Illusztráció (AI)
Egy jól megválasztott utazási forma sokszor többet számít, mint maga az úti cél. A csillagtúra vagy szállásváltásos körút kérdése nem pusztán kényelmi részlet: meghatározza, mennyi idő jut pihenésre, milyen közel kerülhetünk a látnivalókhoz, és hogyan éljük meg az út minden napját.
A döntésnél nincs mindenkinek egyformán jó válasz. Van, aki örömmel tér vissza esténként ugyanabba a megszokott szobába, mások számára éppen az adja a körutazás izgalmát, hogy új város, táj vagy régió fogadja őket másnap reggel. Érdemes ezért nemcsak az útvonal térképét, hanem saját utazási szokásait is figyelembe venni.
Csillagtúra esetén egy, esetenként két szálláshely szolgál bázisként, ahonnan a napi kirándulások indulnak, majd ide is érkezik vissza a csoport. A programok sugarasan kapcsolódnak a központi szálláshoz, innen ered az elnevezés is. Ez a megoldás különösen kedvelt olyan vidékeken, ahol sok látnivaló viszonylag kényelmes távolságon belül elérhető.
Gondoljunk például egy tengerparti olasz régióra, Madeirára, a Garda-tó környékére vagy egy andalúziai programra. Reggel felfedezhetünk egy történelmi várost, megnézhetünk egy látványos természeti helyszínt, este pedig visszatérhetünk a már ismerős hotelbe. Nem kell újra és újra be- és kipakolni, megkeresni az új szoba tárolóhelyeit, vagy alkalmazkodni az eltérő szállodai környezethez.
A csillagtúra ritmusa általában kiszámíthatóbb. A bőrönd a szobában marad, a napi szükségletek könnyebben kézben tarthatók, és több lehetőség adódhat egy nyugodt esti sétára vagy a szálloda szolgáltatásainak élvezetére. Ez sokat jelenthet azoknak, akik tartalmas városnézést szeretnének, de az aktív napok után értékelik az állandóságot is.
A fix szálláshely elsősorban mentális és fizikai kényelmet ad. Nem kell minden második reggel felmérni, mikor kell elkészülni a csomagolással, hova kerüljön a poggyász, és milyen hosszú lesz a következő hotelbe vezető út. A nap fókuszában így valóban a program állhat.
Ez a forma jó választás lehet akkor is, ha valaki kevésbé szeret hosszú ideig autóbuszon utazni a bőröndjével együtt, vagy fontos számára, hogy legyen egy biztos visszatérési pontja. Pároknak, baráti társaságoknak és tapasztalt szenior utazóknak egyaránt vonzó lehet, különösen, ha a napi útvonalak megfelelően tervezettek és nem válnak fárasztóvá.
A kompromisszumot az jelenti, hogy egyes programnapokon több oda-vissza utazásra lehet szükség. Ha a régió látnivalói szétszórtan helyezkednek el, a délutáni visszaút hosszabbnak tűnhet, mint egy olyan körúton, ahol a következő szállás már a következő napi program közelében van.
A szállásváltásos körút során az utazás folyamatosan halad előre. A csoport több várost vagy régiót érint, és az éjszakákat mindig az útvonal következő állomásához igazodó szállodákban tölti. Ez a klasszikus körutazási forma különösen jól működik nagyobb országokban, hosszabb távolságoknál és olyan úti célokon, ahol a látnivalók egy természetes útvonalra fűzhetők fel.
Japánban például egészen más hangulata van Tokiónak, Kiotónak és a Fuji-hegy térségének. Dél-Afrikában a városi élmények, a panorámautak, a szafari és a borvidékek akkor alkotnak kerek történetet, ha az út halad velük együtt. Egy amerikai körutazáson vagy India sokarcú tájain pedig a szállásváltás gyakran nem kényelmetlenség, hanem a program logikus része.
Ennek a megoldásnak az ereje a felfedezés folytonossága. Nem kell minden este visszatérni a kiindulópontra, ezért a napi útvonalak gyakran jobban kihasználhatók. A reggeli már egy új környezetben kezdődik, közelebb a következő látnivalóhoz, és az utazó valóban átéli, hogyan változik ország, táj, kultúra vagy gasztronómia régióról régióra.
A jól összeállított körút nem egyszerűen sok szállodát jelent. Az útvonal szervezésének célja, hogy az áthelyezkedések értelmet kapjanak: egy városnézés után már a következő régióban lehessen megpihenni, egy hosszabb autóbuszos szakasz pedig látványos tájakon, érdekes megállókkal váljon az élmény részévé.
A szállásváltásos út ezért azoknak ideális, akik szeretnek haladni, kíváncsiak több arcára is egy országnak, és nem bánják, hogy néhányszor újra kell rendezniük a bőröndjüket. Egy 8-14 napos nagykörúton ez a dinamika sokszor éppen azt az érzést adja, amiért messzebbre indulunk: napról napra egyre többet értünk meg a világból.
Ugyanakkor számolni kell azzal, hogy a költözős napok fegyelmezettebb időbeosztást kívánnak. A reggeli induláskor a poggyásznak készen kell állnia, az új szállodába érkezéskor pedig előfordulhat, hogy a szobák elfoglalásáig rövid várakozás szükséges. Ez szervezett csoportban jól kezelhető, de annak, aki kizárólag lassú, ráérős nyaralásra vágyik, nem feltétlenül ez a legjobb ritmus.
A választásnál először azt érdemes végiggondolni, mire szeretne emlékezni az út végén. Arra, hogy egy kellemes szállodából kényelmesen bejárta a környék legszebb pontjait? Vagy arra, hogy egy országon átívelő utazás során egymást követő, különböző világok tárultak fel Ön előtt?
A csillagtúra jó döntés, ha fontos a nyugodtabb esték kiszámíthatósága, ha szívesen maradna több éjszakát ugyanazon a helyen, illetve ha az úti cél földrajza lehetővé teszi az ésszerű napi kirándulásokat. Tengerparti pihenéssel kombinált városnézéshez is remekül illik: a programdús napokat egy szabadnap vagy néhány óra kikapcsolódás ellensúlyozhatja.
A szállásváltásos körút akkor erős választás, ha az úti cél távoli, kiterjedt vagy sok régióból áll. Ilyenkor a költözés nem elvesz az időből, hanem éppen segít azt jól felhasználni. Rövidebb városlátogatásoknál ritkábban indokolt, egy összetett ázsiai, afrikai vagy amerikai programnál viszont gyakran ez biztosítja, hogy a látnivalók ne csupán érintőlegesen férjenek bele az utazásba.
A két forma összehasonlításakor könnyű kizárólag a költözésekre figyelni, pedig a minőség ennél jóval több részleten múlik. Lényeges a szállodák elhelyezkedése, az autóbuszos szakaszok hossza, a programok sűrűsége, a szabadidő aránya és az is, hogy a helyszínek milyen sorrendben követik egymást.
Egy gondosan szervezett csillagtúrán a napi kirándulások nem válnak kapkodóvá. Egy jól kialakított szállásváltásos körúton pedig az utazó nem úgy érzi, hogy állandóan úton van, hanem azt, hogy napról napra természetesen bontakozik ki előtte az ország története és hangulata.
Éppen ezért érdemes a programleírást nemcsak a fő látnivalók alapján olvasni. Nézze meg az éjszakák számát, a szálláshelyek városait, az utazási napok jellegét és azt is, milyen fakultatív lehetőségek egészítik ki a programot. A magyar nyelvű idegenvezető ilyen helyzetekben különösen sokat adhat: nemcsak az eligazodásban segít, hanem abban is, hogy az utazás közben szerzett benyomások valódi történetekké álljanak össze.
Nincs általános szabály arra, hogy a csillagtúra kényelmesebb, a szállásváltásos körút pedig tartalmasabb lenne. Mindkettő lehet pihentető és élményekben gazdag, ha az útvonal az adott ország sajátosságaihoz, a program pedig az utazók igényeihez illeszkedik.
A Premio Travel körutazásainál ezért nemcsak a desztináció, hanem a program ritmusa is fontos szempont. Válasszon olyan utazást, amelyben a felfedezés öröme és a megérdemelt kényelem egyaránt helyet kap. A legemlékezetesebb pillanatokhoz nem kell sietni, de érdemes jó irányba indulni értük.
Ez úti céltól függ: az EU-n belül általában elegendő érvényes személyi igazolvány, azon kívül útlevél szükséges, egyes országokba vízummal. A pontos beutazási feltételeket, ajánlott oltásokat és egyéb tudnivalókat úti célonként az Országinformációk oldalon gyűjtöttük össze.
A teljes úti okmánycsomagot – repülőjegyek, szállítási és szállodai utalványok – egy héttel az indulás előtt kézbesítjük az Ön által megadott címre. Ha utazási irodai partnerünknél foglalt, a dokumentumokat ők adják át, szintén egy héttel indulás előtt.
A módosítási lehetőségek az utazás típusától és az indulásig hátralévő időtől függenek. Kérjük, mielőbb keressen minket elérhetőségeinken – minél korábban jelzi, annál nagyobb az esély a kedvező megoldásra. A feltételeket az Általános Szerződési Feltételek tartalmazza.
Az utasbiztosítás nem kötelező, de minden utazónknak javasoljuk. Kérjük, foglaláskor jelezze, ha biztosítást is szeretne kötni – kollégáink segítenek a megfelelő csomag kiválasztásában, beleértve az útlemondási biztosítást is.
Adatkezelési tájékoztató
I. Az adatkezelő személye és elérhetőségei
PremioTravel Holidays Kft. (székhelye: 1063 Budapest Szinyei Merse Pál u. 10.,, telefonszám: 99/310-940, cégjegyzékszám: 01-09-180774, adószáma: 24758415-2-42, utazásszervezői és -közvetítői nyilvántartásba vételi szám: U-001503, e-mail: info@premiotravel.hu, weboldalak: www.premiotravel.hu) a továbbiakban mint Premio Travel az ügyfelek – a Premio Travel utazói – a személyes adatait kezeli.
Az adatkezelési szabályzatban használt meghatározások, fogalmak ezen szabályzatra kötelezően alkalmazandó definícióit a 2016/679/EU rendelet tartalmazza.
A hivatkozott rendelet a https://naih.hu/files/CELEX_32016R0679_HU_TXT.pdf
weboldalon olvasható.
Az adatkezelési szabályzatban adatkezeléssel kapcsolatban használt néhány kifejezés és fogalom rendelet szerinti magyarázata:
adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja;
adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;
adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
GDPR: a 2016/679/EU rendelet a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről;
felügyeleti hatóság vagy NAIH: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság.
személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;
személyes adatok különleges kategóriái: faji vagy etnikai származásra, politikai véleményre, vallási vagy világnézeti meggyőződésre vagy szakszervezeti tagságra utaló személyes adatok, valamint a természetes személyek egyedi azonosítását célzó genetikai és biometrikus adatok, az egészségügyi adatok és a természetes személyek szexuális életére vagy szexuális irányultságára vonatkozó személyes adatok;
ügyfél: a Premio Travel termékei és szolgáltatásai iránt személyesen, a honlapon, telefonon vagy bármely más módon érdeklődők, illetve a Premio Travellel utazási szerződést kötők (utazók).
Az adatkezelés elvei
A PremioTravel minden tőle telhető intézkedést megtesz annak érdekében, hogy az ügyfelek személyes adatait mindenkor
II. A Premio Travel az alábbi személyes adatokat gyűjti az ügyfelektől
A Premio Travel a szolgáltatásával kapcsolatos megkeresés, érdeklődés, hírlevélre való feliratkozás, utazási szerződés, egyedi ajánlatkéréssel kapcsolatban az alábbi személyes adatokat gyűjti az ügyfelektől:
1.) érdeklődés:
|
(a) név; |
Az ügyfél beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) érdeklődés tárgya (pl: időszak, úti cél, szállás besorolás); |
Az ügyfél érdeklődésének pontosításához, annak megfelelő, személyre szabott megválaszolásához szükséges adatok, az ügyfél saját közlése alapján. |
2.) Hírlevélre való feliratkozás
|
(a) név; |
Az ügyfél beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) érdeklődés tárgya (ha alkalmazandó); |
A hírlevél / egyéb eDM eszköz tárgyának pontosításához szükséges adatok, az ügyfél saját közlése alapján. |
Az 1.) és 2.) esetekben az adatkezelés jogalapja az érdeklődő, illetve a hírlevélre feliratkozó hozzájárulása. Az adatkezelés az érdeklődő, a hírlevélre feliratkozó által megjelölt tartamig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig tart.
3.) utazási szerződés kötés
|
(a) név; |
Az ügyfél (utazó) beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél (utazó) későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) a szerződés tárgya (pl: időszak, úti cél, szállás besorolás, gyerekek száma és születési ideje, étkezési igények, releváns egészségügyi adatok); |
A szerződés tárgyának meghatározása. |
|
(d) útlevélszám |
A repülőjegy foglaláshoz. |
Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, illetve az annak kapcsán felmerült esetleges jogviták rendezhetőségének biztosítása. Az adatkezelés időtartama a Ptk. szerint megállapított elévülési idő, amelynek kezdete az utazási szerződés teljesítésének napja.
4.) egyedi ajánlatkérés
|
(a) név; |
Az ügyfél beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) érdeklődés tárgya (pl: időszak, úti cél, szállás besorolás); |
Az ügyfél érdeklődésének pontosításához, annak megfelelő, személyre szabott megválaszolásához szükséges adatok, az ügyfél saját közlése alapján. |
Az adatkezelés jogalapja az ajánlatkérő hozzájárulása. Az adatkezelés az ajánlatkérő által megjelölt tartamig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig tart.
Utazási szolgáltatásra vonatkozó szerződés
|
(a) név; |
Az ügyfél beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) a szerződés tárgya (pl: időszak, úti cél, szállás besorolás, gyerekek száma és születési ideje, étkezési igények, releváns egészségügyi adatok); |
A szerződés tárgyának meghatározása. |
Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, illetve az annak kapcsán felmerült esetleges jogviták rendezhetőségének biztosítása, az utazási szolgáltatás minőségfejlesztése és a személyre szabott ügyfélkiszolgálás célzottab megvalósítása. Az adatkezelés időtartama a Ptk. szerint megállapított általános (jelenleg 5 év), illetve a Számviteli törvényben meghatározott elévülési idő (jelenleg 8 év), amelynek kezdete az utazási szerződés teljesítésének napja.
Személyes adatok továbbítása az EGT területén belül
A Premio Travel az az ügyfelei személyes adatait az alábbi EGT belüli harmadik személyekkel jogosult megosztani:
(a) a Premio Travel cégcsoportján belül, beleértve a Premio Travel anya- és leányvállalatait;
(b) a Premio Travel vagy az ügyfelek részére szolgáltatásokat végző szervezetekkel (pl: biztosítást nyújtó társasággal, IT szolgáltatóval, marketing kampányt folytató vállalkozással);
(c) az utazási szerződés teljesítésében résztvevő közreműködőkkel (hotel, repülőtársaság, stb.);
(d) felügyeleti hatósággal és más szabályozó hatóságokkal és szervekkel.
Nemzetközi adattovábbítás harmadik (nem EGT) országokba
A Premio Travel jogosult az ügyfelek személyes adatait EGT kívüli országba továbbítani, amennyiben
A Premio Travel az utazási szerződés megkötése előtt tájékoztatja az utazót az EGT területén kívülre továbbított személyes adatai 2016/679/EU rendeletnek megfelelő védelméről.
Tájékoztatás kérése
Az utazó az alábbi kapcsolati pontokon keresztül kérhet tájékoztatást a Premio Travel által kezelt személyes adatairól:
e-mail cím:
telefon:
levélcím:
Sütik és online látogatásmérés a weboldalon
A www.premiotravel.hu weboldal az első látogatáskor megjelenő süti-tájékoztató (banner) útján kér hozzájárulást az elengedhetetlen működéshez nem szükséges sütik és hasonló technológiák használatához. A hozzájárulás kategóriánként (analitika, marketing) külön adható meg, és bármikor módosítható vagy visszavonható a weboldalon elérhető „Süti beállítások” lehetőségre kattintva. A hozzájárulások nyilvántartása érdekében a Premio Travel a hozzájárulás tényét, időpontját és egy véletlenszerűen képzett hozzájárulás-azonosítót eltárolja.
Analitikai hozzájárulás esetén a weboldal mérőeszközöket (Google Tag Manager / Google Analytics), marketing hozzájárulás esetén marketing eszközöket (ActiveCampaign, Meta/Facebook) tölt be; ezekről részletes felsorolás a süti-banner „Részletek” fülén található.
A Premio Travel emellett saját, első fél általi (first-party) látogatásmérést végez, amelynek során saját szerverén rögzíti a látogatás időpontját, az érkezési oldalt, a hivatkozó forrást (például keresőoldal vagy hirdetés kampányparaméterei), valamint a megtekintett oldalak számát. A méréshez a weboldal egy 30 perc élettartamú munkamenet-sütit (premio_visit_sid) használ. Analitikai hozzájárulás esetén a látogatási adatok a hozzájárulás-azonosítóhoz kapcsolódnak, így ajánlatkérés esetén a Premio Travel statisztikai és marketing-hatékonysági célból rögzíti, hogy az ajánlatkérést hány korábbi látogatás előzte meg, és a látogató milyen forrásokból érkezett. Analitikai hozzájárulás hiányában a látogatás kizárólag névtelenül, azonosító nélkül kerül rögzítésre.
Az adatkezelés célja a weboldal és a marketingtevékenység hatékonyságának mérése, statisztikák készítése; jogalapja az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). A saját látogatásmérés adatai kizárólag a Premio Travel saját szerverén tárolódnak, harmadik fél részére nem kerülnek átadásra, és legkésőbb a rögzítéstől számított 24 hónap elteltével törlésre kerülnek. A hozzájárulás visszavonása a „Süti beállítások” felületen bármikor lehetséges, és nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
III. Az ügyfél, az utazó jogai
Az ügyfél hozzáférési jogai
Az ügyfél hozzáférhet a személyes adataihoz.
Az ügyfél írásban kérheti, hogy a Premio Travel tájékoztatást adjon arról, hogy személyes adatait az iroda kezeli-e.
A Premio Travel a tájékoztatást nem tagadhatja meg.
Az ügyfél tájékozódás joga kizárólag a rá vonatkozó személyes adatokra terjed ki.
Az ügyfél tájékozódási joga nem vonatkozik:
A Premio Travel a kérelmező ügyfél kérésére hozzáférést és másolatot biztosít a személyes adataihoz. Ha az ügyfél további/ismételt másolatot kér a személyes adatairól, a Premio Travel 1.000 Ft/adat, vagy tájékoztatás díjat számol fel, amelyet az ügyfél a tájékoztatás átadása/megküldése előtt köteles megfizetni a Premio Travel számlája alapján.
A helyesbítéshez való jog
Az ügyfél bármikor kérheti személyes adatainak helyesbítését.
A helyesbítési jog kizárólag az ügyfélre vonatkozó személyes adatokra terjed ki.
Nem terjed ki
A Premio Travel az ügyfél írásban benyújtott kérésének megfelelően javítja, kiegészíti vagy módosítja az ügyfél személyes adatát, és erről írásban tájékoztatja az ügyfelet.
A Premio Travel a helyesbítésről nem köteles tájékoztatni az ügyfelet, ha az aránytalanul nagy terhet róna rá, vagy az ügyfél tájékoztatása lehetetlen.
A törléshez való jog
Az ügyfél kérheti személyes adatainak törlését.
A Premio Travel indokolatlan késedelem nélkül köteles törölni az ügyfél személyes adatait,amennyiben
azokat a Premio Travel kezeli és
A Premio Travel az ügyfél személyes adatainak törléséről tájékoztatja az ilyen személyes adatok címzettjeit.
A Premio Travel a helyesbítésről nem köteles tájékoztatni az ügyfelet, illetve a címzetteket, ha az aránytalanul nagy terhet róna rá, vagy az ügyfél tájékoztatása lehetetlen.
Az adatkezelés korlátozásához való jog
Az ügyfél kérheti a személyes adatai kezelésének korlátozását.
Az adatkezelés korlátozásának joga kizárólag az ügyfél személyes adataira vonatkozik.
A Premio Travel korlátozhatja az ügyfél személyes adatainak kezelését mindaddig, amíg ellenőrzi az ügyfél személyes adatainak helyességét, valódiságát amennyiben az ügyfél vitatja az adott adat(ok) pontosságát.
A Premio Travel korlátozza az ügyfél személyes adatainak kezelését, ha az ügyfél olyan adatok kezelésének korlátozását kéri, amelyek kezelése jogellenes, és az ügyfél ellenzi az ilyen adatok törlését.
A Premio Travel az ügyfél kérésére korlátozza személyes adatainak kezelését, amennyiben
A Premio Travel korlátozza az ügyfél személyes adatainak kezelését, ha
A Premio Travel az ügyfél személyes adatainak korlátozásáról tájékoztatja az ilyen személyes adatok címzettjeit.
A Premio Travel a korlátozásról nem köteles tájékoztatni az ügyfelet, illetve a címzetteket, ha az aránytalanul nagy terhet róna rá, vagy az ügyfél tájékoztatása lehetetlen.
A személyes adatok kezelésének korlátozása esetén a Premio Travel
A Premio Travel az ügyfél személyes adatait közvetlen üzletszerzésre nem használhatja fel.
Az adathordozhatósághoz való jog
Az ügyfél jogosult arra, hogy az általa a Premio Travel adatkezelésébe átadott személyes adatait írásban, kinyomtatott vagy más, olvasható formátumban megkapja.
Az ügyfél jogosult, hogy ezen személyes adatait másik adatkezelőnek átadja vagy továbbítsa/továbbítassa.
Az ügyfél adathordozhatósághoz való joga kizárólag a rá vonatkozó személyes adatokra terjed ki.
Panasz benyújtásához való jog
Amennyiben az ügyfél úgy véli, hogy személyes adatainak kezelésével kapcsolatban jogait megsértették, úgy az ügyfél vegye fel a kapcsolatot a Premio Travel megnevezett kapcsolattartójával.
Az ügyfél a Premio Travel adatkezelésével kapcsolatos panaszait közvetlenül bejelentheti a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.; telefon: +36 1 391 1400; fax: +36 1 391 1410; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; weboldal: www.naih.hu), illetve eljárást indíthat a lakóhelye szerint illetékes bíróság előtt.
