Az Egyesült Államokban egyetlen nap alatt is egészen más világok válthatják egymást: Manhattan felhőkarcolói után az amish vidék nyugalma, a Las Vegas-i fények után a Grand Canyon csendje következhet. Egy usa körutazás csoportosan éppen ezért sokkal több, mint városnézések sora: jól felépített útvonal kell ahhoz, hogy a nagy távolságok ne vegyenek el belőle, hanem hozzáadjanak az élményhez.
Az USA első pillantásra könnyen utazható úti célnak tűnhet, ám a kontinensnyi ország szervezése komoly figyelmet kíván. Repülőjáratok, időzónák, belföldi átszállások, transzferek, szálláshelyek és belépők sokaságát kell összehangolni. Csoportban, magyar idegenvezetővel mindez átlátható keretbe kerül, így az utazó figyelme valóban a helyszínekre, a történetekre és a pillanatokra összpontosulhat.
Az Egyesült Államok méretei európai szemmel nehezen érzékelhetők. New York és Los Angeles között több ezer kilométer a távolság, egy-egy nemzeti park bejárása pedig akár egy teljes napot is igénybe vehet. Az önálló szervezésben a döntések száma gyorsan megsokszorozódik: melyik repülőtérre érkezzen az utazó, mikor érdemes autót bérelni, melyik útvonalon reális a napi haladás, hol lehet biztonságosan megállni?
A csoportos körutazás egyik legnagyobb értéke, hogy ezeket a kérdéseket tapasztalt szervezés előzi meg. A program ritmusa nem véletlenszerű: a hosszabb utazási szakaszokat városnézések, természeti látnivalók vagy pihenőidő ellensúlyozhatja. A szállások elhelyezkedése, a csomagszállítás, a helyi közlekedés és a belépések is egy rendszer részei.
A magyar nyelvű idegenvezetés ennél is többet ad. Nem csupán praktikus segítség a reptéri helyzetekben vagy a szállodai érkezéskor, hanem értelmezési keret is. Egy jó idegenvezető összeköti a helyszíneket Amerika történelmével, a bevándorlás hullámaival, a polgárjogi mozgalmakkal, a filmiparral vagy éppen a nemzeti parkok kialakulásával. Így egy utcakép, egy épület vagy egy táj nem csak fénykép marad.
Az USA-ra nincs egyetlen ideális körutazás. A jó választás attól függ, első amerikai élményről van-e szó, inkább városi kultúra vagy monumentális természet vonzza az utazót, illetve mennyi idő áll rendelkezésre.
A keleti parti programok rendszerint New York élményével kezdődnek. A Times Square, a Central Park, a Szabadság-szobor és Manhattan ikonikus épületei után Washington D.C. egészen más arcot mutat: emlékművek, múzeumok, a Capitolium és a Fehér Ház környéke idézi fel az ország politikai történetét. Philadelphia pedig a függetlenség születésének fontos helyszíne.
Ez az útvonal azoknak ideális, akik szeretik a városi pezsgést, múzeumokat, történelmi helyszíneket és az amerikai hétköznapok sokféleségét. Rövidebb idő alatt is jól átélhető, ugyanakkor a nagyvárosi napok fizikailag intenzívebbek lehetnek. A sok séta, a korai indulások és a forgalmas programok miatt érdemes kényelmes cipővel, megfelelő tempóérzékkel készülni.
A nyugati part útvonalai Los Angeles, San Francisco és Las Vegas városi élményeit a leglátványosabb természeti kincsekkel kapcsolják össze. A Grand Canyon hatalmas méretei, a Bryce Canyon sziklaformái, a Zion Nemzeti Park szurdokai vagy a Monument Valley különleges tájai azt az Amerikát mutatják meg, amelyet számtalan westernből és útifilmből ismerünk.
Itt több a hosszabb buszos szakasz, de ezek nem puszta átkelések A pontból B pontba. Az út maga is az élmény része: sivatagi tájak, végtelen országutak, kisvárosok és a Route 66 hangulata teszi érzékletessé az amerikai léptéket. Akinek a természet, a fotózás és a változatos tájak a legfontosabbak, jó eséllyel ezt a típust fogja igazán szeretni.
A hosszabb, 12-14 napos vagy akár ennél hosszabb programok lehetőséget adnak arra, hogy a városok és a nemzeti parkok egyaránt helyet kapjanak az útban. Ezek a körutazások nagyobb időráfordítást és magasabb költségkeretet igényelnek, cserébe ritkább az az érzés, hogy egy fontos helyszínt csak futólag lehetett látni.
A választásnál nem feltétlenül az a legjobb program, amely a legtöbb államot ígéri. Egy jól szervezett körutazásban marad idő arra is, hogy az utazó megálljon egy kilátópontnál, nyugodtan elfogyasszon egy vacsorát, vagy saját benyomásokat szerezzen egy szabadprogram során.
A körutazási ajánlatoknál az ár önmagában nem mutatja meg, mit kap az utazó. Az összehasonlításkor érdemes a teljes programot nézni: hány éjszakát tölt kint a csoport, milyen kategóriájú szállások szerepelnek az útban, tartalmazza-e az ár a helyi közlekedést és a jelentősebb belépőket, valamint milyen fakultatív lehetőségek érhetők el.
Különösen fontos a repülés és a belső járatok kérdése. Egy átgondolt útvonal a lehető legkevesebb felesleges visszautazással működik, és figyelembe veszi az időeltolódás fárasztó hatását is. Az első nap legyen kellően kíméletes, a hazautazás előtti program pedig ne váljon kapkodóvá.
Érdemes azt is megnézni, mennyi szabadidő marad. A teljesen kötött program kényelmes, mert minden részlet szervezett, de néhány szabad óra sokat jelenthet annak, aki szeretne múzeumba menni, vásárolni, kipróbálni egy helyi éttermet vagy egyszerűen saját ritmusban sétálni. A legjobb arány utazói igényenként változik.
Az USA-ba történő belépéshez az utazás céljától és az aktuális szabályoktól függő engedélyekre, illetve úti okmányokra lehet szükség. Ezeket mindig indulás előtt, megfelelő időben kell ellenőrizni. A szervezett út előnye, hogy az utas pontos tájékoztatást kap a szükséges teendőkről, de az okmányok érvényessége és a beutazási feltételek teljesítése minden esetben személyes felelősség.
Az időjárás is jelentősen eltérhet egyetlen körutazáson belül. New Yorkban tavasszal vagy ősszel hűvösebb esték lehetnek, míg Nevada és Arizona sivatagos területein erős nappali meleg várhatja a csoportot. Réteges öltözködés, napvédelem, kisebb hátizsák és kényelmes, zárt cipő szinte minden útvonalon jó döntés.
A költőpénz tervezésénél a borravalót sem szabad figyelmen kívül hagyni. Az Egyesült Államokban ez a szolgáltatási kultúra természetes része, különösen éttermekben. Emellett érdemes számolni az étkezések, személyes vásárlások és választott fakultatív programok költségével. A bankkártyás fizetés széles körben elterjedt, ugyanakkor kisebb összegű készpénz is jól jöhet.
A csoportos USA-körutazás különösen kényelmes azoknak, akik először járnak Amerikában, nem szeretnének idegen nyelven szolgáltatókkal egyeztetni, vagy nem akarnak napokat tölteni útvonaltervezéssel. Jó megoldás pároknak, baráti társaságoknak, aktív családoknak és tapasztalt utazóknak is, akik távoli úti célnál a biztonságos szervezést és a tartalmas programot egyszerre értékelik.
Ugyanakkor annak, aki kizárólag egyetlen városban szeretne hosszú napokat eltölteni, vagy teljesen spontán módon alakítaná minden reggel a programját, az egyéni utazás rugalmasabb lehet. A csoportos forma másfajta szabadságot kínál: nem a szervezés terhe, hanem a megélt élmények választása kerül előtérbe.
A Premio Travel körutazásainál a személyesen tesztelt minőség, a gondosan felépített útvonal és a magyar idegenvezetés azt szolgálja, hogy az Egyesült Államok ne logisztikai feladat, hanem valódi felfedezés legyen. Válasszon olyan programot, amely nemcsak sok látnivalót sorol fel, hanem elegendő időt is hagy arra, hogy Amerika különböző arcai valóban emlékké váljanak.
Ez úti céltól függ: az EU-n belül általában elegendő érvényes személyi igazolvány, azon kívül útlevél szükséges, egyes országokba vízummal. A pontos beutazási feltételeket, ajánlott oltásokat és egyéb tudnivalókat úti célonként az Országinformációk oldalon gyűjtöttük össze.
A teljes úti okmánycsomagot – repülőjegyek, szállítási és szállodai utalványok – egy héttel az indulás előtt kézbesítjük az Ön által megadott címre. Ha utazási irodai partnerünknél foglalt, a dokumentumokat ők adják át, szintén egy héttel indulás előtt.
A módosítási lehetőségek az utazás típusától és az indulásig hátralévő időtől függenek. Kérjük, mielőbb keressen minket elérhetőségeinken – minél korábban jelzi, annál nagyobb az esély a kedvező megoldásra. A feltételeket az Általános Szerződési Feltételek tartalmazza.
Az utasbiztosítás nem kötelező, de minden utazónknak javasoljuk. Kérjük, foglaláskor jelezze, ha biztosítást is szeretne kötni – kollégáink segítenek a megfelelő csomag kiválasztásában, beleértve az útlemondási biztosítást is.
Adatkezelési tájékoztató
I. Az adatkezelő személye és elérhetőségei
PremioTravel Holidays Kft. (székhelye: 1063 Budapest Szinyei Merse Pál u. 10.,, telefonszám: 99/310-940, cégjegyzékszám: 01-09-180774, adószáma: 24758415-2-42, utazásszervezői és -közvetítői nyilvántartásba vételi szám: U-001503, e-mail: info@premiotravel.hu, weboldalak: www.premiotravel.hu) a továbbiakban mint Premio Travel az ügyfelek – a Premio Travel utazói – a személyes adatait kezeli.
Az adatkezelési szabályzatban használt meghatározások, fogalmak ezen szabályzatra kötelezően alkalmazandó definícióit a 2016/679/EU rendelet tartalmazza.
A hivatkozott rendelet a https://naih.hu/files/CELEX_32016R0679_HU_TXT.pdf
weboldalon olvasható.
Az adatkezelési szabályzatban adatkezeléssel kapcsolatban használt néhány kifejezés és fogalom rendelet szerinti magyarázata:
adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja;
adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;
adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
GDPR: a 2016/679/EU rendelet a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről;
felügyeleti hatóság vagy NAIH: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság.
személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;
személyes adatok különleges kategóriái: faji vagy etnikai származásra, politikai véleményre, vallási vagy világnézeti meggyőződésre vagy szakszervezeti tagságra utaló személyes adatok, valamint a természetes személyek egyedi azonosítását célzó genetikai és biometrikus adatok, az egészségügyi adatok és a természetes személyek szexuális életére vagy szexuális irányultságára vonatkozó személyes adatok;
ügyfél: a Premio Travel termékei és szolgáltatásai iránt személyesen, a honlapon, telefonon vagy bármely más módon érdeklődők, illetve a Premio Travellel utazási szerződést kötők (utazók).
Az adatkezelés elvei
A PremioTravel minden tőle telhető intézkedést megtesz annak érdekében, hogy az ügyfelek személyes adatait mindenkor
II. A Premio Travel az alábbi személyes adatokat gyűjti az ügyfelektől
A Premio Travel a szolgáltatásával kapcsolatos megkeresés, érdeklődés, hírlevélre való feliratkozás, utazási szerződés, egyedi ajánlatkéréssel kapcsolatban az alábbi személyes adatokat gyűjti az ügyfelektől:
1.) érdeklődés:
|
(a) név; |
Az ügyfél beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) érdeklődés tárgya (pl: időszak, úti cél, szállás besorolás); |
Az ügyfél érdeklődésének pontosításához, annak megfelelő, személyre szabott megválaszolásához szükséges adatok, az ügyfél saját közlése alapján. |
2.) Hírlevélre való feliratkozás
|
(a) név; |
Az ügyfél beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) érdeklődés tárgya (ha alkalmazandó); |
A hírlevél / egyéb eDM eszköz tárgyának pontosításához szükséges adatok, az ügyfél saját közlése alapján. |
Az 1.) és 2.) esetekben az adatkezelés jogalapja az érdeklődő, illetve a hírlevélre feliratkozó hozzájárulása. Az adatkezelés az érdeklődő, a hírlevélre feliratkozó által megjelölt tartamig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig tart.
3.) utazási szerződés kötés
|
(a) név; |
Az ügyfél (utazó) beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél (utazó) későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) a szerződés tárgya (pl: időszak, úti cél, szállás besorolás, gyerekek száma és születési ideje, étkezési igények, releváns egészségügyi adatok); |
A szerződés tárgyának meghatározása. |
|
(d) útlevélszám |
A repülőjegy foglaláshoz. |
Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, illetve az annak kapcsán felmerült esetleges jogviták rendezhetőségének biztosítása. Az adatkezelés időtartama a Ptk. szerint megállapított elévülési idő, amelynek kezdete az utazási szerződés teljesítésének napja.
4.) egyedi ajánlatkérés
|
(a) név; |
Az ügyfél beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) érdeklődés tárgya (pl: időszak, úti cél, szállás besorolás); |
Az ügyfél érdeklődésének pontosításához, annak megfelelő, személyre szabott megválaszolásához szükséges adatok, az ügyfél saját közlése alapján. |
Az adatkezelés jogalapja az ajánlatkérő hozzájárulása. Az adatkezelés az ajánlatkérő által megjelölt tartamig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig tart.
Utazási szolgáltatásra vonatkozó szerződés
|
(a) név; |
Az ügyfél beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) a szerződés tárgya (pl: időszak, úti cél, szállás besorolás, gyerekek száma és születési ideje, étkezési igények, releváns egészségügyi adatok); |
A szerződés tárgyának meghatározása. |
Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, illetve az annak kapcsán felmerült esetleges jogviták rendezhetőségének biztosítása, az utazási szolgáltatás minőségfejlesztése és a személyre szabott ügyfélkiszolgálás célzottab megvalósítása. Az adatkezelés időtartama a Ptk. szerint megállapított általános (jelenleg 5 év), illetve a Számviteli törvényben meghatározott elévülési idő (jelenleg 8 év), amelynek kezdete az utazási szerződés teljesítésének napja.
Személyes adatok továbbítása az EGT területén belül
A Premio Travel az az ügyfelei személyes adatait az alábbi EGT belüli harmadik személyekkel jogosult megosztani:
(a) a Premio Travel cégcsoportján belül, beleértve a Premio Travel anya- és leányvállalatait;
(b) a Premio Travel vagy az ügyfelek részére szolgáltatásokat végző szervezetekkel (pl: biztosítást nyújtó társasággal, IT szolgáltatóval, marketing kampányt folytató vállalkozással);
(c) az utazási szerződés teljesítésében résztvevő közreműködőkkel (hotel, repülőtársaság, stb.);
(d) felügyeleti hatósággal és más szabályozó hatóságokkal és szervekkel.
Nemzetközi adattovábbítás harmadik (nem EGT) országokba
A Premio Travel jogosult az ügyfelek személyes adatait EGT kívüli országba továbbítani, amennyiben
A Premio Travel az utazási szerződés megkötése előtt tájékoztatja az utazót az EGT területén kívülre továbbított személyes adatai 2016/679/EU rendeletnek megfelelő védelméről.
Tájékoztatás kérése
Az utazó az alábbi kapcsolati pontokon keresztül kérhet tájékoztatást a Premio Travel által kezelt személyes adatairól:
e-mail cím:
telefon:
levélcím:
Sütik és online látogatásmérés a weboldalon
A www.premiotravel.hu weboldal az első látogatáskor megjelenő süti-tájékoztató (banner) útján kér hozzájárulást az elengedhetetlen működéshez nem szükséges sütik és hasonló technológiák használatához. A hozzájárulás kategóriánként (analitika, marketing) külön adható meg, és bármikor módosítható vagy visszavonható a weboldalon elérhető „Süti beállítások” lehetőségre kattintva. A hozzájárulások nyilvántartása érdekében a Premio Travel a hozzájárulás tényét, időpontját és egy véletlenszerűen képzett hozzájárulás-azonosítót eltárolja.
Analitikai hozzájárulás esetén a weboldal mérőeszközöket (Google Tag Manager / Google Analytics), marketing hozzájárulás esetén marketing eszközöket (ActiveCampaign, Meta/Facebook) tölt be; ezekről részletes felsorolás a süti-banner „Részletek” fülén található.
A Premio Travel emellett saját, első fél általi (first-party) látogatásmérést végez, amelynek során saját szerverén rögzíti a látogatás időpontját, az érkezési oldalt, a hivatkozó forrást (például keresőoldal vagy hirdetés kampányparaméterei), valamint a megtekintett oldalak számát. A méréshez a weboldal egy 30 perc élettartamú munkamenet-sütit (premio_visit_sid) használ. Analitikai hozzájárulás esetén a látogatási adatok a hozzájárulás-azonosítóhoz kapcsolódnak, így ajánlatkérés esetén a Premio Travel statisztikai és marketing-hatékonysági célból rögzíti, hogy az ajánlatkérést hány korábbi látogatás előzte meg, és a látogató milyen forrásokból érkezett. Analitikai hozzájárulás hiányában a látogatás kizárólag névtelenül, azonosító nélkül kerül rögzítésre.
Az adatkezelés célja a weboldal és a marketingtevékenység hatékonyságának mérése, statisztikák készítése; jogalapja az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). A saját látogatásmérés adatai kizárólag a Premio Travel saját szerverén tárolódnak, harmadik fél részére nem kerülnek átadásra, és legkésőbb a rögzítéstől számított 24 hónap elteltével törlésre kerülnek. A hozzájárulás visszavonása a „Süti beállítások” felületen bármikor lehetséges, és nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
III. Az ügyfél, az utazó jogai
Az ügyfél hozzáférési jogai
Az ügyfél hozzáférhet a személyes adataihoz.
Az ügyfél írásban kérheti, hogy a Premio Travel tájékoztatást adjon arról, hogy személyes adatait az iroda kezeli-e.
A Premio Travel a tájékoztatást nem tagadhatja meg.
Az ügyfél tájékozódás joga kizárólag a rá vonatkozó személyes adatokra terjed ki.
Az ügyfél tájékozódási joga nem vonatkozik:
A Premio Travel a kérelmező ügyfél kérésére hozzáférést és másolatot biztosít a személyes adataihoz. Ha az ügyfél további/ismételt másolatot kér a személyes adatairól, a Premio Travel 1.000 Ft/adat, vagy tájékoztatás díjat számol fel, amelyet az ügyfél a tájékoztatás átadása/megküldése előtt köteles megfizetni a Premio Travel számlája alapján.
A helyesbítéshez való jog
Az ügyfél bármikor kérheti személyes adatainak helyesbítését.
A helyesbítési jog kizárólag az ügyfélre vonatkozó személyes adatokra terjed ki.
Nem terjed ki
A Premio Travel az ügyfél írásban benyújtott kérésének megfelelően javítja, kiegészíti vagy módosítja az ügyfél személyes adatát, és erről írásban tájékoztatja az ügyfelet.
A Premio Travel a helyesbítésről nem köteles tájékoztatni az ügyfelet, ha az aránytalanul nagy terhet róna rá, vagy az ügyfél tájékoztatása lehetetlen.
A törléshez való jog
Az ügyfél kérheti személyes adatainak törlését.
A Premio Travel indokolatlan késedelem nélkül köteles törölni az ügyfél személyes adatait,amennyiben
azokat a Premio Travel kezeli és
A Premio Travel az ügyfél személyes adatainak törléséről tájékoztatja az ilyen személyes adatok címzettjeit.
A Premio Travel a helyesbítésről nem köteles tájékoztatni az ügyfelet, illetve a címzetteket, ha az aránytalanul nagy terhet róna rá, vagy az ügyfél tájékoztatása lehetetlen.
Az adatkezelés korlátozásához való jog
Az ügyfél kérheti a személyes adatai kezelésének korlátozását.
Az adatkezelés korlátozásának joga kizárólag az ügyfél személyes adataira vonatkozik.
A Premio Travel korlátozhatja az ügyfél személyes adatainak kezelését mindaddig, amíg ellenőrzi az ügyfél személyes adatainak helyességét, valódiságát amennyiben az ügyfél vitatja az adott adat(ok) pontosságát.
A Premio Travel korlátozza az ügyfél személyes adatainak kezelését, ha az ügyfél olyan adatok kezelésének korlátozását kéri, amelyek kezelése jogellenes, és az ügyfél ellenzi az ilyen adatok törlését.
A Premio Travel az ügyfél kérésére korlátozza személyes adatainak kezelését, amennyiben
A Premio Travel korlátozza az ügyfél személyes adatainak kezelését, ha
A Premio Travel az ügyfél személyes adatainak korlátozásáról tájékoztatja az ilyen személyes adatok címzettjeit.
A Premio Travel a korlátozásról nem köteles tájékoztatni az ügyfelet, illetve a címzetteket, ha az aránytalanul nagy terhet róna rá, vagy az ügyfél tájékoztatása lehetetlen.
A személyes adatok kezelésének korlátozása esetén a Premio Travel
A Premio Travel az ügyfél személyes adatait közvetlen üzletszerzésre nem használhatja fel.
Az adathordozhatósághoz való jog
Az ügyfél jogosult arra, hogy az általa a Premio Travel adatkezelésébe átadott személyes adatait írásban, kinyomtatott vagy más, olvasható formátumban megkapja.
Az ügyfél jogosult, hogy ezen személyes adatait másik adatkezelőnek átadja vagy továbbítsa/továbbítassa.
Az ügyfél adathordozhatósághoz való joga kizárólag a rá vonatkozó személyes adatokra terjed ki.
Panasz benyújtásához való jog
Amennyiben az ügyfél úgy véli, hogy személyes adatainak kezelésével kapcsolatban jogait megsértették, úgy az ügyfél vegye fel a kapcsolatot a Premio Travel megnevezett kapcsolattartójával.
Az ügyfél a Premio Travel adatkezelésével kapcsolatos panaszait közvetlenül bejelentheti a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.; telefon: +36 1 391 1400; fax: +36 1 391 1410; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; weboldal: www.naih.hu), illetve eljárást indíthat a lakóhelye szerint illetékes bíróság előtt.
