Illusztráció (AI)
A Grand Canyon peremén állva a méretek egyszerűen átírják mindazt, amit tájról gondoltunk. Egy pillanat alatt világossá válik, miért nem csupán látnivalók az utazóknak az amerikai nemzeti parkok, hanem egy tartalmas USA-körutazás legerősebb élményei. A kérdés nem az, érdemes-e felkeresni őket, hanem az, hogyan férjen bele több ezer kilométernyi országút, a változó időjárás, a városok és a természeti csodák egy kényelmesen bejárható programba.
Az Egyesült Államok nemzeti parkjai között óriásiak a távolságok. A sivatagi vörös sziklák, a több ezer éves mamutfenyők, a gejzírek és a mély kanyonok sokszor egyetlen út során is egymást követik, ám csak gondosan felépített útvonallal marad idő valóban megélni a helyszíneket. Ezért különösen jó választás lehet a magyar idegenvezetéses körutazás: a napi program, a szállások, a belépések és a hosszú transzferek szervezése helyett az utas figyelme a tájra és az élményre összpontosulhat.
A legtöbb első USA-utazó a nyugati államok felé indul, és ennek jó oka van. Kalifornia, Nevada, Arizona, Utah és Wyoming területén egymástól teljesen eltérő karakterű parkok várják a látogatókat. Egy jól összeállított körutazáson a természeti programok mellé San Francisco, Las Vegas vagy Los Angeles városi hangulata is társulhat, így az út nem válik egyhangúvá.
A délnyugati régió azoknak ideális, akik a monumentális sziklaformációkat, a száraz levegőt és a látványos panorámautakat keresik. Itt a távolságok jelentősek, a nyári hőség pedig komoly tényező, ezért az út ritmusát nem szabad túlzsúfolni. A Yellowstone és a Grand Teton vidéke ezzel szemben hűvösebb, vadregényesebb és állatmegfigyelésre is kiváló térség. Aki a hegyek, tavak, erdők és geotermikus jelenségek világát szeretné látni, annak ez a vidék különösen emlékezetes lehet.
Kalifornia parkjai másféle élményt kínálnak. A Yosemite függőleges gránitfalai, vízesései és óriásfenyői jól kiegészítik a csendes-óceáni partvidék vagy San Francisco programját. Itt azonban számolni kell azzal, hogy a legnépszerűbb időszakokban nagy a látogatottság, a közlekedés pedig lassabb lehet. A szervezett út egyik előnye éppen az, hogy a csoport számára kiválasztott megállók és időzítések csökkentik a helyszíni bizonytalanságot.
Arizona ikonikus kanyonja fényképen is lenyűgöző, de személyesen egészen más léptékű. A déli perem egész évben könnyebben elérhető, ezért a legtöbb körutazás ezt érinti. Naplementekor a sziklák színei percenként változnak, és már egy rövidebb séta is közel hozza a táj nagyságát.
A Bryce Canyon különleges, oszlopszerű kőformái szinte meseszerű látványt nyújtanak. A Zion Nemzeti Parkban ezzel szemben a magas kanyonfalak között vezető utak és a zöldebb völgyek dominálnak. A két park közel fekszik egymáshoz, ezért egy délnyugati útvonalon természetes párt alkotnak, mégis teljesen más hangulatot adnak.
Bár nem nemzeti park, a Monument Valley sok amerikai körutazás kihagyhatatlan állomása. Homokkő monolitjai számtalan westernfilm és reklám látványvilágát idézik. A navahó területen tett látogatás egyben arra is emlékeztet, hogy az amerikai táj kulturális örökség is, nem csupán látványosság.
A Yosemite-völgyben az El Capitan és a Half Dome sziklatömbjei uralják a látképet. Tavasszal és kora nyáron a vízesések általában bővizűbbek, ősszel pedig nyugodtabb lehet a park. A mamutfenyők között tett séta sok utazónak ugyanakkora élményt jelent, mint a híres panorámapontok felkeresése.
A Yellowstone a világ első nemzeti parkja, és ma is rendkívül változatos. A gejzírek, iszapfortyogók és színes hőforrások földtani különlegességei mellett bölények, jávorszarvasok és más vadállatok is felbukkanhatnak. Az állatok megfigyelése azonban nem kiszámítható program, ezért türelem, megfelelő távolságtartás és a park szabályainak betartása szükséges.
A Yellowstone déli szomszédja elegáns, tiszta vonalú hegycsúcsaival hat. A Grand Teton Nemzeti Park kevésbé geotermikus, sokkal inkább alpesi hangulatú. A tóparti panorámák, a fenyvesek és a hófödte csúcsok különösen szépen zárják vagy nyitják a Yellowstone térségében tett utazást.
A Halál-völgy nem mindenkinek való a nyári hónapokban, amikor a hőség valóban megterhelő lehet. Megfelelő időszakban azonban a sómezők, a kopár hegyek és a végtelennek tűnő sivatagi utak rendkívüli látványt kínálnak. Itt a biztonság nem részletkérdés: víz, napvédelem és pontos időzítés nélkül nem érdemes nekivágni.
A nyugati nemzeti parkok főszezonja általában májustól októberig tart, de nincs mindenki számára egyformán ideális hónap. Tavasszal kellemesebb lehet a hőmérséklet a sivatagos területeken, ugyanakkor a magasabb hegyi utak és egyes szolgáltatások még korlátozottan működhetnek. Nyáron hosszúak a nappalok, a Yellowstone és Yosemite programjai könnyebben megvalósíthatók, viszont nagyobb tömegre és magasabb hőmérsékletre kell készülni.
Szeptember és október sok tapasztalt utazó kedvence. A délnyugati parkokban enyhül a hőség, a nyári vakáció vége után általában mérséklődik a zsúfoltság, a hegyvidéken pedig megjelennek az őszi színek. Cserébe korábban sötétedik, és a magasabban fekvő területeken már hűvös reggelekre lehet számítani. A tél a Grand Canyon déli peremén vagy Las Vegas környékén működhet jól, de a havas hegyi parkok útviszonyai már egészen más felkészültséget igényelnek.
Az USA térképén két pont közelnek tűnhet, a valóságban azonban négy-öt órás busz- vagy autóút választja el őket. Egy jó körutazás nem attól értékes, hogy minden nap újabb parkot iktat be, hanem attól, hogy a látványra, a fotózásra, a rövid sétákra és a pihenésre is hagy időt. A túl sok csomagolás és szállásváltás könnyen elveheti a táj élményét.
Fontos az is, hogy a parkok nem egységes városnéző helyszínek. Egyes területeken könnyű, panorámapontokhoz vezető séta is elég ahhoz, hogy teljes legyen az élmény. Máshol a hosszabb gyalogtúrák adják a valódi közelséget, ami jó fizikai állapotot, megfelelő cipőt és az időjárás ismeretét kívánja. A csoportos körutazás kényelmes választás lehet azoknak, akik szeretnének sokat látni, de nem egy többnapos, önálló trekkingtúrára készülnek.
Az ESTA-engedély, az útlevél érvényessége, a repülőjáratok, a csomagszabályok és a borravalók rendszere szintén olyan részletek, amelyek előre figyelmet kérnek. Egy távoli, összetett úti célnál a magyar nyelvű kísérés nemcsak kényelmi elem: segíthet abban, hogy az utas értse a napi programot, könnyebben igazodjon el, és a helyszínek történetéből is többet vigyen haza.
A Premio Travel körutazásain a nemzeti parkok élménye a gondosan összehangolt útvonal része lehet: a távolságok, a szállások és a városi megállók közötti egyensúly ugyanúgy számít, mint egy látványos naplemente a kanyon peremén.
Amikor az útitervet választja, ne csak azt nézze, hány park szerepel benne. Keressen olyan programot, amelyben van ideje megállni, körbenézni és átélni azt a ritka pillanatot, amikor a térkép vonalai helyett valódi, lélegzetelállító tájak rajzolódnak ki Ön előtt.
Ez úti céltól függ: az EU-n belül általában elegendő érvényes személyi igazolvány, azon kívül útlevél szükséges, egyes országokba vízummal. A pontos beutazási feltételeket, ajánlott oltásokat és egyéb tudnivalókat úti célonként az Országinformációk oldalon gyűjtöttük össze.
A teljes úti okmánycsomagot – repülőjegyek, szállítási és szállodai utalványok – egy héttel az indulás előtt kézbesítjük az Ön által megadott címre. Ha utazási irodai partnerünknél foglalt, a dokumentumokat ők adják át, szintén egy héttel indulás előtt.
A módosítási lehetőségek az utazás típusától és az indulásig hátralévő időtől függenek. Kérjük, mielőbb keressen minket elérhetőségeinken – minél korábban jelzi, annál nagyobb az esély a kedvező megoldásra. A feltételeket az Általános Szerződési Feltételek tartalmazza.
Az utasbiztosítás nem kötelező, de minden utazónknak javasoljuk. Kérjük, foglaláskor jelezze, ha biztosítást is szeretne kötni – kollégáink segítenek a megfelelő csomag kiválasztásában, beleértve az útlemondási biztosítást is.
Adatkezelési tájékoztató
I. Az adatkezelő személye és elérhetőségei
PremioTravel Holidays Kft. (székhelye: 1063 Budapest Szinyei Merse Pál u. 10.,, telefonszám: 99/310-940, cégjegyzékszám: 01-09-180774, adószáma: 24758415-2-42, utazásszervezői és -közvetítői nyilvántartásba vételi szám: U-001503, e-mail: info@premiotravel.hu, weboldalak: www.premiotravel.hu) a továbbiakban mint Premio Travel az ügyfelek – a Premio Travel utazói – a személyes adatait kezeli.
Az adatkezelési szabályzatban használt meghatározások, fogalmak ezen szabályzatra kötelezően alkalmazandó definícióit a 2016/679/EU rendelet tartalmazza.
A hivatkozott rendelet a https://naih.hu/files/CELEX_32016R0679_HU_TXT.pdf
weboldalon olvasható.
Az adatkezelési szabályzatban adatkezeléssel kapcsolatban használt néhány kifejezés és fogalom rendelet szerinti magyarázata:
adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja;
adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;
adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
GDPR: a 2016/679/EU rendelet a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről;
felügyeleti hatóság vagy NAIH: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság.
személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;
személyes adatok különleges kategóriái: faji vagy etnikai származásra, politikai véleményre, vallási vagy világnézeti meggyőződésre vagy szakszervezeti tagságra utaló személyes adatok, valamint a természetes személyek egyedi azonosítását célzó genetikai és biometrikus adatok, az egészségügyi adatok és a természetes személyek szexuális életére vagy szexuális irányultságára vonatkozó személyes adatok;
ügyfél: a Premio Travel termékei és szolgáltatásai iránt személyesen, a honlapon, telefonon vagy bármely más módon érdeklődők, illetve a Premio Travellel utazási szerződést kötők (utazók).
Az adatkezelés elvei
A PremioTravel minden tőle telhető intézkedést megtesz annak érdekében, hogy az ügyfelek személyes adatait mindenkor
II. A Premio Travel az alábbi személyes adatokat gyűjti az ügyfelektől
A Premio Travel a szolgáltatásával kapcsolatos megkeresés, érdeklődés, hírlevélre való feliratkozás, utazási szerződés, egyedi ajánlatkéréssel kapcsolatban az alábbi személyes adatokat gyűjti az ügyfelektől:
1.) érdeklődés:
|
(a) név; |
Az ügyfél beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) érdeklődés tárgya (pl: időszak, úti cél, szállás besorolás); |
Az ügyfél érdeklődésének pontosításához, annak megfelelő, személyre szabott megválaszolásához szükséges adatok, az ügyfél saját közlése alapján. |
2.) Hírlevélre való feliratkozás
|
(a) név; |
Az ügyfél beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) érdeklődés tárgya (ha alkalmazandó); |
A hírlevél / egyéb eDM eszköz tárgyának pontosításához szükséges adatok, az ügyfél saját közlése alapján. |
Az 1.) és 2.) esetekben az adatkezelés jogalapja az érdeklődő, illetve a hírlevélre feliratkozó hozzájárulása. Az adatkezelés az érdeklődő, a hírlevélre feliratkozó által megjelölt tartamig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig tart.
3.) utazási szerződés kötés
|
(a) név; |
Az ügyfél (utazó) beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél (utazó) későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) a szerződés tárgya (pl: időszak, úti cél, szállás besorolás, gyerekek száma és születési ideje, étkezési igények, releváns egészségügyi adatok); |
A szerződés tárgyának meghatározása. |
|
(d) útlevélszám |
A repülőjegy foglaláshoz. |
Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, illetve az annak kapcsán felmerült esetleges jogviták rendezhetőségének biztosítása. Az adatkezelés időtartama a Ptk. szerint megállapított elévülési idő, amelynek kezdete az utazási szerződés teljesítésének napja.
4.) egyedi ajánlatkérés
|
(a) név; |
Az ügyfél beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) érdeklődés tárgya (pl: időszak, úti cél, szállás besorolás); |
Az ügyfél érdeklődésének pontosításához, annak megfelelő, személyre szabott megválaszolásához szükséges adatok, az ügyfél saját közlése alapján. |
Az adatkezelés jogalapja az ajánlatkérő hozzájárulása. Az adatkezelés az ajánlatkérő által megjelölt tartamig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig tart.
Utazási szolgáltatásra vonatkozó szerződés
|
(a) név; |
Az ügyfél beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) a szerződés tárgya (pl: időszak, úti cél, szállás besorolás, gyerekek száma és születési ideje, étkezési igények, releváns egészségügyi adatok); |
A szerződés tárgyának meghatározása. |
Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, illetve az annak kapcsán felmerült esetleges jogviták rendezhetőségének biztosítása, az utazási szolgáltatás minőségfejlesztése és a személyre szabott ügyfélkiszolgálás célzottab megvalósítása. Az adatkezelés időtartama a Ptk. szerint megállapított általános (jelenleg 5 év), illetve a Számviteli törvényben meghatározott elévülési idő (jelenleg 8 év), amelynek kezdete az utazási szerződés teljesítésének napja.
Személyes adatok továbbítása az EGT területén belül
A Premio Travel az az ügyfelei személyes adatait az alábbi EGT belüli harmadik személyekkel jogosult megosztani:
(a) a Premio Travel cégcsoportján belül, beleértve a Premio Travel anya- és leányvállalatait;
(b) a Premio Travel vagy az ügyfelek részére szolgáltatásokat végző szervezetekkel (pl: biztosítást nyújtó társasággal, IT szolgáltatóval, marketing kampányt folytató vállalkozással);
(c) az utazási szerződés teljesítésében résztvevő közreműködőkkel (hotel, repülőtársaság, stb.);
(d) felügyeleti hatósággal és más szabályozó hatóságokkal és szervekkel.
Nemzetközi adattovábbítás harmadik (nem EGT) országokba
A Premio Travel jogosult az ügyfelek személyes adatait EGT kívüli országba továbbítani, amennyiben
A Premio Travel az utazási szerződés megkötése előtt tájékoztatja az utazót az EGT területén kívülre továbbított személyes adatai 2016/679/EU rendeletnek megfelelő védelméről.
Tájékoztatás kérése
Az utazó az alábbi kapcsolati pontokon keresztül kérhet tájékoztatást a Premio Travel által kezelt személyes adatairól:
e-mail cím:
telefon:
levélcím:
Sütik és online látogatásmérés a weboldalon
A www.premiotravel.hu weboldal az első látogatáskor megjelenő süti-tájékoztató (banner) útján kér hozzájárulást az elengedhetetlen működéshez nem szükséges sütik és hasonló technológiák használatához. A hozzájárulás kategóriánként (analitika, marketing) külön adható meg, és bármikor módosítható vagy visszavonható a weboldalon elérhető „Süti beállítások” lehetőségre kattintva. A hozzájárulások nyilvántartása érdekében a Premio Travel a hozzájárulás tényét, időpontját és egy véletlenszerűen képzett hozzájárulás-azonosítót eltárolja.
Analitikai hozzájárulás esetén a weboldal mérőeszközöket (Google Tag Manager / Google Analytics), marketing hozzájárulás esetén marketing eszközöket (ActiveCampaign, Meta/Facebook) tölt be; ezekről részletes felsorolás a süti-banner „Részletek” fülén található.
A Premio Travel emellett saját, első fél általi (first-party) látogatásmérést végez, amelynek során saját szerverén rögzíti a látogatás időpontját, az érkezési oldalt, a hivatkozó forrást (például keresőoldal vagy hirdetés kampányparaméterei), valamint a megtekintett oldalak számát. A méréshez a weboldal egy 30 perc élettartamú munkamenet-sütit (premio_visit_sid) használ. Analitikai hozzájárulás esetén a látogatási adatok a hozzájárulás-azonosítóhoz kapcsolódnak, így ajánlatkérés esetén a Premio Travel statisztikai és marketing-hatékonysági célból rögzíti, hogy az ajánlatkérést hány korábbi látogatás előzte meg, és a látogató milyen forrásokból érkezett. Analitikai hozzájárulás hiányában a látogatás kizárólag névtelenül, azonosító nélkül kerül rögzítésre.
Az adatkezelés célja a weboldal és a marketingtevékenység hatékonyságának mérése, statisztikák készítése; jogalapja az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). A saját látogatásmérés adatai kizárólag a Premio Travel saját szerverén tárolódnak, harmadik fél részére nem kerülnek átadásra, és legkésőbb a rögzítéstől számított 24 hónap elteltével törlésre kerülnek. A hozzájárulás visszavonása a „Süti beállítások” felületen bármikor lehetséges, és nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
III. Az ügyfél, az utazó jogai
Az ügyfél hozzáférési jogai
Az ügyfél hozzáférhet a személyes adataihoz.
Az ügyfél írásban kérheti, hogy a Premio Travel tájékoztatást adjon arról, hogy személyes adatait az iroda kezeli-e.
A Premio Travel a tájékoztatást nem tagadhatja meg.
Az ügyfél tájékozódás joga kizárólag a rá vonatkozó személyes adatokra terjed ki.
Az ügyfél tájékozódási joga nem vonatkozik:
A Premio Travel a kérelmező ügyfél kérésére hozzáférést és másolatot biztosít a személyes adataihoz. Ha az ügyfél további/ismételt másolatot kér a személyes adatairól, a Premio Travel 1.000 Ft/adat, vagy tájékoztatás díjat számol fel, amelyet az ügyfél a tájékoztatás átadása/megküldése előtt köteles megfizetni a Premio Travel számlája alapján.
A helyesbítéshez való jog
Az ügyfél bármikor kérheti személyes adatainak helyesbítését.
A helyesbítési jog kizárólag az ügyfélre vonatkozó személyes adatokra terjed ki.
Nem terjed ki
A Premio Travel az ügyfél írásban benyújtott kérésének megfelelően javítja, kiegészíti vagy módosítja az ügyfél személyes adatát, és erről írásban tájékoztatja az ügyfelet.
A Premio Travel a helyesbítésről nem köteles tájékoztatni az ügyfelet, ha az aránytalanul nagy terhet róna rá, vagy az ügyfél tájékoztatása lehetetlen.
A törléshez való jog
Az ügyfél kérheti személyes adatainak törlését.
A Premio Travel indokolatlan késedelem nélkül köteles törölni az ügyfél személyes adatait,amennyiben
azokat a Premio Travel kezeli és
A Premio Travel az ügyfél személyes adatainak törléséről tájékoztatja az ilyen személyes adatok címzettjeit.
A Premio Travel a helyesbítésről nem köteles tájékoztatni az ügyfelet, illetve a címzetteket, ha az aránytalanul nagy terhet róna rá, vagy az ügyfél tájékoztatása lehetetlen.
Az adatkezelés korlátozásához való jog
Az ügyfél kérheti a személyes adatai kezelésének korlátozását.
Az adatkezelés korlátozásának joga kizárólag az ügyfél személyes adataira vonatkozik.
A Premio Travel korlátozhatja az ügyfél személyes adatainak kezelését mindaddig, amíg ellenőrzi az ügyfél személyes adatainak helyességét, valódiságát amennyiben az ügyfél vitatja az adott adat(ok) pontosságát.
A Premio Travel korlátozza az ügyfél személyes adatainak kezelését, ha az ügyfél olyan adatok kezelésének korlátozását kéri, amelyek kezelése jogellenes, és az ügyfél ellenzi az ilyen adatok törlését.
A Premio Travel az ügyfél kérésére korlátozza személyes adatainak kezelését, amennyiben
A Premio Travel korlátozza az ügyfél személyes adatainak kezelését, ha
A Premio Travel az ügyfél személyes adatainak korlátozásáról tájékoztatja az ilyen személyes adatok címzettjeit.
A Premio Travel a korlátozásról nem köteles tájékoztatni az ügyfelet, illetve a címzetteket, ha az aránytalanul nagy terhet róna rá, vagy az ügyfél tájékoztatása lehetetlen.
A személyes adatok kezelésének korlátozása esetén a Premio Travel
A Premio Travel az ügyfél személyes adatait közvetlen üzletszerzésre nem használhatja fel.
Az adathordozhatósághoz való jog
Az ügyfél jogosult arra, hogy az általa a Premio Travel adatkezelésébe átadott személyes adatait írásban, kinyomtatott vagy más, olvasható formátumban megkapja.
Az ügyfél jogosult, hogy ezen személyes adatait másik adatkezelőnek átadja vagy továbbítsa/továbbítassa.
Az ügyfél adathordozhatósághoz való joga kizárólag a rá vonatkozó személyes adatokra terjed ki.
Panasz benyújtásához való jog
Amennyiben az ügyfél úgy véli, hogy személyes adatainak kezelésével kapcsolatban jogait megsértették, úgy az ügyfél vegye fel a kapcsolatot a Premio Travel megnevezett kapcsolattartójával.
Az ügyfél a Premio Travel adatkezelésével kapcsolatos panaszait közvetlenül bejelentheti a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.; telefon: +36 1 391 1400; fax: +36 1 391 1410; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; weboldal: www.naih.hu), illetve eljárást indíthat a lakóhelye szerint illetékes bíróság előtt.