Egy jól megválasztott városnéző út után nemcsak több fénykép marad a telefonban: a római fórum arányai, egy párizsi negyed hangulata vagy Isztambul fűszeres, nyüzsgő utcái sokáig velünk maradnak. A városlátogatások éppen ezért ideálisak azoknak, akik néhány nap alatt szeretnének sok kultúrát, történetet és helyi életérzést megélni - anélkül, hogy heteket töltenének utazásszervezéssel.
A rövid idő azonban fegyelmezett tervezést kíván. Egy nagyvárosban könnyű elveszíteni egy fél napot a tájékozódással, a közlekedési jegyekkel vagy a rosszul időzített programokkal. A tartalmas út titka nem az, hogy minden látnivalót kipipáljunk, hanem hogy jó ritmusban, kényelmesen és valódi élményekkel fedezzük fel a várost.
Egy városnéző utazás értékét nem pusztán a programok száma adja. Sokkal többet számít, hogy a szállás elhelyezkedése, a repülőjáratok időpontja, a helyi közlekedés és a látogatások sorrendje egymásra épüljön. Ha a repülő késő este érkezik, a másnapi zsúfolt egész napos program fárasztó lehet. Ha a szálloda túl messze van a központtól, a naponta elvesző utazási idő hamar érezhető kompromisszummá válik.
A kulturális gazdagságot kereső utazóknak érdemes előre eldönteniük, mi legyen az út fő hangsúlya. Róma esetében lehet ez az antik örökség és a Vatikán, Barcelona esetében Gaudí építészete és a mediterrán városi élet, Prágában pedig a történelmi belváros, a várnegyed és a Moldva-part hangulata. Nem kell minden múzeumba bemenni ahhoz, hogy egy város közel kerüljön hozzánk. Egy jól kiválasztott, alaposan megismert helyszín gyakran többet ad, mint öt elsietett látogatás.
A jó program hagy levegőt is. Egy szabad délután egy kávézó teraszán, egy piac felfedezése vagy egy esti séta sokszor éppolyan emlékezetes, mint a legismertebb látnivaló. A szervezettség és a személyes felfedezés nem zárják ki egymást: akkor működnek jól, ha egymást kiegészítik.
Az egyéni utazás szabadságot ad, különösen akkor, ha valaki már jól ismeri az adott várost, beszél idegen nyelveket, és örömmel tölti az idejét menetrendek, belépők és éttermek összehasonlításával. Egy hosszú hétvége önállóan is kiváló lehet, ha a cél elsősorban a pihenés, a gasztronómia vagy egyetlen kiemelt esemény.
A szervezett városlátogatás előnye akkor válik igazán kézzelfoghatóvá, amikor sok látnivalót szeretnénk rövid idő alatt megismerni. A repülőtéri transzfer, a szállás, a városnézés és az előre egyeztetett belépések összehangolása leveszi a terhet az utas válláról. Ez különösen fontos olyan népszerű úti célokon, ahol a fő nevezetességeknél hosszú sorokkal, időpontfoglalással vagy bonyolult közlekedéssel kell számolni.
A magyar nyelvű idegenvezetés további értéket jelent. Nem csupán fordít: összefüggéseket mutat meg, segít megérteni, miért olyan különleges egy épület, egy városrész vagy akár egy hétköznapi helyi szokás. Egy tapasztalt idegenvezető azt is tudja, mikor érdemes megállni, hol lehet kényelmesen pihenőt tartani, és mely részletek teszik élővé a történelmet.
A választásnál természetesen az ár is szempont. Az önálló szervezés első pillantásra kedvezőbbnek tűnhet, de a külön foglalt poggyász, transzfer, belépők, helyi közlekedés és váratlan költségek összeadódnak. Szervezett programnál érdemes pontosan megnézni, mit tartalmaz az ár, mely fakultatív programok választhatók, és milyen minőségű szállás szerepel az ajánlatban. A valóban jó ár-érték arány nem a legalacsonyabb induló árnál, hanem a teljes utazási élménynél mérhető.
Városnézésnél az időjárás sokkal többet befolyásol, mint gondolnánk. A kellemes hőmérséklet kényelmesebbé teszi a sétát, de az is számít, mennyire zsúfolt a város, milyen hosszúak a nyitvatartások, és milyen helyi események zajlanak az adott időszakban.
Tavasszal különösen jó választás lehet Róma, Firenze, Lisszabon vagy Isztambul. A városok ilyenkor élénkek, de a nyári hőség még nem nehezíti meg a hosszabb szabadtéri programokat. Az őszi hónapok hasonlóan kedvezőek, ráadásul sok helyen a látogatói tömeg is mérséklődik.
Nyáron az északi és közép-európai városok mutatják legkellemesebb arcukat. Skandináv fővárosok, a balti térség vagy akár London hosszú nappalokkal, parkokkal és szabadtéri programokkal vár. A dél-európai úti célok esetében a korai kezdés, a dél körüli pihenő és az esti városnézés teszi kényelmessé a napot.
Télen a karácsonyi vásárokról ismert városok különleges hangulatot kínálnak, de a múzeumokban, koncerttermekben és fedett piacokon gazdag programot találhatunk akkor is, ha az idő kevésbé kedvez a sétának. Egy decemberi Bécs vagy Prága egészen más élményt ad, mint ugyanaz a város májusban - és éppen ez benne a vonzó.
Egy rövid út programját nem érdemes percre pontosan túltervezni. A repülőjáratok, a szállodai bejelentkezés és a reptéri közlekedés mindig alakítják a rendelkezésre álló időt. A legjobb, ha az érkezés napjára könnyebb, hangulati program kerül: egy közös vacsora, esti panoráma vagy séta a történelmi központban.
A teljes napokat célszerű városrészek szerint felépíteni. Így kevesebb idő megy el utazással, és a látnivalók természetes rendben követik egymást. Délelőtt érdemes a népszerű, előre foglalandó helyszíneket felkeresni, délután pedig a rugalmasabb szabadtéri programokat hagyni. Egy múzeumlátogatás után különösen jól esik egy park, egy folyópart vagy egy helyi piac.
A hazautazás napján nem kell nagy vállalásokat tenni. Egy közeli városrész, egy utolsó kávé vagy egy rövid szabadidős séta lezárhatja az utat, de csak akkor, ha a reptérre jutás biztonságosan kalkulálható. A kapkodás az egyik leggyakoribb oka annak, hogy egy egyébként nagyszerű városlátogatás feszülten ér véget.
A városnézés fizikailag aktív műfaj. Egy nap alatt könnyen összegyűlik 10-15 ezer lépés, ezért a kényelmes, bejáratott cipő nem apróság, hanem alapfelszerelés. Ugyanilyen hasznos a réteges öltözet, egy kisebb hátizsák, víz, esőkabát és olyan táska, amelyben az iratok biztonságban vannak, mégis könnyen elérhetők.
A programválasztásnál figyeljen arra is, milyen tempó esik jól. Egyes utazók reggeltől estig szeretnek mozgásban lenni, másoknak fontosabb a nyugodtabb ritmus és a több szabadidő. Egy minőségi csoportos út éppen attól jó, hogy nem egyetlen utazási stílusra épül: biztos keretet ad, miközben lehetőséget hagy az egyéni pillanatokra.
A Premio Travel szervezett, repülős városlátogatásain a gondosan összeállított program, az ellenőrzött szolgáltatások és a magyar idegenvezetés együtt segítik, hogy az utazás ideje valóban az élményekről szóljon. A több mint 40 desztinációt felölelő kínálatban a rövid európai városnézések és a távolabbi, kulturálisan gazdag útvonalak is megtalálhatók.
Egy város akkor válik igazán emlékké, amikor nem kizárólag a legismertebb épületeit látjuk, hanem megérezzük a saját ritmusát is. Hallgassuk meg a reggeli piac zaját, figyeljük meg az esti fényeket, kóstoljunk meg egy helyi süteményt, és engedjünk időt arra, hogy egy tér vagy utca egyszerűen csak hasson ránk. A jól megszervezett út adja a biztos hátteret ehhez - Önnek pedig már csak jelen kell lennie benne.
Ez úti céltól függ: az EU-n belül általában elegendő érvényes személyi igazolvány, azon kívül útlevél szükséges, egyes országokba vízummal. A pontos beutazási feltételeket, ajánlott oltásokat és egyéb tudnivalókat úti célonként az Országinformációk oldalon gyűjtöttük össze.
A teljes úti okmánycsomagot – repülőjegyek, szállítási és szállodai utalványok – egy héttel az indulás előtt kézbesítjük az Ön által megadott címre. Ha utazási irodai partnerünknél foglalt, a dokumentumokat ők adják át, szintén egy héttel indulás előtt.
A módosítási lehetőségek az utazás típusától és az indulásig hátralévő időtől függenek. Kérjük, mielőbb keressen minket elérhetőségeinken – minél korábban jelzi, annál nagyobb az esély a kedvező megoldásra. A feltételeket az Általános Szerződési Feltételek tartalmazza.
Az utasbiztosítás nem kötelező, de minden utazónknak javasoljuk. Kérjük, foglaláskor jelezze, ha biztosítást is szeretne kötni – kollégáink segítenek a megfelelő csomag kiválasztásában, beleértve az útlemondási biztosítást is.
Adatkezelési tájékoztató
I. Az adatkezelő személye és elérhetőségei
PremioTravel Holidays Kft. (székhelye: 1063 Budapest Szinyei Merse Pál u. 10.,, telefonszám: 99/310-940, cégjegyzékszám: 01-09-180774, adószáma: 24758415-2-42, utazásszervezői és -közvetítői nyilvántartásba vételi szám: U-001503, e-mail: info@premiotravel.hu, weboldalak: www.premiotravel.hu) a továbbiakban mint Premio Travel az ügyfelek – a Premio Travel utazói – a személyes adatait kezeli.
Az adatkezelési szabályzatban használt meghatározások, fogalmak ezen szabályzatra kötelezően alkalmazandó definícióit a 2016/679/EU rendelet tartalmazza.
A hivatkozott rendelet a https://naih.hu/files/CELEX_32016R0679_HU_TXT.pdf
weboldalon olvasható.
Az adatkezelési szabályzatban adatkezeléssel kapcsolatban használt néhány kifejezés és fogalom rendelet szerinti magyarázata:
adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja;
adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;
adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
GDPR: a 2016/679/EU rendelet a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről;
felügyeleti hatóság vagy NAIH: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság.
személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;
személyes adatok különleges kategóriái: faji vagy etnikai származásra, politikai véleményre, vallási vagy világnézeti meggyőződésre vagy szakszervezeti tagságra utaló személyes adatok, valamint a természetes személyek egyedi azonosítását célzó genetikai és biometrikus adatok, az egészségügyi adatok és a természetes személyek szexuális életére vagy szexuális irányultságára vonatkozó személyes adatok;
ügyfél: a Premio Travel termékei és szolgáltatásai iránt személyesen, a honlapon, telefonon vagy bármely más módon érdeklődők, illetve a Premio Travellel utazási szerződést kötők (utazók).
Az adatkezelés elvei
A PremioTravel minden tőle telhető intézkedést megtesz annak érdekében, hogy az ügyfelek személyes adatait mindenkor
II. A Premio Travel az alábbi személyes adatokat gyűjti az ügyfelektől
A Premio Travel a szolgáltatásával kapcsolatos megkeresés, érdeklődés, hírlevélre való feliratkozás, utazási szerződés, egyedi ajánlatkéréssel kapcsolatban az alábbi személyes adatokat gyűjti az ügyfelektől:
1.) érdeklődés:
|
(a) név; |
Az ügyfél beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) érdeklődés tárgya (pl: időszak, úti cél, szállás besorolás); |
Az ügyfél érdeklődésének pontosításához, annak megfelelő, személyre szabott megválaszolásához szükséges adatok, az ügyfél saját közlése alapján. |
2.) Hírlevélre való feliratkozás
|
(a) név; |
Az ügyfél beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) érdeklődés tárgya (ha alkalmazandó); |
A hírlevél / egyéb eDM eszköz tárgyának pontosításához szükséges adatok, az ügyfél saját közlése alapján. |
Az 1.) és 2.) esetekben az adatkezelés jogalapja az érdeklődő, illetve a hírlevélre feliratkozó hozzájárulása. Az adatkezelés az érdeklődő, a hírlevélre feliratkozó által megjelölt tartamig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig tart.
3.) utazási szerződés kötés
|
(a) név; |
Az ügyfél (utazó) beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél (utazó) későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) a szerződés tárgya (pl: időszak, úti cél, szállás besorolás, gyerekek száma és születési ideje, étkezési igények, releváns egészségügyi adatok); |
A szerződés tárgyának meghatározása. |
|
(d) útlevélszám |
A repülőjegy foglaláshoz. |
Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, illetve az annak kapcsán felmerült esetleges jogviták rendezhetőségének biztosítása. Az adatkezelés időtartama a Ptk. szerint megállapított elévülési idő, amelynek kezdete az utazási szerződés teljesítésének napja.
4.) egyedi ajánlatkérés
|
(a) név; |
Az ügyfél beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) érdeklődés tárgya (pl: időszak, úti cél, szállás besorolás); |
Az ügyfél érdeklődésének pontosításához, annak megfelelő, személyre szabott megválaszolásához szükséges adatok, az ügyfél saját közlése alapján. |
Az adatkezelés jogalapja az ajánlatkérő hozzájárulása. Az adatkezelés az ajánlatkérő által megjelölt tartamig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig tart.
Utazási szolgáltatásra vonatkozó szerződés
|
(a) név; |
Az ügyfél beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) a szerződés tárgya (pl: időszak, úti cél, szállás besorolás, gyerekek száma és születési ideje, étkezési igények, releváns egészségügyi adatok); |
A szerződés tárgyának meghatározása. |
Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, illetve az annak kapcsán felmerült esetleges jogviták rendezhetőségének biztosítása, az utazási szolgáltatás minőségfejlesztése és a személyre szabott ügyfélkiszolgálás célzottab megvalósítása. Az adatkezelés időtartama a Ptk. szerint megállapított általános (jelenleg 5 év), illetve a Számviteli törvényben meghatározott elévülési idő (jelenleg 8 év), amelynek kezdete az utazási szerződés teljesítésének napja.
Személyes adatok továbbítása az EGT területén belül
A Premio Travel az az ügyfelei személyes adatait az alábbi EGT belüli harmadik személyekkel jogosult megosztani:
(a) a Premio Travel cégcsoportján belül, beleértve a Premio Travel anya- és leányvállalatait;
(b) a Premio Travel vagy az ügyfelek részére szolgáltatásokat végző szervezetekkel (pl: biztosítást nyújtó társasággal, IT szolgáltatóval, marketing kampányt folytató vállalkozással);
(c) az utazási szerződés teljesítésében résztvevő közreműködőkkel (hotel, repülőtársaság, stb.);
(d) felügyeleti hatósággal és más szabályozó hatóságokkal és szervekkel.
Nemzetközi adattovábbítás harmadik (nem EGT) országokba
A Premio Travel jogosult az ügyfelek személyes adatait EGT kívüli országba továbbítani, amennyiben
A Premio Travel az utazási szerződés megkötése előtt tájékoztatja az utazót az EGT területén kívülre továbbított személyes adatai 2016/679/EU rendeletnek megfelelő védelméről.
Tájékoztatás kérése
Az utazó az alábbi kapcsolati pontokon keresztül kérhet tájékoztatást a Premio Travel által kezelt személyes adatairól:
e-mail cím:
telefon:
levélcím:
Sütik és online látogatásmérés a weboldalon
A www.premiotravel.hu weboldal az első látogatáskor megjelenő süti-tájékoztató (banner) útján kér hozzájárulást az elengedhetetlen működéshez nem szükséges sütik és hasonló technológiák használatához. A hozzájárulás kategóriánként (analitika, marketing) külön adható meg, és bármikor módosítható vagy visszavonható a weboldalon elérhető „Süti beállítások” lehetőségre kattintva. A hozzájárulások nyilvántartása érdekében a Premio Travel a hozzájárulás tényét, időpontját és egy véletlenszerűen képzett hozzájárulás-azonosítót eltárolja.
Analitikai hozzájárulás esetén a weboldal mérőeszközöket (Google Tag Manager / Google Analytics), marketing hozzájárulás esetén marketing eszközöket (ActiveCampaign, Meta/Facebook) tölt be; ezekről részletes felsorolás a süti-banner „Részletek” fülén található.
A Premio Travel emellett saját, első fél általi (first-party) látogatásmérést végez, amelynek során saját szerverén rögzíti a látogatás időpontját, az érkezési oldalt, a hivatkozó forrást (például keresőoldal vagy hirdetés kampányparaméterei), valamint a megtekintett oldalak számát. A méréshez a weboldal egy 30 perc élettartamú munkamenet-sütit (premio_visit_sid) használ. Analitikai hozzájárulás esetén a látogatási adatok a hozzájárulás-azonosítóhoz kapcsolódnak, így ajánlatkérés esetén a Premio Travel statisztikai és marketing-hatékonysági célból rögzíti, hogy az ajánlatkérést hány korábbi látogatás előzte meg, és a látogató milyen forrásokból érkezett. Analitikai hozzájárulás hiányában a látogatás kizárólag névtelenül, azonosító nélkül kerül rögzítésre.
Az adatkezelés célja a weboldal és a marketingtevékenység hatékonyságának mérése, statisztikák készítése; jogalapja az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). A saját látogatásmérés adatai kizárólag a Premio Travel saját szerverén tárolódnak, harmadik fél részére nem kerülnek átadásra, és legkésőbb a rögzítéstől számított 24 hónap elteltével törlésre kerülnek. A hozzájárulás visszavonása a „Süti beállítások” felületen bármikor lehetséges, és nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
III. Az ügyfél, az utazó jogai
Az ügyfél hozzáférési jogai
Az ügyfél hozzáférhet a személyes adataihoz.
Az ügyfél írásban kérheti, hogy a Premio Travel tájékoztatást adjon arról, hogy személyes adatait az iroda kezeli-e.
A Premio Travel a tájékoztatást nem tagadhatja meg.
Az ügyfél tájékozódás joga kizárólag a rá vonatkozó személyes adatokra terjed ki.
Az ügyfél tájékozódási joga nem vonatkozik:
A Premio Travel a kérelmező ügyfél kérésére hozzáférést és másolatot biztosít a személyes adataihoz. Ha az ügyfél további/ismételt másolatot kér a személyes adatairól, a Premio Travel 1.000 Ft/adat, vagy tájékoztatás díjat számol fel, amelyet az ügyfél a tájékoztatás átadása/megküldése előtt köteles megfizetni a Premio Travel számlája alapján.
A helyesbítéshez való jog
Az ügyfél bármikor kérheti személyes adatainak helyesbítését.
A helyesbítési jog kizárólag az ügyfélre vonatkozó személyes adatokra terjed ki.
Nem terjed ki
A Premio Travel az ügyfél írásban benyújtott kérésének megfelelően javítja, kiegészíti vagy módosítja az ügyfél személyes adatát, és erről írásban tájékoztatja az ügyfelet.
A Premio Travel a helyesbítésről nem köteles tájékoztatni az ügyfelet, ha az aránytalanul nagy terhet róna rá, vagy az ügyfél tájékoztatása lehetetlen.
A törléshez való jog
Az ügyfél kérheti személyes adatainak törlését.
A Premio Travel indokolatlan késedelem nélkül köteles törölni az ügyfél személyes adatait,amennyiben
azokat a Premio Travel kezeli és
A Premio Travel az ügyfél személyes adatainak törléséről tájékoztatja az ilyen személyes adatok címzettjeit.
A Premio Travel a helyesbítésről nem köteles tájékoztatni az ügyfelet, illetve a címzetteket, ha az aránytalanul nagy terhet róna rá, vagy az ügyfél tájékoztatása lehetetlen.
Az adatkezelés korlátozásához való jog
Az ügyfél kérheti a személyes adatai kezelésének korlátozását.
Az adatkezelés korlátozásának joga kizárólag az ügyfél személyes adataira vonatkozik.
A Premio Travel korlátozhatja az ügyfél személyes adatainak kezelését mindaddig, amíg ellenőrzi az ügyfél személyes adatainak helyességét, valódiságát amennyiben az ügyfél vitatja az adott adat(ok) pontosságát.
A Premio Travel korlátozza az ügyfél személyes adatainak kezelését, ha az ügyfél olyan adatok kezelésének korlátozását kéri, amelyek kezelése jogellenes, és az ügyfél ellenzi az ilyen adatok törlését.
A Premio Travel az ügyfél kérésére korlátozza személyes adatainak kezelését, amennyiben
A Premio Travel korlátozza az ügyfél személyes adatainak kezelését, ha
A Premio Travel az ügyfél személyes adatainak korlátozásáról tájékoztatja az ilyen személyes adatok címzettjeit.
A Premio Travel a korlátozásról nem köteles tájékoztatni az ügyfelet, illetve a címzetteket, ha az aránytalanul nagy terhet róna rá, vagy az ügyfél tájékoztatása lehetetlen.
A személyes adatok kezelésének korlátozása esetén a Premio Travel
A Premio Travel az ügyfél személyes adatait közvetlen üzletszerzésre nem használhatja fel.
Az adathordozhatósághoz való jog
Az ügyfél jogosult arra, hogy az általa a Premio Travel adatkezelésébe átadott személyes adatait írásban, kinyomtatott vagy más, olvasható formátumban megkapja.
Az ügyfél jogosult, hogy ezen személyes adatait másik adatkezelőnek átadja vagy továbbítsa/továbbítassa.
Az ügyfél adathordozhatósághoz való joga kizárólag a rá vonatkozó személyes adatokra terjed ki.
Panasz benyújtásához való jog
Amennyiben az ügyfél úgy véli, hogy személyes adatainak kezelésével kapcsolatban jogait megsértették, úgy az ügyfél vegye fel a kapcsolatot a Premio Travel megnevezett kapcsolattartójával.
Az ügyfél a Premio Travel adatkezelésével kapcsolatos panaszait közvetlenül bejelentheti a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.; telefon: +36 1 391 1400; fax: +36 1 391 1410; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; weboldal: www.naih.hu), illetve eljárást indíthat a lakóhelye szerint illetékes bíróság előtt.
