Illusztráció (AI)
Egy japán teakertben, egy dél-afrikai szafari reggelén vagy egy andalúz városnézés közben nem az számít, egyedül érkezett-e a repülőtérre, hanem az, hogy van-e kivel megosztania a pillanatot. A kérdésre, hogy lehet-e egyedül csoportosan utazni, a rövid válasz: igen. Sőt, sok utazó számára éppen ez a forma adja meg azt a biztonságot, társaságot és szervezettséget, amely mellett valóban az élményekre figyelhet.
Az egyéni indulás és a szervezett csoportos utazás nem ellentmondás. Ön önállóan dönt az úti célról és az időpontról, de a helyszínen egy gondosan összeállított program, magyar nyelvű idegenvezető és hasonló érdeklődésű útitársak várják. Ez különösen vonzó lehet azoknak, akik kulturális körutazásra, távoli országok felfedezésére vagy tartalmas városlátogatásra vágynak, de nem szeretnének egyedül eligazodni a repülőtereken, transzfereken és idegen nyelvű szolgáltatások között.
Igen, és a körutazás az egyik legkényelmesebb választás egyedül érkező utasként. Egy többállomásos út megszervezése önállóan sok figyelmet igényel: össze kell hangolni a repülőjegyeket, szállásokat, belépőket, helyi közlekedést és a csomagok mozgatását. Csoportban ezeknek a részleteknek a hátterét az utazásszervező biztosítja, Önnek pedig több ideje marad arra, amiért elindult.
A közös program természetes alkalmat teremt az ismerkedésre. Egy városnéző séta, egy közös vacsora, egy hajókirándulás vagy egy hosszabb buszos út alatt sokszor magától alakulnak ki beszélgetések. Nem kell folyamatosan társaságban lennie, de nem is kell egyedül töltenie azokat a helyzeteket, amikor jólesik megosztani egy benyomást vagy segítséget kérni.
A csoportos utazás azonban nem jelenti azt, hogy le kell mondania a saját ritmusáról. A szabad programok, a közös programok utáni séták vagy egy nyugodt kávézás lehetőséget adnak arra, hogy a nap egy részét úgy töltse, ahogyan Önnek jólesik. A jól felépített körutazásban a közösségi élmény és a személyes tér egyensúlyban van.
Az első ok rendszerint a biztonságérzet. Távoli vagy kulturálisan nagyon eltérő úti célokon megnyugtató, ha az érkezéstől a hazautazásig ismert a program menete, szervezett a transzfer, és van kihez fordulni váratlan helyzetben. Magyar nyelvű idegenvezető mellett a helyi szokások, a látnivalók története és a praktikus tudnivalók is könnyebben érthetővé válnak.
A második szempont az idő. Egy Egyesült Államokat, Indiát, Kínát vagy Dél-Afrikát érintő utazás előkészítése heteket is igénybe vehet. Melyik környéken érdemes megszállni? Mennyi idő szükséges két város között? Melyik belépőt kell előre megvásárolni? Egy ellenőrzött program ezeket a döntéseket nem veszi ki teljesen az utazásból, de leveszi az utas válláról a legnagyobb szervezési terhet.
A harmadik előny a társaság minősége. Egy kulturális körutazásra általában olyanok jelentkeznek, akik kíváncsiak a világra, szívesen fedeznek fel új tájakat és értékelik a tartalmas programot. Nem kell előre barátokat toboroznia egy utazáshoz. Elég nyitottnak lenni néhány beszélgetésre, a többi gyakran útközben történik meg.
Az egyedül utazók legfontosabb gyakorlati kérdése általában a szállás. A legtöbb szervezett út alapára kétágyas szobában, két fő elhelyezésére értendő. Ha valaki egyedül szeretne szobát használni, egyágyas felárat kell fizetnie. Ennek összege úticélonként, szállodánként és időpontonként is eltérhet, ezért már a választáskor célszerű ezzel kalkulálni.
Egyes utaknál szóba jöhet a társítás is, amikor két, egymással korábban nem ismerős, azonos nemű egyedül utazó osztozik a kétágyas szobán. Ez kedvezőbb költséget jelenthet, de alkalmazkodást is kér: eltérhet a napi rutin, az esti pihenés ideje vagy a szoba hőmérsékletével kapcsolatos igény. Aki számára a teljes nyugalom elsődleges, annak az egyágyas elhelyezés általában jobb döntés. Aki rugalmas, annak a szobatárs akár egy új barátság kezdete is lehet.
Fontos, hogy a szobatársítás nem minden programnál és nem minden esetben garantálható. Ha nem található megfelelő társ, az egyágyas felár feltételei érvényesülhetnek. A foglalás előtt ezért mindig kérjen pontos tájékoztatást az adott utazás lehetőségeiről és költségeiről.
Rövidebb városlátogatás jó első lépés lehet annak, aki még nem utazott csoporttal. Néhány nap alatt megtapasztalható, milyen a közös ritmus, mennyi szabadidőt kínál a program, és mennyire kényelmes az ismerkedés. Egy európai főváros vagy egy mediterrán körutazás akkor is remek választás, ha az utazás célja elsősorban a feltöltődés és a kulturális élmény.
A hosszabb nagykörutazások különösen előnyösek lehetnek egyedül. Japánban, Kínában, Indiában vagy Dél-Amerikában a távolságok, a helyi közlekedés és a nyelvi környezet miatt nagy értéket jelent a pontos szervezés. Egy tapasztalt idegenvezető nemcsak eligazít, hanem összefüggéseket is ad a látottakhoz: egy templom, egy piac vagy egy történelmi városrész így sokkal többet mondhat, mint egy útikönyv néhány sora.
A hajós programok és csillagtúrák szintén kényelmesek. Előbbinél a szállás végig ugyanaz, utóbbinál egy bázisszállásról fedezhetők fel a környék látnivalói. Kevesebb a csomagolás, kiszámíthatóbb a nap, és könnyebb kialakítani egy ismerős, otthonos ritmust.
Az elvárásokon sok múlik. A csoportos utazás nem magányos utazás sok ember között, de nem is kötelező, folyamatos együttlét. Lesznek közös indulások, meghatározott találkozási idők és programok, amelyekhez érdemes pontosan alkalmazkodni. Cserébe olyan helyekre juthat el kiszámíthatóan, amelyek önálló szervezéssel több utánajárást és bizonytalanságot jelentenének.
Érdemes olyan úticélt választani, amely valóban érdekli, nem pusztán olyat, amelyhez éppen van társaság. A közös érdeklődés jó kiindulópont, de a saját kíváncsisága tartja élővé az utazást. Ha régóta vonzza a cseresznyevirágzás Japánban, a portugál városok hangulata vagy Afrika lenyűgöző élővilága, nem kell megvárnia, amíg valaki más is ugyanarra az útra vágyik.
A foglalás előtt nézze át a program intenzitását, a gyaloglások várható mennyiségét, az éjszakai utazásokat és az étkezések rendjét. Egy sűrű, sok látnivalót felvonultató körutazás rendkívül gazdag élmény, ugyanakkor aktív részvételt kíván. A megfelelő utazás nem feltétlenül a legrövidebb vagy a legkedvezőbb árú, hanem az, amelynek tempója és tartalma illik Önhöz.
Sokan azért halogatják az álomutat, mert nincs olyan családtag vagy barát, aki ugyanakkor, ugyanoda és ugyanilyen tempóban utazna. Pedig egy utazási vágy nem attól válik valóra, hogy valaki más is azonnal mellé áll. A Premio Travel szervezett, magyar idegenvezetéses programjain az egyedül érkező utas is egy átgondolt közösség része lehet, miközben megőrzi saját döntési szabadságát.
Válasszon olyan úti célt, amelyre örömmel készülne akkor is, ha egyedül ül fel a repülőre. A következő közös vacsorán, panorámás buszúton vagy különleges látnivaló előtt már könnyen lehet, hogy nemcsak emlékekkel, hanem új útitársakkal is gazdagodik.
Ez úti céltól függ: az EU-n belül általában elegendő érvényes személyi igazolvány, azon kívül útlevél szükséges, egyes országokba vízummal. A pontos beutazási feltételeket, ajánlott oltásokat és egyéb tudnivalókat úti célonként az Országinformációk oldalon gyűjtöttük össze.
A teljes úti okmánycsomagot – repülőjegyek, szállítási és szállodai utalványok – egy héttel az indulás előtt kézbesítjük az Ön által megadott címre. Ha utazási irodai partnerünknél foglalt, a dokumentumokat ők adják át, szintén egy héttel indulás előtt.
A módosítási lehetőségek az utazás típusától és az indulásig hátralévő időtől függenek. Kérjük, mielőbb keressen minket elérhetőségeinken – minél korábban jelzi, annál nagyobb az esély a kedvező megoldásra. A feltételeket az Általános Szerződési Feltételek tartalmazza.
Az utasbiztosítás nem kötelező, de minden utazónknak javasoljuk. Kérjük, foglaláskor jelezze, ha biztosítást is szeretne kötni – kollégáink segítenek a megfelelő csomag kiválasztásában, beleértve az útlemondási biztosítást is.
Adatkezelési tájékoztató
I. Az adatkezelő személye és elérhetőségei
PremioTravel Holidays Kft. (székhelye: 1063 Budapest Szinyei Merse Pál u. 10.,, telefonszám: 99/310-940, cégjegyzékszám: 01-09-180774, adószáma: 24758415-2-42, utazásszervezői és -közvetítői nyilvántartásba vételi szám: U-001503, e-mail: info@premiotravel.hu, weboldalak: www.premiotravel.hu) a továbbiakban mint Premio Travel az ügyfelek – a Premio Travel utazói – a személyes adatait kezeli.
Az adatkezelési szabályzatban használt meghatározások, fogalmak ezen szabályzatra kötelezően alkalmazandó definícióit a 2016/679/EU rendelet tartalmazza.
A hivatkozott rendelet a https://naih.hu/files/CELEX_32016R0679_HU_TXT.pdf
weboldalon olvasható.
Az adatkezelési szabályzatban adatkezeléssel kapcsolatban használt néhány kifejezés és fogalom rendelet szerinti magyarázata:
adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja;
adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;
adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
GDPR: a 2016/679/EU rendelet a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről;
felügyeleti hatóság vagy NAIH: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság.
személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;
személyes adatok különleges kategóriái: faji vagy etnikai származásra, politikai véleményre, vallási vagy világnézeti meggyőződésre vagy szakszervezeti tagságra utaló személyes adatok, valamint a természetes személyek egyedi azonosítását célzó genetikai és biometrikus adatok, az egészségügyi adatok és a természetes személyek szexuális életére vagy szexuális irányultságára vonatkozó személyes adatok;
ügyfél: a Premio Travel termékei és szolgáltatásai iránt személyesen, a honlapon, telefonon vagy bármely más módon érdeklődők, illetve a Premio Travellel utazási szerződést kötők (utazók).
Az adatkezelés elvei
A PremioTravel minden tőle telhető intézkedést megtesz annak érdekében, hogy az ügyfelek személyes adatait mindenkor
II. A Premio Travel az alábbi személyes adatokat gyűjti az ügyfelektől
A Premio Travel a szolgáltatásával kapcsolatos megkeresés, érdeklődés, hírlevélre való feliratkozás, utazási szerződés, egyedi ajánlatkéréssel kapcsolatban az alábbi személyes adatokat gyűjti az ügyfelektől:
1.) érdeklődés:
|
(a) név; |
Az ügyfél beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) érdeklődés tárgya (pl: időszak, úti cél, szállás besorolás); |
Az ügyfél érdeklődésének pontosításához, annak megfelelő, személyre szabott megválaszolásához szükséges adatok, az ügyfél saját közlése alapján. |
2.) Hírlevélre való feliratkozás
|
(a) név; |
Az ügyfél beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) érdeklődés tárgya (ha alkalmazandó); |
A hírlevél / egyéb eDM eszköz tárgyának pontosításához szükséges adatok, az ügyfél saját közlése alapján. |
Az 1.) és 2.) esetekben az adatkezelés jogalapja az érdeklődő, illetve a hírlevélre feliratkozó hozzájárulása. Az adatkezelés az érdeklődő, a hírlevélre feliratkozó által megjelölt tartamig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig tart.
3.) utazási szerződés kötés
|
(a) név; |
Az ügyfél (utazó) beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél (utazó) későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) a szerződés tárgya (pl: időszak, úti cél, szállás besorolás, gyerekek száma és születési ideje, étkezési igények, releváns egészségügyi adatok); |
A szerződés tárgyának meghatározása. |
|
(d) útlevélszám |
A repülőjegy foglaláshoz. |
Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, illetve az annak kapcsán felmerült esetleges jogviták rendezhetőségének biztosítása. Az adatkezelés időtartama a Ptk. szerint megállapított elévülési idő, amelynek kezdete az utazási szerződés teljesítésének napja.
4.) egyedi ajánlatkérés
|
(a) név; |
Az ügyfél beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) érdeklődés tárgya (pl: időszak, úti cél, szállás besorolás); |
Az ügyfél érdeklődésének pontosításához, annak megfelelő, személyre szabott megválaszolásához szükséges adatok, az ügyfél saját közlése alapján. |
Az adatkezelés jogalapja az ajánlatkérő hozzájárulása. Az adatkezelés az ajánlatkérő által megjelölt tartamig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig tart.
Utazási szolgáltatásra vonatkozó szerződés
|
(a) név; |
Az ügyfél beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) a szerződés tárgya (pl: időszak, úti cél, szállás besorolás, gyerekek száma és születési ideje, étkezési igények, releváns egészségügyi adatok); |
A szerződés tárgyának meghatározása. |
Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, illetve az annak kapcsán felmerült esetleges jogviták rendezhetőségének biztosítása, az utazási szolgáltatás minőségfejlesztése és a személyre szabott ügyfélkiszolgálás célzottab megvalósítása. Az adatkezelés időtartama a Ptk. szerint megállapított általános (jelenleg 5 év), illetve a Számviteli törvényben meghatározott elévülési idő (jelenleg 8 év), amelynek kezdete az utazási szerződés teljesítésének napja.
Személyes adatok továbbítása az EGT területén belül
A Premio Travel az az ügyfelei személyes adatait az alábbi EGT belüli harmadik személyekkel jogosult megosztani:
(a) a Premio Travel cégcsoportján belül, beleértve a Premio Travel anya- és leányvállalatait;
(b) a Premio Travel vagy az ügyfelek részére szolgáltatásokat végző szervezetekkel (pl: biztosítást nyújtó társasággal, IT szolgáltatóval, marketing kampányt folytató vállalkozással);
(c) az utazási szerződés teljesítésében résztvevő közreműködőkkel (hotel, repülőtársaság, stb.);
(d) felügyeleti hatósággal és más szabályozó hatóságokkal és szervekkel.
Nemzetközi adattovábbítás harmadik (nem EGT) országokba
A Premio Travel jogosult az ügyfelek személyes adatait EGT kívüli országba továbbítani, amennyiben
A Premio Travel az utazási szerződés megkötése előtt tájékoztatja az utazót az EGT területén kívülre továbbított személyes adatai 2016/679/EU rendeletnek megfelelő védelméről.
Tájékoztatás kérése
Az utazó az alábbi kapcsolati pontokon keresztül kérhet tájékoztatást a Premio Travel által kezelt személyes adatairól:
e-mail cím:
telefon:
levélcím:
Sütik és online látogatásmérés a weboldalon
A www.premiotravel.hu weboldal az első látogatáskor megjelenő süti-tájékoztató (banner) útján kér hozzájárulást az elengedhetetlen működéshez nem szükséges sütik és hasonló technológiák használatához. A hozzájárulás kategóriánként (analitika, marketing) külön adható meg, és bármikor módosítható vagy visszavonható a weboldalon elérhető „Süti beállítások” lehetőségre kattintva. A hozzájárulások nyilvántartása érdekében a Premio Travel a hozzájárulás tényét, időpontját és egy véletlenszerűen képzett hozzájárulás-azonosítót eltárolja.
Analitikai hozzájárulás esetén a weboldal mérőeszközöket (Google Tag Manager / Google Analytics), marketing hozzájárulás esetén marketing eszközöket (ActiveCampaign, Meta/Facebook) tölt be; ezekről részletes felsorolás a süti-banner „Részletek” fülén található.
A Premio Travel emellett saját, első fél általi (first-party) látogatásmérést végez, amelynek során saját szerverén rögzíti a látogatás időpontját, az érkezési oldalt, a hivatkozó forrást (például keresőoldal vagy hirdetés kampányparaméterei), valamint a megtekintett oldalak számát. A méréshez a weboldal egy 30 perc élettartamú munkamenet-sütit (premio_visit_sid) használ. Analitikai hozzájárulás esetén a látogatási adatok a hozzájárulás-azonosítóhoz kapcsolódnak, így ajánlatkérés esetén a Premio Travel statisztikai és marketing-hatékonysági célból rögzíti, hogy az ajánlatkérést hány korábbi látogatás előzte meg, és a látogató milyen forrásokból érkezett. Analitikai hozzájárulás hiányában a látogatás kizárólag névtelenül, azonosító nélkül kerül rögzítésre.
Az adatkezelés célja a weboldal és a marketingtevékenység hatékonyságának mérése, statisztikák készítése; jogalapja az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). A saját látogatásmérés adatai kizárólag a Premio Travel saját szerverén tárolódnak, harmadik fél részére nem kerülnek átadásra, és legkésőbb a rögzítéstől számított 24 hónap elteltével törlésre kerülnek. A hozzájárulás visszavonása a „Süti beállítások” felületen bármikor lehetséges, és nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
III. Az ügyfél, az utazó jogai
Az ügyfél hozzáférési jogai
Az ügyfél hozzáférhet a személyes adataihoz.
Az ügyfél írásban kérheti, hogy a Premio Travel tájékoztatást adjon arról, hogy személyes adatait az iroda kezeli-e.
A Premio Travel a tájékoztatást nem tagadhatja meg.
Az ügyfél tájékozódás joga kizárólag a rá vonatkozó személyes adatokra terjed ki.
Az ügyfél tájékozódási joga nem vonatkozik:
A Premio Travel a kérelmező ügyfél kérésére hozzáférést és másolatot biztosít a személyes adataihoz. Ha az ügyfél további/ismételt másolatot kér a személyes adatairól, a Premio Travel 1.000 Ft/adat, vagy tájékoztatás díjat számol fel, amelyet az ügyfél a tájékoztatás átadása/megküldése előtt köteles megfizetni a Premio Travel számlája alapján.
A helyesbítéshez való jog
Az ügyfél bármikor kérheti személyes adatainak helyesbítését.
A helyesbítési jog kizárólag az ügyfélre vonatkozó személyes adatokra terjed ki.
Nem terjed ki
A Premio Travel az ügyfél írásban benyújtott kérésének megfelelően javítja, kiegészíti vagy módosítja az ügyfél személyes adatát, és erről írásban tájékoztatja az ügyfelet.
A Premio Travel a helyesbítésről nem köteles tájékoztatni az ügyfelet, ha az aránytalanul nagy terhet róna rá, vagy az ügyfél tájékoztatása lehetetlen.
A törléshez való jog
Az ügyfél kérheti személyes adatainak törlését.
A Premio Travel indokolatlan késedelem nélkül köteles törölni az ügyfél személyes adatait,amennyiben
azokat a Premio Travel kezeli és
A Premio Travel az ügyfél személyes adatainak törléséről tájékoztatja az ilyen személyes adatok címzettjeit.
A Premio Travel a helyesbítésről nem köteles tájékoztatni az ügyfelet, illetve a címzetteket, ha az aránytalanul nagy terhet róna rá, vagy az ügyfél tájékoztatása lehetetlen.
Az adatkezelés korlátozásához való jog
Az ügyfél kérheti a személyes adatai kezelésének korlátozását.
Az adatkezelés korlátozásának joga kizárólag az ügyfél személyes adataira vonatkozik.
A Premio Travel korlátozhatja az ügyfél személyes adatainak kezelését mindaddig, amíg ellenőrzi az ügyfél személyes adatainak helyességét, valódiságát amennyiben az ügyfél vitatja az adott adat(ok) pontosságát.
A Premio Travel korlátozza az ügyfél személyes adatainak kezelését, ha az ügyfél olyan adatok kezelésének korlátozását kéri, amelyek kezelése jogellenes, és az ügyfél ellenzi az ilyen adatok törlését.
A Premio Travel az ügyfél kérésére korlátozza személyes adatainak kezelését, amennyiben
A Premio Travel korlátozza az ügyfél személyes adatainak kezelését, ha
A Premio Travel az ügyfél személyes adatainak korlátozásáról tájékoztatja az ilyen személyes adatok címzettjeit.
A Premio Travel a korlátozásról nem köteles tájékoztatni az ügyfelet, illetve a címzetteket, ha az aránytalanul nagy terhet róna rá, vagy az ügyfél tájékoztatása lehetetlen.
A személyes adatok kezelésének korlátozása esetén a Premio Travel
A Premio Travel az ügyfél személyes adatait közvetlen üzletszerzésre nem használhatja fel.
Az adathordozhatósághoz való jog
Az ügyfél jogosult arra, hogy az általa a Premio Travel adatkezelésébe átadott személyes adatait írásban, kinyomtatott vagy más, olvasható formátumban megkapja.
Az ügyfél jogosult, hogy ezen személyes adatait másik adatkezelőnek átadja vagy továbbítsa/továbbítassa.
Az ügyfél adathordozhatósághoz való joga kizárólag a rá vonatkozó személyes adatokra terjed ki.
Panasz benyújtásához való jog
Amennyiben az ügyfél úgy véli, hogy személyes adatainak kezelésével kapcsolatban jogait megsértették, úgy az ügyfél vegye fel a kapcsolatot a Premio Travel megnevezett kapcsolattartójával.
Az ügyfél a Premio Travel adatkezelésével kapcsolatos panaszait közvetlenül bejelentheti a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.; telefon: +36 1 391 1400; fax: +36 1 391 1410; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; weboldal: www.naih.hu), illetve eljárást indíthat a lakóhelye szerint illetékes bíróság előtt.
