adatkezelés korlátozásához való jog
Az ügyfél kérheti a személyes adatai kezelésének korlátozását.
Az adatkezelés korlátozásának joga kizárólag az ügyfél személyes adataira vonatkozik.
A Premio Travel korlátozhatja az ügyfél személyes adatainak kezelését mindaddig, amíg ellenőrzi az ügyfél személyes adatainak helyességét, valódiságát amennyiben az ügyfél vitatja az adott adat(ok) pontosságát.
A Premio Travel korlátozza az ügyfél személyes adatainak kezelését, ha az ügyfél olyan adatok kezelésének korlátozását kéri, amelyek kezelése jogellenes, és az ügyfél ellenzi az ilyen adatok törlését.
A Premio Travel az ügyfél kérésére korlátozza személyes adatainak kezelését, amennyiben
A Premio Travel korlátozza az ügyfél személyes adatainak kezelését, ha
A Premio Travel az ügyfél személyes adatainak korlátozásáról tájékoztatja az ilyen személyes adatok címzettjeit.
A Premio Travel a korlátozásról nem köteles tájékoztatni az ügyfelet, illetve a címzetteket, ha az aránytalanul nagy terhet róna rá, vagy az ügyfél tájékoztatása lehetetlen.
A személyes adatok kezelésének korlátozása esetén a Premio Travel
A Premio Travel az ügyfél személyes adatait közvetlen üzletszerzésre nem használhatja fel.
Az adathordozhatósághoz való jog
Az ügyfél jogosult arra, hogy az általa a Premio Travel adatkezelésébe átadott személyes adatait írásban, kinyomtatott vagy más, olvasható formátumban megkapja.
Az ügyfél jogosult, hogy ezen személyes adatait másik adatkezelőnek átadja vagy továbbítsa/továbbítassa.
Az ügyfél adathordozhatósághoz való joga kizárólag a rá vonatkozó személyes adatokra terjed ki.
Panasz benyújtásához való jog
Amennyiben az ügyfél úgy véli, hogy személyes adatainak kezelésével kapcsolatban jogait megsértették, úgy az ügyfél vegye fel a kapcsolatot a Premio Travel megnevezett kapcsolattartójával.
Az ügyfél a Premio Travel adatkezelésével kapcsolatos panaszait közvetlenül bejelentheti a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.; telefon: +36 1 391 1400; fax: +36 1 391 1410; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; weboldal: www.naih.hu), illetve eljárást indíthat a lakóhelye szerint illetékes bíróság előtt.
