Illusztráció (AI)
Skóciában egyetlen nap alatt eljuthat egy komor, sziklafalra épült várból a lila hangaföldek közé, majd egy tóparti kisváros csendjébe. Éppen ezért a skóciai csillagtúra program akkor igazán jó választás, ha nem szeretné minden reggel újra becsomagolni a bőröndjét, mégsem mondana le a változatos tájakról és a sokféle látnivalóról. Egy kényelmesen megválasztott szálláshelyről indulva a felföld, a tavak, a kastélyok és Edinburgh történelmi utcái is jól felfedezhetők.
A csillagtúra lényege nem az, hogy kevesebbet lássunk, hanem hogy a tartalmas napok végén ismerős szállodába térjünk vissza. Ez különösen sokat jelent azoknak, akik szeretnek aktívan utazni, de a napi költözések helyett inkább az élményekre, a helyi történetekre és a nyugodt vacsorákra fordítanák az energiájukat.
Skócia nagy területen kínál egészen eltérő arcokat. Edinburgh elegáns, grúz kori városrészei és középkori óvárosa után néhány órával már a Felföld drámai hegyvonulatai, vízesései és gleccservájta völgyei között járhatunk. A jól felépített csillagtúra ezt a sokszínűséget fogja össze úgy, hogy az utazás ritmusa végig kényelmesen követhető maradjon.
A program gerincét általában egy vagy két stratégiailag kiválasztott szálláshely adja. Edinburgh vagy Glasgow környéke ideális a városi kirándulásokhoz és a Közép-Skóciába induló utakhoz, míg a felföldi régióban fekvő bázis közelebb visz a Loch Nesshez, Glencoe-hoz és a vadabb tájakhoz. Hogy egy vagy két szálloda a jobb megoldás, az az út hosszától és a bejárni kívánt útvonaltól függ. Rövidebb utazásnál az egyetlen bázis több pihenést jelenthet, hosszabb körutazásnál két szálláshely csökkenti a napi buszozás idejét.
A szervezett csoportos utazás előnye itt különösen kézzelfogható. Skóciában a keskeny utak, a bal oldali közlekedés, a változékony időjárás és a népszerű látnivalók belépési rendje önálló szervezésnél sok figyelmet kér. Magyar nyelvű idegenvezetővel nemcsak az útvonal és a belépések válnak átláthatóvá: a történelmi háttér is a helyére kerül, legyen szó klánokról, uralkodókról vagy egy kastély legendás lakóiról.
A skót főváros nem egyszerűen egy városnéző állomás. Az Edinburgh Castle magasból őrzi az óvárost, a Royal Mile pedig olyan utcákon vezet végig, ahol a századok története szinte tapintható. A város hangulatához hozzátartoznak a keskeny sikátorok, a kőhomlokzatok, a parkok és az elegáns újváros is.
Érdemes időt hagyni arra, hogy ne csak végigjárjuk a főbb nevezetességeket, hanem megérezzük a város ritmusát is. Egy jó programban a vezetett városnézés mellett rendszerint marad szabadidő egy teázóra, egy múzeumra vagy egyszerűen egy nyugodt sétára. Ez a fajta szabadság teszi személyessé a szervezett utazást.
Skóciában a várak és kastélyok nem egymás ismétlődő változatai. Stirling vára például a skót történelem egyik kulcshelyszíne, ahonnan a környező tájra nyíló kilátás is emlékezetes. Más épületek inkább romantikus kastélyhangulatukkal, gondozott parkjukkal vagy filmszerű elhelyezkedésükkel ragadnak meg.
Egy látogatás akkor válik igazán értékessé, ha a falak mögötti eseményeket is megismerjük. Ki lakott itt, milyen csata dőlt el a közelben, hogyan alakult a skót korona sorsa? Az idegenvezetés nem helyettesíti a saját felfedezést, hanem jelentést ad ahhoz, amit látunk.
Glencoe völgye sok utazó számára Skócia legmegrázóbb természeti élménye. A meredek hegyoldalak, a sötét sziklafalak és a gyorsan változó fények miatt akkor is különleges, ha éppen köd vagy eső kíséri az utat. Valójában a borongós idő gyakran hozzáad a táj drámaiságához.
Itt érdemes rétegesen öltözni, vízálló kabáttal és stabil, kényelmes cipővel készülni. A skót időjárás egyetlen napon belül is meglepetést okozhat. A megfelelő felszerelés nem apró kényelmi kérdés: ettől függ, hogy egy rövid megálló frissítő élmény lesz-e, vagy kellemetlen ácsorgás az esőben.
A Loch Ness neve szinte mindenkinek ismerősen cseng, de a tó valódi vonzereje nem merül ki a legendás szörny történetében. Hosszú, mély víztükre, a környező dombok és az Urquhart Castle romantikus romjai együtt adják azt a látványt, amelyért érdemes a Felföld belsejébe utazni.
A tóparti megálló jó alkalom arra is, hogy a sűrű programban kissé lelassuljunk. Egy hajókirándulás vagy egy hosszabb séta más nézőpontból mutatja meg a tájat, mint az autóbuszból feltáruló panoráma. A konkrét programváltozat dönti el, mennyi idő jut erre, ezért foglalás előtt mindig érdemes áttekinteni a napi menetrendet és a fakultatív lehetőségeket.
A skóciai csillagtúra azoknak szól, akik sok élményt szeretnének egyetlen utazásba sűríteni, de nem kívánnak lemondani a kényelemről. Pároknak, baráti társaságoknak és aktív szenior utazóknak egyaránt jó választás lehet, különösen akkor, ha fontos a kiszámítható szervezés és a magyar nyelvű segítség.
Nem kell hozzá hegymászónak lenni. A legtöbb látnivaló kényelmes városnézéssel, rövid sétákkal és jól megközelíthető panorámapontokkal élvezhető. Ugyanakkor számolni kell azzal, hogy a napok tartalmasak, az útvonalak esetenként hosszabbak, a dombos-köves terep pedig biztos járást kíván. Aki kizárólag pihenésre vágyik, annak inkább egy nyugodtabb városlátogatás vagy tengerparti program felelhet meg.
A késő tavasztól kora őszig tartó időszak a legnépszerűbb, amikor hosszabbak a nappalok, zöldek a tájak, és több szabadtéri megálló kényelmesen beilleszthető a programba. Májusban és júniusban friss, üde arcát mutatja a természet, augusztusban pedig a fesztiválok miatt Edinburgh különösen élénk lehet. Szeptemberben sokszor nyugodtabb a látogatói forgalom, miközben a tájak már őszi színeket öltenek.
Az időjárást azonban nem érdemes kizárólag a naptár alapján megítélni. Skóciában a napfény, a szél és az eső gyorsan válthatják egymást, bármelyik évszakban. A legjobb hozzáállás az, ha felkészülten érkezünk, és a változó égboltot a táj természetes részének tekintjük.
Egy minőségi csoportos programnál sok apró részlet áll össze nyugodt utazássá: a repülőút, a reptéri transzferek, az ellenőrzött szálláshelyek, a napi útvonalak és a belépők összehangolása. Ezért lehet vonzó a Premio Travel által képviselt, gondosan felépített utazási forma azoknak, akik a szervezési feladatok helyett az élményekre figyelnének.
Foglalás előtt nézze meg, milyen szolgáltatásokat tartalmaz az ár, mekkora a csoport várható létszáma, milyen kategóriájú szállodák szerepelnek a programban, és mely belépők vagy fakultatív programok igényelnek külön költséget. Az ár-érték arányt nem csak az induló ár mutatja meg, hanem az is, hogy mennyi szervezési teher, idő és bizonytalanság kerül le az utas válláról.
Skócia akkor marad igazán emlékezetes, ha nem kell az órát figyelve útvonalat keresni, parkolóhelyet vadászni vagy a következő szállás bejelentkezését intézni. Maradjon inkább ideje arra, hogy megálljon egy felföldi kilátónál, hallgassa a szelet a tóparton, és hagyja, hogy a skót táj a maga ritmusában hasson Önre.
Ez úti céltól függ: az EU-n belül általában elegendő érvényes személyi igazolvány, azon kívül útlevél szükséges, egyes országokba vízummal. A pontos beutazási feltételeket, ajánlott oltásokat és egyéb tudnivalókat úti célonként az Országinformációk oldalon gyűjtöttük össze.
A teljes úti okmánycsomagot – repülőjegyek, szállítási és szállodai utalványok – egy héttel az indulás előtt kézbesítjük az Ön által megadott címre. Ha utazási irodai partnerünknél foglalt, a dokumentumokat ők adják át, szintén egy héttel indulás előtt.
A módosítási lehetőségek az utazás típusától és az indulásig hátralévő időtől függenek. Kérjük, mielőbb keressen minket elérhetőségeinken – minél korábban jelzi, annál nagyobb az esély a kedvező megoldásra. A feltételeket az Általános Szerződési Feltételek tartalmazza.
Az utasbiztosítás nem kötelező, de minden utazónknak javasoljuk. Kérjük, foglaláskor jelezze, ha biztosítást is szeretne kötni – kollégáink segítenek a megfelelő csomag kiválasztásában, beleértve az útlemondási biztosítást is.
Adatkezelési tájékoztató
I. Az adatkezelő személye és elérhetőségei
PremioTravel Holidays Kft. (székhelye: 1063 Budapest Szinyei Merse Pál u. 10.,, telefonszám: 99/310-940, cégjegyzékszám: 01-09-180774, adószáma: 24758415-2-42, utazásszervezői és -közvetítői nyilvántartásba vételi szám: U-001503, e-mail: info@premiotravel.hu, weboldalak: www.premiotravel.hu) a továbbiakban mint Premio Travel az ügyfelek – a Premio Travel utazói – a személyes adatait kezeli.
Az adatkezelési szabályzatban használt meghatározások, fogalmak ezen szabályzatra kötelezően alkalmazandó definícióit a 2016/679/EU rendelet tartalmazza.
A hivatkozott rendelet a https://naih.hu/files/CELEX_32016R0679_HU_TXT.pdf
weboldalon olvasható.
Az adatkezelési szabályzatban adatkezeléssel kapcsolatban használt néhány kifejezés és fogalom rendelet szerinti magyarázata:
adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja;
adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;
adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
GDPR: a 2016/679/EU rendelet a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről;
felügyeleti hatóság vagy NAIH: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság.
személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;
személyes adatok különleges kategóriái: faji vagy etnikai származásra, politikai véleményre, vallási vagy világnézeti meggyőződésre vagy szakszervezeti tagságra utaló személyes adatok, valamint a természetes személyek egyedi azonosítását célzó genetikai és biometrikus adatok, az egészségügyi adatok és a természetes személyek szexuális életére vagy szexuális irányultságára vonatkozó személyes adatok;
ügyfél: a Premio Travel termékei és szolgáltatásai iránt személyesen, a honlapon, telefonon vagy bármely más módon érdeklődők, illetve a Premio Travellel utazási szerződést kötők (utazók).
Az adatkezelés elvei
A PremioTravel minden tőle telhető intézkedést megtesz annak érdekében, hogy az ügyfelek személyes adatait mindenkor
II. A Premio Travel az alábbi személyes adatokat gyűjti az ügyfelektől
A Premio Travel a szolgáltatásával kapcsolatos megkeresés, érdeklődés, hírlevélre való feliratkozás, utazási szerződés, egyedi ajánlatkéréssel kapcsolatban az alábbi személyes adatokat gyűjti az ügyfelektől:
1.) érdeklődés:
|
(a) név; |
Az ügyfél beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) érdeklődés tárgya (pl: időszak, úti cél, szállás besorolás); |
Az ügyfél érdeklődésének pontosításához, annak megfelelő, személyre szabott megválaszolásához szükséges adatok, az ügyfél saját közlése alapján. |
2.) Hírlevélre való feliratkozás
|
(a) név; |
Az ügyfél beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) érdeklődés tárgya (ha alkalmazandó); |
A hírlevél / egyéb eDM eszköz tárgyának pontosításához szükséges adatok, az ügyfél saját közlése alapján. |
Az 1.) és 2.) esetekben az adatkezelés jogalapja az érdeklődő, illetve a hírlevélre feliratkozó hozzájárulása. Az adatkezelés az érdeklődő, a hírlevélre feliratkozó által megjelölt tartamig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig tart.
3.) utazási szerződés kötés
|
(a) név; |
Az ügyfél (utazó) beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél (utazó) későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) a szerződés tárgya (pl: időszak, úti cél, szállás besorolás, gyerekek száma és születési ideje, étkezési igények, releváns egészségügyi adatok); |
A szerződés tárgyának meghatározása. |
|
(d) útlevélszám |
A repülőjegy foglaláshoz. |
Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, illetve az annak kapcsán felmerült esetleges jogviták rendezhetőségének biztosítása. Az adatkezelés időtartama a Ptk. szerint megállapított elévülési idő, amelynek kezdete az utazási szerződés teljesítésének napja.
4.) egyedi ajánlatkérés
|
(a) név; |
Az ügyfél beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) érdeklődés tárgya (pl: időszak, úti cél, szállás besorolás); |
Az ügyfél érdeklődésének pontosításához, annak megfelelő, személyre szabott megválaszolásához szükséges adatok, az ügyfél saját közlése alapján. |
Az adatkezelés jogalapja az ajánlatkérő hozzájárulása. Az adatkezelés az ajánlatkérő által megjelölt tartamig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig tart.
Utazási szolgáltatásra vonatkozó szerződés
|
(a) név; |
Az ügyfél beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) a szerződés tárgya (pl: időszak, úti cél, szállás besorolás, gyerekek száma és születési ideje, étkezési igények, releváns egészségügyi adatok); |
A szerződés tárgyának meghatározása. |
Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, illetve az annak kapcsán felmerült esetleges jogviták rendezhetőségének biztosítása, az utazási szolgáltatás minőségfejlesztése és a személyre szabott ügyfélkiszolgálás célzottab megvalósítása. Az adatkezelés időtartama a Ptk. szerint megállapított általános (jelenleg 5 év), illetve a Számviteli törvényben meghatározott elévülési idő (jelenleg 8 év), amelynek kezdete az utazási szerződés teljesítésének napja.
Személyes adatok továbbítása az EGT területén belül
A Premio Travel az az ügyfelei személyes adatait az alábbi EGT belüli harmadik személyekkel jogosult megosztani:
(a) a Premio Travel cégcsoportján belül, beleértve a Premio Travel anya- és leányvállalatait;
(b) a Premio Travel vagy az ügyfelek részére szolgáltatásokat végző szervezetekkel (pl: biztosítást nyújtó társasággal, IT szolgáltatóval, marketing kampányt folytató vállalkozással);
(c) az utazási szerződés teljesítésében résztvevő közreműködőkkel (hotel, repülőtársaság, stb.);
(d) felügyeleti hatósággal és más szabályozó hatóságokkal és szervekkel.
Nemzetközi adattovábbítás harmadik (nem EGT) országokba
A Premio Travel jogosult az ügyfelek személyes adatait EGT kívüli országba továbbítani, amennyiben
A Premio Travel az utazási szerződés megkötése előtt tájékoztatja az utazót az EGT területén kívülre továbbított személyes adatai 2016/679/EU rendeletnek megfelelő védelméről.
Tájékoztatás kérése
Az utazó az alábbi kapcsolati pontokon keresztül kérhet tájékoztatást a Premio Travel által kezelt személyes adatairól:
e-mail cím:
telefon:
levélcím:
Sütik és online látogatásmérés a weboldalon
A www.premiotravel.hu weboldal az első látogatáskor megjelenő süti-tájékoztató (banner) útján kér hozzájárulást az elengedhetetlen működéshez nem szükséges sütik és hasonló technológiák használatához. A hozzájárulás kategóriánként (analitika, marketing) külön adható meg, és bármikor módosítható vagy visszavonható a weboldalon elérhető „Süti beállítások” lehetőségre kattintva. A hozzájárulások nyilvántartása érdekében a Premio Travel a hozzájárulás tényét, időpontját és egy véletlenszerűen képzett hozzájárulás-azonosítót eltárolja.
Analitikai hozzájárulás esetén a weboldal mérőeszközöket (Google Tag Manager / Google Analytics), marketing hozzájárulás esetén marketing eszközöket (ActiveCampaign, Meta/Facebook) tölt be; ezekről részletes felsorolás a süti-banner „Részletek” fülén található.
A Premio Travel emellett saját, első fél általi (first-party) látogatásmérést végez, amelynek során saját szerverén rögzíti a látogatás időpontját, az érkezési oldalt, a hivatkozó forrást (például keresőoldal vagy hirdetés kampányparaméterei), valamint a megtekintett oldalak számát. A méréshez a weboldal egy 30 perc élettartamú munkamenet-sütit (premio_visit_sid) használ. Analitikai hozzájárulás esetén a látogatási adatok a hozzájárulás-azonosítóhoz kapcsolódnak, így ajánlatkérés esetén a Premio Travel statisztikai és marketing-hatékonysági célból rögzíti, hogy az ajánlatkérést hány korábbi látogatás előzte meg, és a látogató milyen forrásokból érkezett. Analitikai hozzájárulás hiányában a látogatás kizárólag névtelenül, azonosító nélkül kerül rögzítésre.
Az adatkezelés célja a weboldal és a marketingtevékenység hatékonyságának mérése, statisztikák készítése; jogalapja az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). A saját látogatásmérés adatai kizárólag a Premio Travel saját szerverén tárolódnak, harmadik fél részére nem kerülnek átadásra, és legkésőbb a rögzítéstől számított 24 hónap elteltével törlésre kerülnek. A hozzájárulás visszavonása a „Süti beállítások” felületen bármikor lehetséges, és nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
III. Az ügyfél, az utazó jogai
Az ügyfél hozzáférési jogai
Az ügyfél hozzáférhet a személyes adataihoz.
Az ügyfél írásban kérheti, hogy a Premio Travel tájékoztatást adjon arról, hogy személyes adatait az iroda kezeli-e.
A Premio Travel a tájékoztatást nem tagadhatja meg.
Az ügyfél tájékozódás joga kizárólag a rá vonatkozó személyes adatokra terjed ki.
Az ügyfél tájékozódási joga nem vonatkozik:
A Premio Travel a kérelmező ügyfél kérésére hozzáférést és másolatot biztosít a személyes adataihoz. Ha az ügyfél további/ismételt másolatot kér a személyes adatairól, a Premio Travel 1.000 Ft/adat, vagy tájékoztatás díjat számol fel, amelyet az ügyfél a tájékoztatás átadása/megküldése előtt köteles megfizetni a Premio Travel számlája alapján.
A helyesbítéshez való jog
Az ügyfél bármikor kérheti személyes adatainak helyesbítését.
A helyesbítési jog kizárólag az ügyfélre vonatkozó személyes adatokra terjed ki.
Nem terjed ki
A Premio Travel az ügyfél írásban benyújtott kérésének megfelelően javítja, kiegészíti vagy módosítja az ügyfél személyes adatát, és erről írásban tájékoztatja az ügyfelet.
A Premio Travel a helyesbítésről nem köteles tájékoztatni az ügyfelet, ha az aránytalanul nagy terhet róna rá, vagy az ügyfél tájékoztatása lehetetlen.
A törléshez való jog
Az ügyfél kérheti személyes adatainak törlését.
A Premio Travel indokolatlan késedelem nélkül köteles törölni az ügyfél személyes adatait,amennyiben
azokat a Premio Travel kezeli és
A Premio Travel az ügyfél személyes adatainak törléséről tájékoztatja az ilyen személyes adatok címzettjeit.
A Premio Travel a helyesbítésről nem köteles tájékoztatni az ügyfelet, illetve a címzetteket, ha az aránytalanul nagy terhet róna rá, vagy az ügyfél tájékoztatása lehetetlen.
Az adatkezelés korlátozásához való jog
Az ügyfél kérheti a személyes adatai kezelésének korlátozását.
Az adatkezelés korlátozásának joga kizárólag az ügyfél személyes adataira vonatkozik.
A Premio Travel korlátozhatja az ügyfél személyes adatainak kezelését mindaddig, amíg ellenőrzi az ügyfél személyes adatainak helyességét, valódiságát amennyiben az ügyfél vitatja az adott adat(ok) pontosságát.
A Premio Travel korlátozza az ügyfél személyes adatainak kezelését, ha az ügyfél olyan adatok kezelésének korlátozását kéri, amelyek kezelése jogellenes, és az ügyfél ellenzi az ilyen adatok törlését.
A Premio Travel az ügyfél kérésére korlátozza személyes adatainak kezelését, amennyiben
A Premio Travel korlátozza az ügyfél személyes adatainak kezelését, ha
A Premio Travel az ügyfél személyes adatainak korlátozásáról tájékoztatja az ilyen személyes adatok címzettjeit.
A Premio Travel a korlátozásról nem köteles tájékoztatni az ügyfelet, illetve a címzetteket, ha az aránytalanul nagy terhet róna rá, vagy az ügyfél tájékoztatása lehetetlen.
A személyes adatok kezelésének korlátozása esetén a Premio Travel
A Premio Travel az ügyfél személyes adatait közvetlen üzletszerzésre nem használhatja fel.
Az adathordozhatósághoz való jog
Az ügyfél jogosult arra, hogy az általa a Premio Travel adatkezelésébe átadott személyes adatait írásban, kinyomtatott vagy más, olvasható formátumban megkapja.
Az ügyfél jogosult, hogy ezen személyes adatait másik adatkezelőnek átadja vagy továbbítsa/továbbítassa.
Az ügyfél adathordozhatósághoz való joga kizárólag a rá vonatkozó személyes adatokra terjed ki.
Panasz benyújtásához való jog
Amennyiben az ügyfél úgy véli, hogy személyes adatainak kezelésével kapcsolatban jogait megsértették, úgy az ügyfél vegye fel a kapcsolatot a Premio Travel megnevezett kapcsolattartójával.
Az ügyfél a Premio Travel adatkezelésével kapcsolatos panaszait közvetlenül bejelentheti a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.; telefon: +36 1 391 1400; fax: +36 1 391 1410; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; weboldal: www.naih.hu), illetve eljárást indíthat a lakóhelye szerint illetékes bíróság előtt.
